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愛嬰室店大欺客怎么辦

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更新于2021-10-03 21:28:59
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寶媽19年9月底在余之城愛嬰室花2萬多塊錢買了72罐奶粉(有活動),奶粉保質(zhì)期為3年,因擔(dān)心奶粉買多了,后面喝的不新鮮,要求付錢之后,隔段時間提一箱,隔斷時間提一箱喝門店以總部要過來巡查,會扣分為理由,讓必須一次性提回家,并承諾隨時可以過來更換同品牌同階段的奶粉。本月初去更換奶粉,卻不讓更換了,多方溝通,都不給更換。店大欺客,要怎么維權(quán),希望有經(jīng)驗的小伙伴能給提供點意見,萬分感謝!
愛嬰室店大欺客怎么辦
愛嬰室店大欺客怎么辦
愛嬰室店大欺客怎么辦
愛嬰室店大欺客怎么辦
愛嬰室店大欺客怎么辦


斑斑聯(lián)系了樓主了解詳細情況,以下為樓主的補充:
2019年9月底搞活動買了72罐奶粉,因為奶粉數(shù)量比較多,按一個月吃3到4罐,大約要2年能吃完,奶粉有效期是3年,我明確提出過,這樣72罐奶粉吃到后面的保質(zhì)期就比較短了,希望放門店,我要喝了過去提貨。門店說門店不能放貨,可以給我更換有效期,隨時更換,想換幾次都可以。當時店員是默認這批奶粉有效期3年,兩年后,還有不到有效期這種說法的。

然后到了今年4月中旬,我兒子開始頻繁嘔吐,剛開始是喝了奶粉吐,后面變成吃什么吐什么,帶去兒童醫(yī)院,抽血做化驗,說沒什么太大問題。但是這個情況一直持續(xù)了十幾天,吃了益生菌后還是經(jīng)常吐,尤其是喝了奶粉,必吐。我就看了一下生產(chǎn)日期,結(jié)果發(fā)現(xiàn)喝的這罐奶粉是2018年6月生產(chǎn)的,也就是賣給我的時候就剩一年半多一點的有效期了

如果知道是這樣的,我根本就不會買,哪怕是買一罐兩罐,我也不會買,給自己孩子喝的奶粉肯定是選比較新鮮的。然后我就去門店要求換有效期,門店承認有這個事情,但是說這是廠家搞得活動,幫我跟廠家協(xié)商,前前后后近一個月,得出的結(jié)果就是不能換。我兒子停奶粉后,就慢慢不吐了,一喝奶粉還是要吐,我懷疑這個奶粉很有問題。剩下的46罐奶粉,我拆包裝看了,基本都是有效期到今年6月份的。

斑斑也聯(lián)系了余之城愛嬰室門店,店長表示:
此事還在協(xié)商中,沒有說一定不能退也沒有說可以退,目前正在聯(lián)系寶媽先將剩余奶粉帶回門店。

后續(xù)結(jié)果斑斑會持續(xù)跟進。
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回復(fù)(122)
V8
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發(fā)表于2021-05-28 09:53:05

門店自己的說法不一致。
V6
發(fā)表于2021-05-28 12:06

我去換的時候,他們門店的店員也是承認當時這個活動有換有效期這個事情的,F(xiàn)在就是把責(zé)任推給廠家,找他們的時候,都是一口一個我們?nèi)湍愀鷱S家協(xié)商一下。我是在門店買的,門店收的錢,又不是跟廠家買的。感覺很無語
V12
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發(fā)表于2021-06-02 10:41

回復(fù)@25274655 我也是這樣的,每個月買新鮮日期的。一個月買3罐,還剩小半了接著買新的。萬一突然出什么情況,或者孩子不愛喝了。
超級版主 發(fā)表于2021-05-28 10:03:53

原來和你對接的銷售呢?
V6
發(fā)表于2021-05-28 12:04

原來跟我對接的銷售已經(jīng)離職了,我后面去找他們換貨,他們店里的員工也是承認這個事情的,我有他們的錄音
V17 發(fā)表于2021-05-28 13:36:41

如果店里說了承認是可以換的,那就讓他們換,廠家那邊不能換那是他們和廠家的事情呀。不過樓主以后還是要多個心眼,不要囤這么多了哦,這種容易糾紛的也盡量以合同的形式定下來呢。
V6
發(fā)表于2021-05-28 15:23

一是沒有碰到過,沒經(jīng)驗,二是對這種大商場里的品牌店,過于信任了。覺得這么大的店開在這里,這么多年了。跑不掉,也不至于騙我這么個小客戶。哎,吃一塹長一智,以后再也不會了。
V16
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發(fā)表于2021-05-28 13:51:28
1#

既然愛嬰室有這個活動就該為這件事負責(zé),推說廠家不給換算怎么回事,支持樓主!
不過奶粉真不能囤這么多,我每次都是只囤一兩箱,不會超過12罐,而且看到樓主說買的是愛他美,這個價格還是活動價,真心不便宜了
V18 發(fā)表于2021-05-28 15:08:28
2#

我也經(jīng)常在愛嬰室買東西哎,不過不買奶粉,就買紙尿褲之類的
V6
發(fā)表于2021-05-28 15:27

以后我是啥都不會去買了,口口聲聲,我們盡量幫你跟廠家協(xié)商。我是受害者,他們是加害者。反而成了他們幫我解決問題,無語的
V7 發(fā)表于2021-05-28 15:23:48
3#

母嬰店買奶粉太貴了,即使有活動還是比代購貴得多
V6
發(fā)表于2021-05-28 15:33

代購是便宜很多,但是總想著實體店會可靠一點么。給孩子喝的,就怕買到不好的,哎......
V8
發(fā)表于2021-06-07 23:36

回復(fù)@19811113 這種店居然能存活下來,不容易啊
V10 發(fā)表于2021-05-28 15:24:50
4#

這事感覺各有問題吧,店家既然搞活動就該預(yù)見這樣的問題,一下子讓消費者買那么多奶粉就可惡
V6
發(fā)表于2021-05-28 15:38

我在買的時候,還提了我家還有十幾罐奶粉,奶粉3年有效期,72罐奶粉得喝兩年,一下子拿了,后面的就不新鮮了。默認的3年有效期,結(jié)果給拿的所有奶粉都是只有一半有效期的。沒多長個心眼,每箱都拆開看看有效期,是我的錯。但這跟他們承諾隨時可以換有效期根本上是不沖突的
V5
發(fā)表于2021-06-02 21:31

也不是吧,我們也是一下子買了60罐的,母嬰店活動,也不用一下子提完,隨時去提新鮮的,隨便一次提幾罐也很好啊,吃了16個月了現(xiàn)在在母嬰店還剩20罐,只是這家不靠譜,忽悠顧客,要一次提完的話誰買啊
V5
發(fā)表于2021-06-02 22:38

回復(fù)@19811113 不是量的問題,我們也是一次性付了兩萬多買的60罐,還是店的問題
V16
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發(fā)表于2021-05-28 16:31:55
5#

…345*72=24840
送一只手機,感覺沒便宜多少
我以前囤奶粉的時候,看看快到期了,都是我自己吃掉的
V15
發(fā)表于2021-06-02 09:51

回復(fù)@47967261 其實,三周歲后喝鮮奶或者酸奶了,奶粉基本就不喝了;別聽他們說五六歲還在喝奶粉的,即使喝,也喝不了多少,明顯鮮奶酸奶更好喝啊。再說了,本來就已經(jīng)吃飯為主了, 奶制品最多算補充點營養(yǎng),不喝也不打緊。
V14
發(fā)表于2021-06-02 11:52

嬰兒奶粉你吃的下去?之前我囤的,想不浪費自己喝,那味道,真是難喝啊

幫幫團達人

V16
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發(fā)表于2021-06-02 12:19

回復(fù)@aicmis 有啥吃不下的,習(xí)慣就好,我自己的奶都喝過
V15
發(fā)表于2021-06-02 15:46

我女兒斷奶的時候每次開封一罐吃十分之一,到時間扔掉,然后再開一罐,連著好幾個月,我感覺吃不下去的,都是直接倒掉的。而且三段奶粉想做溶豆之類的都不行。
V15
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發(fā)表于2021-06-02 22:37

回復(fù)@aicmis 我也吃不下,有時泡好娃睡了,都是倒掉的
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V14
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發(fā)表于2021-05-28 17:22:59
6#

奶粉我都是大超市一罐兩罐買的,不買多!這種東西還是不要囤貨好!買這么多孩子萬一不喝了,也浪費!
V6
發(fā)表于2021-05-28 17:34

是的,吃一塹長一智,以后再也不會了。哎......
V15
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發(fā)表于2021-05-28 17:35:42
7#

我最多屯6罐
V13 發(fā)表于2021-05-28 17:36:54
8#

72罐這也太多了吧,我6罐都閑多,一般都是4罐4罐買
V15 發(fā)表于2021-05-28 20:55:56
9#

事實證明不能囤貨
V15
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發(fā)表于2021-05-28 22:23:57
10#

好吧
V17
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發(fā)表于2021-05-31 08:59:04
12#

不要屯東西
V6
發(fā)表于2021-05-31 10:54

是的呢,后悔莫及,以后再也不會了
V16
勛章
發(fā)表于2021-05-31 13:22:44
13#

太坑了
超級版主 發(fā)表于2021-06-01 14:34:33
14#

奶粉真的不敢囤!
超級版主 發(fā)表于2021-06-01 15:02:16
15#

天哪,72罐!
V14 發(fā)表于2021-06-02 06:27:53
16#

確實太多了,正常么,最多12罐吧
V14 發(fā)表于2021-06-02 08:29:16
17#

72罐,2萬,這是看到一個**,店家就拼命殺豬,把今后3年的份量都殺了。真是無語。
V16 發(fā)表于2021-06-02 08:43:05
18#

食品囤積的事做不得的,再便宜也不能貪,除了普洱茶,黃酒白酒和陳皮等藥食同源的食物,都是有保質(zhì)期的,越存越壞。
V14 發(fā)表于2021-06-02 08:46:11
19#

智商,大多數(shù)的母嬰店都可以囤放,你偏偏要去不能放的地方買
V9 發(fā)表于2021-06-02 09:29:18
20#

又不是缺貨,囤這么多
V14 發(fā)表于2021-06-02 09:32:43
21#

真不知道這些人怎么想的
V13 發(fā)表于2021-06-02 09:34:54
22#

怎么會花2萬多塊買72罐奶粉呢?店里有問題,自己的問題也不小。
V9 發(fā)表于2021-06-02 10:39:03
23#

平常的人都不會一次性買72罐奶粉!我還以為你搞批發(fā)!或者是3胞胎呢!
V16 發(fā)表于2021-06-02 10:57:04
24#

一次性買72罐,你是怎么想的。。。。。
V5
發(fā)表于2021-06-08 21:32

很正常的,母嬰店活動,買多送手機活動,我們也是一次性買的60罐,但都是存母嬰店的,要吃的時候去拿最新鮮的就可以了
V12 發(fā)表于2021-06-02 11:01:09
25#

銷售應(yīng)該告訴你提回家后過個幾天就來換批新的,這樣隔一段時間就去換,不是等到最后快過期了一次性去換
V14 發(fā)表于2021-06-02 11:03:41
26#

我以為我囤個14罐已經(jīng)嚴重超綱了。。。。

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