杭州的李女士之前在杭州的杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院做了上眼瞼的提升手術(shù),做完之后,對(duì)術(shù)后效果不是很滿意。美容醫(yī)院倒是愿意為她進(jìn)行修復(fù),可是李女士對(duì)于修復(fù)之后的效果,還是不滿意。
李女士今年54歲,因?yàn)槟槻科つw有些松弛,就想改變一下形象。兩年前,她趕到杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院,做了一個(gè)雙眼的上眼瞼松弛矯正,也就是俗稱的眼瞼提眉提升,價(jià)格是18800元。
“別人做好的照片給我看,她說要是你做了,效果跟她一樣,提眉也沒有掛下來,挺好的,下面眼袋也去掉了,我就挺滿意的”,可是術(shù)后,李女士對(duì)手術(shù)并不滿意。
“手術(shù)后線拆了,我看還是掛下來了,那我當(dāng)時(shí)就跟他們客服聯(lián)系了,她說現(xiàn)在還在恢復(fù)期,肯定沒這么快,讓我再等等,這個(gè)位置沒把我提上去,還是這樣子掛下來,所以導(dǎo)致我現(xiàn)在雙眼皮也不明顯了。”李女士說。
李女士所說的掛下來,是指右眼瞼松弛,也就是提眉沒有效果。于是在第一次手術(shù)后半年,醫(yī)院又進(jìn)行了免費(fèi)修復(fù)。
“就是用射頻儀器來給我推,效果是沒有的,沒有顯示出來”,李女士說,術(shù)后左上眼瞼的松弛有了明顯改變,但是右上眼瞼松弛沒有改善,如此一來,左右眼看起來不對(duì)稱,這讓她無法接受。
于是醫(yī)院又準(zhǔn)備給她做第三次修復(fù)手術(shù),“再給我做手術(shù)的話,還要我自己交一筆費(fèi)用,還要交5000塊錢,我都還沒問他們要經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),他們現(xiàn)在反過來問我另外要錢,那我當(dāng)然不滿意”。
現(xiàn)在李女士已經(jīng)不信任藝星整形,要求去其他機(jī)構(gòu)修復(fù),而費(fèi)用得由藝星來出,或者是做退費(fèi)處理,那么李女士雖然做了矯正手術(shù),右上眼瞼還是松弛,到底是什么原因呢?
杭州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院戴經(jīng)理回應(yīng)稱,“每個(gè)人眼部情況不一樣,舉個(gè)例子我今年快40歲了,那我的眼袋跟45歲的就不一樣,得到的效果不一樣。”
但是,李女士并不接受個(gè)體情況差異的解釋,最終藝星醫(yī)美也給出了他們的態(tài)度。
“如果她真的出現(xiàn)比較大的偏差,那你放心我們肯定配合,(是退費(fèi)嗎)對(duì),因?yàn)樗洗我呀?jīng)提出過這個(gè)訴求”,戴經(jīng)理說。對(duì)于賠償?shù)募?xì)節(jié),雙方還在進(jìn)一步協(xié)商。
來源:小強(qiáng)熱線