11月27日晚間,“滴滴崩了”登上熱搜。
11月27日深夜,上海、北京、廣州等多地滴滴用戶反饋,滴滴出行APP無法使用,地圖無法加載。有網(wǎng)友稱,使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車后,APP突然無法使用,司機(jī)找不到乘客。也有疑似網(wǎng)約車司機(jī)在社交平臺發(fā)布消息稱,正在送乘客途中,出現(xiàn)導(dǎo)航無法使用,地圖無法加載等情況。
對此,@滴滴出行 回應(yīng)稱,非常抱歉,由于系統(tǒng)故障,今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常,經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù),目前正陸續(xù)恢復(fù)中。無法鎖車的騎行用戶無需原地等待,到達(dá)終點無法結(jié)賬的乘客可正常下車回家,無需擔(dān)憂因故障造成的車費問題,請大家耐心等待后續(xù)通知,后續(xù)都會妥善處理。
11月28日早間,滴滴出行官方微博發(fā)文稱,經(jīng)技術(shù)團(tuán)隊連夜修復(fù),滴滴網(wǎng)約車等服務(wù)已恢復(fù)。騎車等服務(wù)還在陸續(xù)修復(fù)中,所有可開鎖或未關(guān)鎖的青桔車輛均可免費騎行。
但在滴滴今早發(fā)文后,仍有不少網(wǎng)友發(fā)文吐槽自己打不到車。隨后,“滴滴打車 打不到”“全勤沒了”“青桔 害我遲到”等話題登上微博熱搜。 乘客打不到車,司機(jī)無法確認(rèn)訂單,地圖不顯示目的地,無法線上付款等諸多問題被網(wǎng)友吐槽。甚至還有網(wǎng)友打車打到了歐洲。
換平臺,打?qū)\,網(wǎng)友為自己的全勤獎付出了很多。
來源:19樓綜合自微博、滴滴出行、澎湃新聞、橙柿互動、網(wǎng)友評論等