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9月15日下午,針對網(wǎng)傳乘客“高鐵上買到雙層價簽盒飯”,廣西鐵路文旅集團發(fā)布微博稱。 此事系餐服員高某某在列車上擅自將15元盒飯貼上35元價簽,通過旅客掃其個人二維碼售賣,牟取了個人利益。作出以下處理。高某某停職并接受調(diào)查處理,公司向當事旅客做出深刻道歉、退還差價;后續(xù),將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)對高某某和負有管理責任的相關(guān)人員進行嚴肅處理;今后,公司將嚴格履行旅客餐飲服務(wù)合同,加強商品銷售管理和人員培訓(xùn)教育,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。 此前報道: 35元買了標價15元的盒飯 9月14日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱在高鐵上用35元買了標價15元的盒飯,相關(guān)話題15日,迅速沖上熱搜第一。 據(jù)視頻發(fā)布者介紹,他在G2344高鐵上,花35元購買的盒飯,揭開包裝發(fā)現(xiàn)——原來的售價是15元,但被貼紙蓋住了。 視頻發(fā)布者稱,當時列車員說有盒飯和煲仔飯兩種,盒飯只有這一款肉末豆腐的,是35元。他買了一份,打開包裝出現(xiàn)這一幕。 12306客服表示,按照規(guī)定來說,商品都是明碼標價,必須按照標價進行銷售。 案例回顧: 又見高鐵盒飯“雙層價簽” 高鐵上盒飯出現(xiàn)“雙層價簽”這種事并非第一次發(fā)生。 今年7月3日,有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布視頻稱,他在動車上買的“魚香肉絲”盒飯,包裝外層手寫標簽為35元,也是他的實際購買價格。但用手撕開價簽貼后,下面還標有一個該盒飯原零售價:15元。 對此,12306當時回應(yīng):“該行為是違反相關(guān)規(guī)定的,根本不允許,我們會轉(zhuǎn)至相關(guān)部門去落實。” 15元盒飯不該難買 此前,就有不少乘客反映列車上餐飲價格較高,無論是提前下單還是上車再買,都很難買到低價食品。 “推著小車子在車廂里售賣盒飯的工作人員,都只會推薦40元和60元的盒飯。其他價位的盒飯,有時候說沒了,有時候讓我去柜臺問。” 如今仍有網(wǎng)友指出。高鐵不僅盒飯貴。零食、礦泉水也比市面價格要高。 “15元的列車套餐,去問一次被回一次‘賣完啦’,45元的列車套餐啥時候買,啥時候有。” 2015年1月1日開始實行的《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的“餐飲經(jīng)營”中明確規(guī)定: 高鐵上“供應(yīng)品種多樣,有高、中、低不同價位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供。” 然而該規(guī)定自2017年1月1日起不再執(zhí)行。鐵路部門表示: “不再針對某個單一餐食品種做硬性規(guī)定,而是要求針對多樣化需求為旅客提供高、中、低檔不同飲食產(chǎn)品”,并表示,15元一份的餐食將不再是高鐵上最便宜的,還會有更便宜的。 可在網(wǎng)絡(luò)上仍有不少聲音表示“高鐵上的飯越來越吃不起了”。 針對這一現(xiàn)象,有不少網(wǎng)友表示:“就沒見過15元的盒飯”。 還有網(wǎng)友吐槽:“火車上的東西太貴了習慣自己帶食物上車” 大家在高鐵上買過盒飯嗎?用餐問題又是如何解決的呢? 來源:綜合自央視網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、廣西鐵路文旅集團、話匣子、網(wǎng)友評論 |
為了20塊錢,一點都不值得呀
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