近日，上海一女子在網(wǎng)上發(fā)帖稱，在海底撈就餐時遺失了兩枚戒指。回去尋找時，被告知“被服務員當垃圾扔了”。
該女子稱，自己在海底撈上海崇明萬達廣場店做手膜，按工作人員要求摘下手上的兩枚戒指，放入海底撈提供的專用塑料袋里。
之后，她在店內(nèi)吃飯，將塑料袋放在吃飯的桌子上，離開時忘記帶走。等她返回取戒指時，被告知服務員“當垃圾扔了”。
該女子表示，目前已經(jīng)報警。
12月4日，上海崇明萬達廣場店工作人員表示，公司會有專人與事件當事人聯(lián)系溝通，并且妥善處理。之后會將此事反映給門店負責人進行回復。
丟失鉆戒，海底撈是否需要負責？
湖南金州律師事務所合伙人易旭表示，海底撈在提供手膜服務時要求女子將戒指摘下并放入專用的袋子里，因此海底撈有責任妥善保管顧客的物品。
如果戒指被當作垃圾扔掉了，這顯然是海底撈的失誤，因為他們沒有履行他們所承諾的保管責任。因此，這位女子有權(quán)要求海底撈賠償她的戒指。
當然，具體的情況還需要進一步的調(diào)查和確認。如果情況屬實，女子可以通過法律途徑來維護自己的權(quán)益。
在某社交平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友稱，因為在海底撈做手部護理或美甲，就餐后忘記帶走鉆戒，部分網(wǎng)友的戒指能夠找到，但有的網(wǎng)友丟失了之后則不了了之。
所以，有網(wǎng)友建議海底撈不如取消手部護理等相關服務。“我看過至少10起海底撈被要求賠償?shù)膱蟮�，就應該把手部服務給撤了。”網(wǎng)友@AFOLW說。
也有網(wǎng)友認為，該女子丟失戒指自己也有責任，“為什么不放在口袋里呢？是因為鉆戒太大，口袋裝不下嗎？”“貴重物品自己保管好”。
來源：瀟湘晨報
