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去哪兒網(wǎng)坑人，我該怎么維權(quán)，求助！(已解決，附流氓解決辦法）

我是2015年10月20日在去哪兒網(wǎng)預(yù)定了2016年1月30日從上海浦東飛往塔比拉蘭的機票，可是2016年1月27號他們通知我飛機取消了，要改到2月3號出發(fā)，聽到這個消息我都暈了，3號出發(fā)4號回來，整死人的節(jié)奏啊�？墒墙酉氯サ氖虑榇_更加讓人無法接受，去哪兒也不幫我預(yù)定新的機票，讓我退票。萬般無奈只得申請退票并從新從其他渠道高價購買新的機票。來回折騰好幾天，最后損失了第一天的酒店，并且高價加訂了一晚

13546642 2016-04-01 11:30:54

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用我親身經(jīng)歷來告訴大家，途家網(wǎng)是怎樣一個平臺

7月初，老婆跟我說，她想讓她媽和小侄女來杭州住一段時間�？紤]到自己家地方不大，旅游旺季住賓館又貴又壓抑。所以一致決定嘗試一下短租民宿。由于之前從來沒有在此類網(wǎng)站平臺上租過房子，以為普通的租賃中介會有，傻乎乎地跑了一圈中介公司，得到的答案是沒有短租的。。這時候想起優(yōu)酷上有在做廣告的途家網(wǎng)，于是經(jīng)過再三比較，選了一套離自己家比較近的，下城區(qū)朝暉一區(qū)的房子，房租是200一天，一個兩居室，帶網(wǎng)絡(luò)，廚房

海夜叉 2016-07-19 13:28:44

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拱墅的“菜市場”美成這樣了？

農(nóng)貿(mào)市場，一個城市煙火氣最足的地方。為了讓城市更美好，拱墅提出農(nóng)貿(mào)市場改造提升“三年計劃兩年完成”的推進目標(biāo)，明確提出2018年和2019年要分別完成8家農(nóng)貿(mào)市場改造提升，升級后的“菜市場”風(fēng)格各異快來看看了解一下基本情況。拱墅區(qū)現(xiàn)有17家農(nóng)貿(mào)市場，基中和睦農(nóng)貿(mào)市場列入今年拆遷計劃，現(xiàn)已進入動遷階段，至今年底，還剩16家農(nóng)貿(mào)市場。根據(jù)區(qū)政府的安排，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造提升提出“三年計劃兩年完成”的推進

48939458 2019-10-25 15:22:56

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何必非去川藏！浙北小縣城就有一條絕美自駕路線，迷倒無數(shù)老司機

剛過去的五一，浙江迎來了1億客流！因為疫情，雖比不上以往摩肩接踵、人擠人，但還是擋不住的人多。就算限流、錯峰出行也擋不住出門的熱情！不想上趕著看人群，只想安安靜靜出游，想起了浙北小縣城安吉，這個援漢凱旋的白衣勇士首選的休養(yǎng)地。其實說到安吉，江浙滬的朋友們可一點都不陌生，這個被譽為“2019中國最美縣域之一”的地方，可以說是首選的休養(yǎng)圣地，竹海、藏龍百瀑、中南百草園……去多少遍都不會無趣，不過今

49129690 2020-05-17 14:23:44

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booking平臺店大欺客，有誰能管？？？？

本人通過booking平臺預(yù)定了9月13日入住上海浦東嘉里大酒店的訂單，期間一直顯示訂單正常，并告知我們在規(guī)定的時間內(nèi)到達酒店，等我們一早帶著2周歲的娃到達酒店大堂被告知訂單已經(jīng)被取消，無法入住，當(dāng)時我們?nèi)叶济扇α耍抟驗榇髲d長時間冷氣感冒，但是接下來的事情更是讓人氣惱：1、致電booking客服，一個電話起碼等待30分鐘以上，接通不久就閃斷，也沒有打回；2、與客服溝通表示系統(tǒng)原因，需要5個

10333893 2019-10-07 14:41:32

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吐槽首都航空

第一次買到首都航空的機票，因為一般在飛豬攜程等買機票只看時間和票價，合適的話就下單。昨天飛杭州的機票我在飛豬提早了大半個月買的，確實不貴，但也不是我買過最便宜的。飛豬提示前天下午2點可以選座，特地鬧了鬧鐘提醒自己。時間到了進去一看，選座這里突然失蹤了。再然后不知所以的我時不時點進去看看，又關(guān)注了微信官網(wǎng)選座這里輸進去看看，甚至半夜醒來也進去看，就怕買票的錢進了騙子網(wǎng)站其實是沒買成功。就這樣一直到去

ljyy 2019-10-22 10:35:38

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在攜程訂房的慘痛經(jīng)歷，太欺詐消費者了，給大家提個醒

2016年8月17日下午在攜程官網(wǎng)上預(yù)定了三家酒店，分別是千葉東京灣希爾頓酒店三晚，東京灣洲際酒店一晚和箱根強羅季之湯雪月花酒店一晚，這里重點要說的是東京灣洲際酒店和日本箱根強羅溫泉酒店，在攜程網(wǎng)查詢8月17日東京灣洲際酒店的房間，房型是攜程所謂的高級房，我預(yù)訂的是9月3日入住一晚的高級房，包含早餐含稅共計RMB4285元/晚，共兩間高級房，總價：8570元，，一直以來都還是比較信任攜程的網(wǎng)絡(luò)訂房

289610 2016-09-11 15:42:14

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直播：首都航空無故取消航班，且不通知，維權(quán)中

197603 2014-04-26 22:20:38

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同程旅游成為騙子交易平臺，消費保障成為笑話！

同程旅游成為騙子交易平臺，不能退款訂單是一大漏洞，消費保障成為笑話！2019年7月3日被騙子所迷惑，誘導(dǎo)在支付寶-同程旅游共計購買18張香港迪士尼門票，共計被詐騙10854元，第一時間報警并且聯(lián)系同程旅游的官方客服申請退款或凍結(jié)該訂單，而同程旅游對這件事情也不管不顧，稱這和他們平臺沒有一點關(guān)系，客服的不負(fù)責(zé)任，沒有站在消費者的角度思考問題，這個是平臺漏洞，平臺不但不去加強管理堵截漏洞，只是一味地推

48845188 2019-07-06 09:49:06

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在蘭州風(fēng)云汽車租賃公司租車的坑胎經(jīng)歷

想去甘南自駕，是幾年前就有的計劃，今年高鐵開通了。。便帶上女兒約了兩個朋友一起動車到蘭州，然后到蘭州后租車自駕。去之前，我早網(wǎng)上看到了很多地方的租車公司被游客吐槽，要求賠輪胎。說句實在話，輪胎是磨損件，在路上開，磨損或多或少都有是的。去之前，跟蘭州風(fēng)云汽車租憑一位姓金的負(fù)責(zé)人，聯(lián)系，價格等都說好了，押金等可以刷卡，送車上門。到了蘭州后，公司安排一個人把車送到了指定地點，驗車，交錢，這個時候，要求我

11497177 2017-09-13 16:25:16

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泰國旅游要交額外的智商稅

我岳父母8月在泰國四面佛花9800泰銖買的金佛，為我孩子買的不是金的，居然是鍍金，我看了收據(jù)，寫的是香油錢。曼谷四面佛有兩個，其中一個是專門接待中國游客的，以后大家去泰國旅游要注意，不要上當(dāng)�？蓱z我70多歲的岳父母在佛像前跪求的。金佛給孩子弄壞一點，去金店修，店員不修，說是假的，發(fā)微信給同事，說是鍍金。16年我和老婆在泰國商場買的紅寶石看來也上當(dāng)了，16年在泰國的商場，進口處沒標(biāo)志，在里面買了20

19429479 2018-10-16 15:07:21

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飛豬這是欺詐吧，哪里可以投訴？

在飛豬上購買了機票，伴隨機票有個選項是：38塊買100的信用住抵用券。想著要訂酒店，看看信用住酒店也很多，仔細(xì)看了規(guī)則，說信用住酒店都可以住。然后就買了2張，因為是2個人機票。但是有點覺得不靠譜，所以回程機票就沒有買這個抵用券。當(dāng)?shù)钟萌I好以后，規(guī)則就變成，只有信用住上標(biāo)記紅包的酒店才可以住。比如酒店本來是100家，但是標(biāo)記紅包的不到5家。試著訂了一家酒店，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這價格和去哪網(wǎng)，攜程比較后，用

15973277 2016-12-20 17:05:14

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想做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)穆糜斡浾摺糜魏谛氖潞臀艺f

作為一個記者，看多了旅游報喜不報憂的報道。我知道在我們旅游過程中的確出現(xiàn)很多黑心的商家，但消費者們投訴無門，于是我想試試，不知道會不會成為出頭鳥，試過才知道，來吧，和我說說的你們旅游糟心事吧，我們本著能討回公道就討回公道，不能討回公道就當(dāng)時發(fā)泄的心態(tài)，來扒一扒這些年我們經(jīng)歷的旅游黑幕吧。

47182154 2018-05-26 12:55:56

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坑爹的去哪兒網(wǎng)

本人于7月6日在去哪兒網(wǎng)訂的，7月9日、7月10日的香港星級家庭旅館！地址在香港美麗都大廈F座6樓F1室！到了旅館，門上貼著去16樓D1找賓館負(fù)責(zé)人！我也去找了，16樓的D1負(fù)責(zé)人說，你訂的房間我們不管，錢不是進我們賬戶的！你去問問5樓D1那邊的賓館，應(yīng)該是他們的！然后我又帶著老婆小孩，三個行李箱跑到5樓D1美林賓館，美林賓館的負(fù)責(zé)人說，你這訂的是6樓的F1和我們無關(guān)！當(dāng)時我就傻眼了！只有去6樓F

狂野火凰 2018-07-10 12:24:14

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揭秘青島旅游亂象，記者潛伏差點被坑！

不知什么時候開始，旅游已經(jīng)和挨宰畫上了等號。除了那些號稱單傳八百年手藝，實際卻來自浙江某小商品集散地的紀(jì)念品。挨宰率最高的還有那些所謂的正宗本地美食。為了以游客們的好奇心牟暴利，有些旅游景點甚至沒有美食也要創(chuàng)造美食。青島天價啤酒街每年夏天的啤酒節(jié)，是山東青島最富盛名的旅游項目之一。今年的啤酒節(jié)已于7月20日開幕，將持續(xù)一個月的時間。這段時間內(nèi)，青島將迎來接待游客的高峰期。但是近日，有消費者向媒體記

47214225 2018-07-31 13:32:59

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垃圾藝龍網(wǎng)

最近在藝龍網(wǎng)上訂了一家酒店，需要凍結(jié)保證金，等住宿完成后保證金就會退回原付款賬號。結(jié)果回來好幾天了，退款都沒有回來，收到一條藝龍網(wǎng)短信說退款賬號異常，讓我打電話聯(lián)系他們。我在17號晚上打的第一個電話，客服人員說負(fù)責(zé)退款的人已經(jīng)下班，第二天中午12點前會聯(lián)系我。我一直等到18號中午，沒有任何人和我聯(lián)系，于是下午我打了第二個電話，客服人員告訴我說下午6點前會有人和我聯(lián)系，繼續(xù)等到6點，還是沒有任何電話

269941 2018-07-19 15:27:47

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五一三亞游吐槽航空公司的莫名規(guī)定

五一出游，帶兩個孩子到三亞看看大海吹吹海風(fēng)，行程一直很順利，直到最后返回的航班。原來預(yù)訂的2018年5月1日三亞鳳凰機場前往杭州蕭山機場的首都航空J(rèn)D5163次航班。因為帶有2歲以下的嬰兒和一個兒童，不支持網(wǎng)上值機。為此提前一個月致電首都航空客服，客服讓提前一天來電。4月30日下午去電，客服回復(fù)不能安排第一排，只能安排到第五排。我們的要求是能有寬敞的位置，方便照顧嬰兒。然后客服態(tài)度不好。結(jié)果5月1

13520520 2018-05-03 13:03:43

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途牛真“禿�！�

2016年暑假到了，我和兒子還有表弟3人和同事母子約好一起帶孩子去珠海玩再去三亞玩4天，我剛好在途�？吹揭粋€三亞機票酒店自助游團，想著一起酒店機票一起訂省事、省錢。就于2016年7月20日在途牛訂了一個珠海----三亞，三亞------武漢的往返機票和三亞四天三晚酒店的自助游訂單，出行日期是8月2日珠海到三亞的航班（南航CZ6703：11:40-12:40）。訂單費用總計6334元。（包含機票酒店

43775170 2016-09-01 15:50:10

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途牛太黑了

我上個月預(yù)定了2.25去長灘島，付了5000元訂金。合同里寫著游前30天提出解除合同雙方互不承擔(dān)責(zé)任，我怕想晚點決定也不遲�，F(xiàn)在離出發(fā)還有兩個月，我因故不能去了要求減除合同，居然說已經(jīng)產(chǎn)生費用，要扣我1000塊錢一個人，太坑了。訂的時候也從沒說起過會提前產(chǎn)生費用。

18564662 2017-12-28 16:05:03

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同程，你就是這樣對待消費者的嗎？

事情緣由:去年四月份我在杭州報名了同程旅行團并在4月18日從上海出發(fā)前往歐洲，在意大利弗洛倫撒購買了免稅皮具13000多人民幣,當(dāng)時說要在回國前辦理免稅手續(xù),所以就在德國機場按照導(dǎo)游的意思辦理了免稅流程,回國后在6月30日莫名其妙的收到了一條扣款信息為370.9歐元,在7月-9月期間我聯(lián)系了建行查找了扣款原因發(fā)現(xiàn)是在意大利的扣款，之后在9月-12月期間我多次聯(lián)系當(dāng)時的導(dǎo)游讓他幫忙查扣款的原因,最后

31794448 2018-01-04 14:52:29

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兩媽帶兩小寶在�？隰斈芟　栴D酒店的遭遇

謝謝圍觀，矛盾的發(fā)生，都是因為站在自己的立場上，如果能從對方的角度考慮，然后各退一步，就海闊天空了。

114904 2017-11-07 14:11:04

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杭州旅游北高峰白樂橋停車場收費坑了

今天去了北高峰自駕游，停在北高峰索道售票處的叫白樂橋停車場（邊上有很多當(dāng)?shù)剞r(nóng)民開的農(nóng)家樂），所謂的停車場其實是村莊里的道路邊。11.45進入道閘，出來14:46分，超過1分鐘。也就是總共停車3小時零1分，收費80元，我與收費員理論，進入的時候牌子明明標(biāo)明國慶，春節(jié)，元旦，等旅游旺季是20元/小時，普通周末是10元/小時，收費員告訴我現(xiàn)在是旅游旺季，亂的和他們理論，感覺當(dāng)?shù)卮迕袼麄兙褪敲鲹專?/a>

qianjiaqing2149 2017-11-11 17:27:45

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途牛，讓游客做一只旅途中待宰的老牛！

旅游最憂傷的是什么？玩的不痛快更憂傷的是什么？被人欺負(fù)更更憂傷的是什么？在境外被華人欺負(fù)很多憂傷不吐不快，十一國慶開開心心準(zhǔn)備去澳洲游，之前途牛廣告做的很大，就選擇了途牛的跟團，結(jié)果，真的是噩夢的開始1、所謂的行程單，當(dāng)時看了頁面廣告里說的，全程4、5星級酒店，各地深度游balabala，覺得特別貼心特別好，就報名了，然后出發(fā)前幾天途牛發(fā)來了一份真實的行程單，說嚴(yán)格按照行程單上的來，之前的廣告寫的

38757684 2017-11-06 18:00:00

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想去湖南鳳凰，張家界玩的朋友注意啦！

剛剛一行人自駕云南，湖南，江西，回到大杭州，云南人民很熱情，湖南人民真坑啊，不得不來吐槽，希望大家不要上當(dāng)受騙了。去哪兒網(wǎng)上預(yù)訂鳳凰的酒店，對方答應(yīng)是最好的房間，結(jié)果給我們安排的是閣樓的房間，斜坡，小窗戶，跟牢房差不多，還要近300一個晚上，另外開空調(diào)還要另外交20元的費用，我們訂了5間房，真的只能說，這是住得最差，性價比最低的房間了，后來不得不安慰自己，這里是土匪路段，沒辦法，遺傳下

12150026 2016-08-29 16:00:07

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清邁夏天客棧的一些真相

店主獨在異域，白手起家，創(chuàng)建公司，建設(shè)客棧，辦旅行社，開淘寶店，倒是真有些篳路藍縷，以啟山林的感覺此貼評論中，有人附合說是出國找中國人不好的，說中國人是坑中國人的，你們自己本身就是中國人，現(xiàn)在說中國人的缺點倒是如數(shù)家珍。這家客棧在清邁開業(yè)五年房價不變，還有這么多回頭客，說是坑的話，這也夠大的坑，還有住過的人，推薦友人接接著往坑里跳的嗎？那些說中國人坑中國人的，是不是因為你們太自卑了呢？是不是因

42723972 2017-09-02 18:29:36

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昨日到安昌古鎮(zhèn)旅游

首先介紹下自己，我也是紹興人。昨日，7.10日，去安昌旅游。為了體驗小時做烏篷船的樂趣。租船一艘，價錢80，行船3公里。誰知，坐了三分之二。船家說，到了。讓我們下船，說離出發(fā)點還有1.7公里，要不再出50元。鄙人大怒，竟然有這種事。堅決不同意，說這是欺詐行為，必然投訴。當(dāng)時怎么不說清楚，安昌小鎮(zhèn)，半路把客人放下，要步行回去？船家竟然說，你去投訴好了。不怕。我看大家以后別去安昌玩了。紹興居然也

34044081 2017-07-11 13:33:48

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堅決打掉風(fēng)景區(qū)的假景物

望宸閣東北角搞了一棵人造大松樹。不倫不類。好好的半山，被假樹搞炸了。大家來抵止它。建議剪掉枝葉，成一旗桿�；虺蔁糁�，上置明燈，每入夜時亮一、二個小時，節(jié)假日延長�；蛘卟鸪Ｍ麄�，團結(jié)一致，聲討做假者，還世界，一個清白，還大自然一個純真，還半山一個真實。

13001247 2017-07-05 10:43:18

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攜程&南航，你這么無恥無下限，也不怕我讓大家知道吧！

航班取消不給安排改簽，還想把1萬多的機票錢坑了！攜程南航，你們就這么無恥無下限是吧！

115231 2017-06-26 23:49:34

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攜程也是旅行社-坑騙消費者也正常自由行套餐有暗坑慎慎慎下單

今天也想從自身遇到的問題和樓內(nèi)的朋友們說說，同時希望能讓更多的人少走歪路，少被坑。被坑錢就算了，大過年的還被找氣受。。。難過。本來計劃出游還蠻高興的，現(xiàn)在只能說自己找罪受。本來我有一張招商的攜程金卡信用卡，本來就愛到處走走，也方便。今天注銷了，申請了招商的壹基金愛心信用卡，每消費20元以上一單，可捐0.1元，凈化下自己的心靈讓自己高興點。-----------------------------

11923823 2016-02-18 16:22:25

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廈門旅游進黑店，116元蛋炒飯驚現(xiàn)江湖

由于杭州G20，家人同事組織廈門旅游，雖然廈門沒有對杭州人民免費等特殊待遇，但懷著美好的期望進行這為期一周的旅行的�？傮w來說，廈門海鮮真的是不錯，但是還是讓我們碰到了一家黑店，可以與青島大蝦媲美。9月4日，大家定好酒店按美團的指引來到附近的一家舒友海鮮大酒樓吃飯，席間點了八寶蛋炒飯、番茄蛋湯、炒牛肉等，大家看下清單，番茄蛋湯60元，蛋炒飯116元，豆角牛肉132元，除了蛋炒飯點了大份，其他的都是中

10400213 2016-09-08 17:07:09

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19樓也會騙我們嗎

去年10月19日，在19樓上（哪個版塊忘記了），訂了這個民宿。因為有效期時間長，而且可以過期不預(yù)約退，就下單了。因為各種原因，沒有預(yù)約，現(xiàn)在過期了，要求退，19樓上留言了，沒理！電話打了，說會反饋的，但好多天了，還是不理我。一直為我們杭州有19樓而自豪，因為相信，所以多次參加19樓的活動，而這次卻非常失望，也不知道他們還會不會理我了，我的錢，還能要回來嗎？其他網(wǎng)友有沒有類似的經(jīng)歷？我是不是可以到工

10615443 2017-05-22 15:51:17

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請做旅游網(wǎng)友們，一起幫忙尋找劉XX

本人在2014年12月5日經(jīng)朋友小H介紹，認(rèn)識他大學(xué)同學(xué)劉XX（此女曾在臨平開一家浙江XX的連鎖店），我與劉一直沒有見過面，只有電話溝通，并在手機上建立微信朋友，向她了解去臺灣游的情況。劉告訴我去臺灣有八天與六天的團，價格都是4500元，并發(fā)給我二個行程單，經(jīng)過多次的溝通，我考慮各方因素認(rèn)為八天團比較實惠，確定參加臺灣八天游。在12月8日明確告訴劉參加臺灣八天團（自12月5日，劉告訴我具體情況后

65890 2016-01-07 13:23:21

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在airbnb上訂房被騙記，發(fā)上來給大家提個醒

剛從臺灣自由行歸來，出發(fā)前在airbnb上訂了幾處的住宿，其中阿里山景區(qū)內(nèi)訂的一家房間，當(dāng)時訂房時網(wǎng)上酒店名稱、圖片都很齊全，但當(dāng)我們預(yù)訂好并支付了費用后，有酒店聯(lián)系人與我們聯(lián)系表示我們訂的房間已經(jīng)沒有了，表示可以幫我們聯(lián)系其他地方的房間，我們同意了，但到了阿里山后包車師傅帶我們景區(qū)內(nèi)繞了好幾圈，終于在一排底矮的平房民居中找到了我們住的地方，原來就是這一排小平房中的一戶人家的一間被隔成內(nèi)外兩個小間

10059717 2017-03-07 12:12:49

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藝術(shù)團打著低價港澳游的幌子，實為坑害老年人

母親最近遭臨安老年體協(xié)騙去香港受到食不果腹、辱罵、威脅、強迫消費等非人待遇，在舉目無親的異地母親老淚縱橫，身心受到巨大的傷害，作為女兒我自責(zé)不已！老吾老以及人之老，將心比心，我想問問杭州老年體協(xié)，臨安市老年體協(xié)，杭州自游天下旅行社，戴艷萍導(dǎo)游，你們這是怎么了？你們也有父母，你們也有一天會老去，你們就這樣對待一群60-80歲的極度弱勢的老年人，會遭天譴的！劈你們的雷已經(jīng)在路上��？當(dāng)你們把這些非人的手

10228012 2016-12-12 21:45:07

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美食俱樂部

19樓私房菜

旅游先遣隊

釣魚俱樂部

寵物討論區(qū)

商家自薦