6月19日早上7點(diǎn)多我收到浙江電信關(guān)于話費(fèi)余額不足的短信，8點(diǎn)多我根據(jù)短信內(nèi)容末尾的“特惠充值”鏈接點(diǎn)擊進(jìn)去，到充值中心頁面用支付寶充值200元。根據(jù)說明，充值最多24小時(shí)到賬，遇上星期天最多72小時(shí)到賬。到了22日已經(jīng)過了72小時(shí)，查手機(jī)話費(fèi)仍然沒有到賬。
于是我根據(jù)充值頁面上的聯(lián)系方法聯(lián)系客服，客服回復(fù)說我充值的不是他們家的，因?yàn)榈谌匠渲涤泻芏嗉�，電信是隨機(jī)分配的。我馬上查支付寶，發(fā)現(xiàn)我的錢是打給了一家叫“杭州元邁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。我上百度一查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有很多關(guān)于這家公司話費(fèi)充值不到賬的投訴，通過上面的客服電話打過去，始終是忙音打不通。
至此，我沒有辦法，只能回過頭來找電信公司，我把情況全部告訴電信人工客服，并按要求上傳充值截圖，經(jīng)過整整叁天電信對(duì)我的各種詢問和了解，最后一位被客服稱作領(lǐng)導(dǎo)的人聯(lián)系我，說這個(gè)是第三方充值，他們電信無能為力。我說雖然是通過第三方充值，但是這個(gè)第三方是你電信通過短信發(fā)給我的，我是根據(jù)你電信的鏈接充的值，對(duì)方又問我手機(jī)是什么系統(tǒng)，我說安卓。她說他試了一下，蘋果手機(jī)OS系統(tǒng)是沒有這個(gè)第三方充值鏈接的，因此懷疑說是我的手機(jī)自動(dòng)加上去的，和他們電信沒有關(guān)系。我說這怎么可能呢？明明是你電信短信中的鏈接，如果是我手機(jī)自動(dòng)加上去的，那為什么我其它任何短信都沒有這個(gè)鏈接，而只有你電信催交話費(fèi)的短信才有這個(gè)鏈接呢？看來我只有自認(rèn)倒霉！
我今天發(fā)這個(gè)帖子的主要目的，是提醒更多的人在充值時(shí)一定要看清，不要再上我這樣的當(dāng)。同時(shí)也讓我認(rèn)清：原來一直在宣傳的“謹(jǐn)防電信詐騙”原來是這個(gè)意思，我終于懂了！
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19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到樓主：
“我手機(jī)型號(hào)是華為mate5，我也是看到這是官方發(fā)的短信才相信這個(gè)特惠充值的，結(jié)果過了好幾天都沒到賬。我后來通過網(wǎng)上找到了這個(gè)第三方公司的聯(lián)系方式，打過去后他們給我退款了。問他們?yōu)槭裁丛捹M(fèi)不能到賬，他們的解釋是說因?yàn)槲液竺嫱ㄟ^其他渠道充值了話費(fèi)，不同渠道同時(shí)充值后他們這邊的就不會(huì)到賬了。這個(gè)理由我感覺很荒唐，通過不同渠道充值的話費(fèi)為什么會(huì)有影響，這不都是我自己花的錢充的嗎，第三方公司又是憑什么扣著我話費(fèi)呢？”
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到中國電信：
“我們這邊了解的情況是這個(gè)短信里的特惠充值，應(yīng)該是手機(jī)自帶的一個(gè)廣告，換個(gè)型號(hào)的手機(jī)就沒有了，這是手機(jī)品牌方和第三方的合作，和電信無業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。”
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到杭州元邁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司：
"我們不是電信的官方充值渠道也不是手機(jī)品牌方的合作商，并不知道為什么會(huì)加在電信官方短信下面，話費(fèi)不到賬可能是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)不暢的問題，其他情況我這邊也不清楚，如果有問題請(qǐng)消費(fèi)者自行聯(lián)系我們處理，謝謝！"
19樓幫幫團(tuán)也做了一個(gè)小調(diào)查，調(diào)查了不同型號(hào)的手機(jī)電信官方短信下方是否會(huì)攜帶此特惠充值鏈接，查看了iPhone13和小米redmi 5 plus兩款機(jī)型，電信官方短信下方確實(shí)沒有特惠充值鏈接。
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我是19樓幫幫女團(tuán)「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團(tuán)亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說~
