5月2日，去臨安喝喜酒，當天酒店已經(jīng)沒有停車位，路面停車位也滿了，就附近找了一下，看到南苑小區(qū)外來車輛可以進入，就進去找了車位。當時也沒多想，一般杭州的小區(qū)，24小時，封頂也就20一30元。當天大約是18點左右進入的，第二天，早上8點多開出，停車繳費時，嚇了一跳，16個小時不到，80元。這個價格是按照5元一小時算的。24個小時，那不得120。杭州蕭山機場都沒這么貴！
小區(qū)唯一的告示牌，竟然在1號出口非機動車和行人出入的頭頂上方。
主要是上面顯示，8點至18點收費，我的80如何來的呢！
16小時80元！
告示牌位置
1號進口，無收費提示
3號進口，同樣沒有
2號進口
打了12345咨詢，社區(qū)給了回復：1：根據(jù)物業(yè)及業(yè)委會的描述，收費經(jīng)過業(yè)主代表大會通過！2：入口有收費告示！3：小區(qū)每小時5元，確實比附近小區(qū)貴！
我當時也沒注意，是否有告示牌，后來去臨安，順便特意去小區(qū)找了一下，如上圖�，F(xiàn)在納悶了，①收費是否經(jīng)過物價部門核準。②就算按照告示牌，也應該只收我一個小時，為什么收16個小時？③這個告示牌這么隱蔽，給誰看的？并且不是正規(guī)的收費告知牌！
幫幫團聯(lián)系到樓主：
樓主回憶道，自己5月2號開車去臨安喝喜酒，由于當天酒店人比較多，沒有車位，他就把車停到了附近的小區(qū)。”在我的常規(guī)概念里，一般小區(qū)停一天24小時，也就30塊錢左右“，但當他把車開出小區(qū)時卻發(fā)現(xiàn)，停車費足足有80塊。他詢問了保安，保安表示，小區(qū)停車費是按5元一小時收取的，他停了16個小時，確實是80元停車費。
樓主對此很不滿，自己當初并未看到明顯的收費標識，且這個收費標準比自己認知中的所有停車場所都要高，”蕭山機場停一天都要不了這個價格“。他很好奇，這樣的收費標準合理嗎？并且，收費標識顯示，8：00-18：00的停車費是每小時5元，其余時段沒寫要收費，自己是在下午17：00多停車，早上8點多離開，按理最多也只收1小時的停車費，為什么會變成16個小時呢？
為此，他撥打了12345。他提出的問題被轉(zhuǎn)達到社區(qū)。
社區(qū)工作人員回復稱，首先，小區(qū)內(nèi)的停車收費標準是由業(yè)委會審核通過的，其次，收費標識上有禁止外來車輛進入的內(nèi)容，最后，收費標識張貼在入口處，并未遮擋。
在收到回復后，樓主并未表示異議，”如果真是像他們說的那樣，那我沒問題“。正好樓主之后有事需要再去臨安，他就打算自己去現(xiàn)場確認。
樓主再度到臨安后，他專程來到南苑小區(qū)確認實際情況。
他發(fā)現(xiàn)，小區(qū)共有3個入口，但每個入口都未張貼停車收費標識，而僅在1號門的非機動車道上方張貼了一個KT板。在他看來，這和社區(qū)工作人員的說法不符。根據(jù)收費標準上的內(nèi)容，自己下午五點多進入小區(qū)，早上離開，停車費應該只收一個小時，而非16個小時。并且，針對工作人員提到的禁止外來車輛入內(nèi)這一點，樓主也很困惑，”如果禁止外來車輛入內(nèi)，那門崗是不是不該開門讓我進去，這是社區(qū)管理存在問題“。
他再次撥打12345投訴，又是社區(qū)工作人員對接，”工作人員說可以去和業(yè)委會商量一下，看能不能把80塊停車費退給我“。但樓主并不滿意，他強調(diào)，自己也不差這幾十塊錢。
樓主主要的訴求有三點，希望有關(guān)部門能解答：1、停車費每小時5元，這個收費標準比周邊小區(qū)都要高，是否經(jīng)過物價部門批準？2、小區(qū)入口并無明顯的停車收費標識，這樣收費是否合理？3、如果這樣收費不合理，那之前肯定也有不少人被不合理收費過，這些人的費用該如何處理？
幫幫團為此咨詢了浙江新篇律師事務所的李旻律師：
李旻律師表示，小區(qū)停車位收費標準可以自行制定，不需要物價部門的批準；該小區(qū)收費問題僅需考慮合法性，不強制考慮合理性問題。外來車輛車主如僅認為收費不合理，是沒有途徑退費的，也不存在任何可介入的職能部門。建議外來車輛車主可通過街道或區(qū)矛盾調(diào)解中心來協(xié)調(diào)處理停車費的問題。
依照《關(guān)于進一步完善杭州市區(qū)機動車停放收費管理的實施辦法》，住宅小區(qū)內(nèi)的停車位實行市場調(diào)節(jié)價，也就是沒有政府指導價。住宅小區(qū)內(nèi)設置道路停車泊位并實施停車收費的，應當符合規(guī)劃、消防安全等方面要求，并征得各區(qū)政府停車管理相關(guān)機構(gòu)和住宅小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會同意的情況，收費就是合法的。該小區(qū)收費經(jīng)過業(yè)主代表大會通過的情況下，只要規(guī)劃和消防沒問題，當然是可以收費5元一小時的。
關(guān)于該小區(qū)停車費收費標準，其中已標明外來車輛收費為5元一小時，標準停車時間為8:00-18:00，且同時明確：下午18:00至次日8:00，外來車輛禁止駛?cè)�，并實行收費管理。因此停車16小時不到，收費80元停車費并不存在問題。
建議車主進入外來小區(qū)停車時，看清楚或問清楚物業(yè)停車費以后，再駛?cè)胲囕v，以防類似問題再次發(fā)生。
幫幫團將律師意見傳達給樓主，樓主并不認同，并表示將會繼續(xù)尋求有關(guān)部門的答復。
幫幫團也將持續(xù)跟進
