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更新于2022-05-25 01:34:32
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昨天吃貨群里有人爆料
自己在某短視頻平臺上購買的套餐,
人還沒去,店已經(jīng)倒閉了……

買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

最近在某短視頻平臺上
許多人都被推送了同城美食推薦視頻
“在杭州,95塊錢可以吃到滿滿一桌菜”
“人均不到40塊就能在西湖邊吃正宗杭幫菜”

買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

不足百元的價格配上豐盛菜品的畫面
看著極具誘惑力
仔細(xì)看完,你還會發(fā)現(xiàn),
視頻下方一般都還會掛上團購套餐的鏈接

買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

以其中一家餐廳為例
2——3人團購只要118元
四菜一湯、有葷有素
按照三個人就餐來算,人均還不到40塊
看起來確實還挺便宜

買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

而根據(jù)某點評網(wǎng)站顯示
這家店的人均消費在80塊左右

買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

短視頻平臺上推的團購足足便宜了一半
翻了下其他餐廳上架的團購
單價基本上都是正常人均的5折
甚至3折

買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

不過,同時,
這樣的團購在實際使用過程中
也有消費者遇到了麻煩——

01沒有預(yù)約就不能使用?
前段時間有粉絲爆料,
說自己和閨蜜三人
上個月,在短視頻平臺購買了套餐,
去消費時因為沒有預(yù)約,
被商家拒絕使用并且被“請”出了餐廳。


買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱
接到報料后,小時新聞記者找到相關(guān)購買頁面,上面確實標(biāo)注了,需要提前一天預(yù)約的使用規(guī)則。
買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

李白圖書館餐廳新天地店的李店長接受記者采訪時說,新天地門店比較小只有十八張餐桌,而且短視頻平臺團購套餐本身活動力度比較大,價格很便宜,所以門店每天是限量接待團購客人的。

劉小姐和她的朋友在電話中只說兩三個人到店消費是否需要預(yù)約,沒有預(yù)約團購,所以后來店員在現(xiàn)場拒絕了使用團購券,而且因為當(dāng)天外面已經(jīng)有其他客人在排隊了,所以把劉小姐的朋友請到了門外。

隨后,記者在查詢相關(guān)團購平臺時發(fā)現(xiàn),李白圖書館餐廳在大眾點評網(wǎng)站和短視頻平臺上發(fā)布的團購規(guī)則也是不一樣的,在短視頻平臺上的套餐明確寫明需要預(yù)約,而在大眾點評上的套餐則標(biāo)注了無需預(yù)約。對此,商家表示,因為平臺促銷力度不同,所以規(guī)則不一樣。

0博主自行上架,商家也不知情?

還有網(wǎng)友爆料,說自己在平臺買了團購券后到店消費,商家卻以“根本不知道自家店上架過團購”為由,拒絕她使用團購套餐。

買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

店家接下來的操作就更神奇了,讓到店的消費者重新購買大眾點評上的套餐,說也很便宜,然而兩個幾乎一樣的套餐,短視頻平臺賣88,大眾賣168。


買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

隨后商家出來做了解釋:“這個套餐和那個博主沒什么關(guān)系,88元套餐是我們之前和平臺談的一個合作套餐,但是由于各種原因還沒協(xié)商好,平臺就私自給我們上架了,我們現(xiàn)在也很無奈。我們現(xiàn)在想要下架這個套餐,但是也不知道具體的撤銷渠道。如果有顧客購買了這個套餐,可以直接申請退款,如果已經(jīng)到店,我們也有其他類似的套餐供顧客選擇,我們店家也有難處希望大家體諒一下。”

03短視頻團購火爆,到底為哪般?

最近在各大短視頻平臺上,主打本地生活帶貨團購的博主越來越多,這門生意真的很賺錢嗎?

以抖音平臺為例,用戶在發(fā)布作品時添加可返傭位置,其他用戶通過作品下單,博主就能獲得返傭,適用于任何線下消費場所。吃飯的時候隨手拍條視頻,可能就能賺到傭金。

買了團購到店卻被老板以各種理由拒絕使用?這是餡餅還是陷阱

而對于商家來說,通過短視頻團購帶貨,除了考慮到交易收益之外,也是一種比較好的宣傳推廣方式。

杭州的日料連鎖品牌小林刺身從三個月前開始上線抖音套餐。主理人三哥說,一開始做抖音團購是為了尋求新的突破點和流量通道,經(jīng)過計算投入成本費用相對較低。

經(jīng)過幾個月的測試,他發(fā)現(xiàn)雖然短視頻團購在數(shù)量上沒有其他平臺上賣的多,但近一個季度里,這部分客人消費習(xí)慣一直在轉(zhuǎn)變提升,引流效果提高8%以上。且因視頻內(nèi)容和傳播度的提高,發(fā)揮的口碑人傳人的影響較為突出。

但是在實操中,他也發(fā)現(xiàn)了困難點:傳統(tǒng)餐飲如何更快的適應(yīng)直播和短視頻時代的節(jié)奏,如何找到合適的產(chǎn)品組合,更要花更多的精力和時間研究玩法創(chuàng)新。

你在短視頻平臺上購買過套餐嗎?
消費過程順利嗎?
也歡迎在互動區(qū)說說你踩過的雷
讓其他讀者避坑

來源杭州吃貨
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回復(fù)(27)
V10 發(fā)表于2021-11-22 17:27:57

從來不在抖音上買東西的路過
V16
勛章
發(fā)表于2021-11-22 19:39:51

???
V16
勛章
發(fā)表于2021-11-22 20:08:20

到處都是消費陷阱
V16
勛章 勛章
發(fā)表于2021-11-23 11:34:39
1#

這…好坑啊
V15
勛章
發(fā)表于2021-11-23 23:01:59
2#

真坑 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在速度這么快 為啥不能及時聯(lián)系并解決?
V16
勛章
發(fā)表于2021-11-24 23:40

抖音出貨量很大的,比如一家店賣了1000份,那就是要聯(lián)系1000個人,抖音平臺那么多店,如果一個一個聯(lián)系過來,可能客服根本聯(lián)系和回答不過來吧。不過至少得默默退款一下——我的看法
V15
勛章
發(fā)表于2021-11-25 23:23

回復(fù)@纖細(xì)地肥鴿鴿 不不不 我的意思是抖音及時聯(lián)系商家 沒活動就趕緊下架 這種投訴過來應(yīng)該很快就能看到 之前和同事也碰到這樣的 抖音和商家感覺就是在互相包庇
V16
勛章
發(fā)表于2021-11-26 23:21

回復(fù)@熊吖的翻糖蛋糕 啊,我的意思是,這樣的人如果有1000個買了,聯(lián)系不過來的,如果他們內(nèi)部系統(tǒng)不支持同步篩查的話,更加了,哈哈
V15
勛章
發(fā)表于2021-11-27 23:51

回復(fù)@纖細(xì)地肥鴿鴿 哦哦 總之就是希望平臺聯(lián)合商家上架這些活動 得對消費者負(fù)責(zé) 只求別坑
V15
勛章 勛章
發(fā)表于2021-11-24 17:15:22
3#

太坑了吧
V16
勛章 勛章
發(fā)表于2021-11-24 17:40:12
4#

太坑了
V15 發(fā)表于2021-11-24 17:42:54
5#

emmmm
V14 發(fā)表于2021-11-24 17:45:22
6#

太坑了
V15 發(fā)表于2021-11-24 17:57:13
7#

好坑啊
V14
勛章
發(fā)表于2021-11-24 19:54:27
8#

太坑了
V16
勛章 勛章
發(fā)表于2021-11-24 20:10:14
9#

都沒裝抖音
V16
勛章 勛章
發(fā)表于2021-11-24 22:22:03
10#

好像哪里看過
V16
勛章
發(fā)表于2021-11-24 23:37:59
11#

倒閉了不能怪店啊,他們也不想倒閉的,退費就行了……相反我覺得這些做了團購還倒閉的店,真的很可憐,哎……經(jīng)濟不景氣太難了,估計老板心里很難受吧
V17
勛章 勛章
發(fā)表于2021-11-25 00:12:38
12#

那么坑嗎 要小心
V15 發(fā)表于2021-11-25 08:57:07
13#

短視頻團購的模式比較新,但是拒絕套路,消費者也要
V13 發(fā)表于2021-11-25 09:38:37
14#

還有這樣的?真無語
超級版主
勛章
發(fā)表于2021-11-25 16:54:11
16#

還有很多微信小程序的會員卡,付費的確很方便,但如果店家跑路,退錢無門!
V16
勛章
發(fā)表于2021-11-25 20:37:47
17#

現(xiàn)在的消費陷阱太多
V17
勛章 勛章
發(fā)表于2021-11-25 22:36:47
18#

感覺都是坑么
V17
勛章 勛章
發(fā)表于2021-11-25 22:37:01
19#

抖音這些博主不知道有沒有授權(quán)
V1 發(fā)表于2022-05-25 01:34:32
20#

我在抖音探店給一家推出的套餐,好多個人都下單了,后來第二天七點多都退款了,店里確實有這套餐,我感覺是她們到店里吃飯商家叫她們退了直接把錢付給她們了,我們一毛傭金都沒有,這樣對我們公平嗎白白給她們做廣告,該找誰說理,

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