戈雅公寓,06年始建,臨錢塘而立。 建成伊始,于西式風(fēng)格同明亮墻色相呼,引得四方賓朋爭向觀房,成交喜人。
古有云:“知者樂水,仁者樂山。”故落戶者竟也精英匯聚、臥虎藏龍。加之物業(yè)安保以禮待人,相輔相諧間,戈雅一座千人小寓倒也生出些靈氣來。大家引親薦朋,增添人氣,安而居之。
然美中不足,數(shù)年前的一場雨,打破了本戶與物業(yè)間的和諧,并終而進(jìn)入了一種消極對峙的狀態(tài),實(shí)是可悲。事態(tài)如下:
08年某日,大雨數(shù)日連連臨至。本戶室外有一公共露臺(tái)因積物甚多,致使下水口堵塞。室外積水無從傾排,即而侵入室內(nèi)。此時(shí)本戶一家三人正自外訪而不歸,待的三人回來,室內(nèi)廚廳之木地板已被侵浸了有些時(shí)間,一些板角處或是接口形變分離,或是角沿高高隆起,一眼望去,甚是難看。事由公共事物而起,自也當(dāng)由公共事物之承擔(dān)而承擔(dān),于是家母便尋上物業(yè),談判賠損事宜。后有一日,二位物業(yè)人員尋訪上門:一位為維修部劉經(jīng)理,另一位為吳×。據(jù)此二人述,當(dāng)時(shí)家中進(jìn)水者共有七戶,此次來之,既是解決問題。二位觀察家中情況,并寫下一份確認(rèn)書留與家母,用以確認(rèn)此間情形,方便賠損。然之后便無有聲息,仿佛那一張絹絹白紙既是本戶損失之賠償。家母接而在工作之余又?jǐn)?shù)次上訪催促解決,均是無果,此事拖而又拖,終是成了陳年舊案。
至次年(09年)收納物業(yè)費(fèi)用之時(shí),家母便告知物業(yè),舊案有果之時(shí),便是本戶交費(fèi)之日,而此時(shí)的吳×已升為物業(yè)經(jīng)理一職,想來其終能解決問題。家母又是上訪數(shù)次,卻不曾想,其竟是置若罔聞。此案便又添一年。此年,償無補(bǔ),費(fèi)未交。
又過一年(10年),家母交納了本年物業(yè)費(fèi),此一年無事。
而時(shí)至今年,家母頻接電話,竟是物業(yè)電話催促09年與本年物業(yè)費(fèi),揚(yáng)言要將本戶列入黑名單。言語之無理,態(tài)度之輕蠻,也當(dāng)是人中少有。家母態(tài)度堅(jiān)決,作出回應(yīng):“查清舊案,再來要錢。”不曾想,物業(yè)方竟放出一句:“此兩回事,此歸此,彼歸彼。”差點(diǎn)沒把家母氣倒。
本著為人子女,既然物業(yè)無理,本人便也不好意思不做些回報(bào),便于此處落下拙笨文字?jǐn)?shù)行以讓廣大群眾評證是非。
1.物業(yè)無敬業(yè)。本職工作推脫再三,造成業(yè)主安居之困惑。要知:家乃心之港灣。物業(yè)不努力提升自己,反倒讓愛家之人在自家中還沾上是非。假若只要安保笑笑便可作是敬業(yè),那還要爾等物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做屁!此乃一原罪。
2.物業(yè)無素養(yǎng)。此條乃上條之升華。不努力尋求問題解決之道倒也罷了,竟而用些個(gè)不了解事情真相的下屬替爾等抹紙擦屁,此真乃無恥業(yè)罪也。
3.物業(yè)無換位思考。此條一出,則本人還把爾等物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)個(gè)人看,以做教育。試想,假若是錢江大潮沖了你那物業(yè)大廳,即而辦公不成、工資不入,而天朝政府也只來視察一番,說些好話,不做實(shí)際補(bǔ)償。若是如此,爾等心中還沒有火氣,反之還拍手叫好。那依本人拙見,爾等豎子還是盡早自奔杭州第七人民醫(yī)院去做做電療、洗洗腦。無法或無視業(yè)主的心聲并反其道而行,此自亡之相也。
今此一文,只望物業(yè)自思己過。汝若不服,自可網(wǎng)上與我理論,也好讓更多人們評評道理。莫可再擾家母清靜。
吾人乃戈雅春雨園1-1-202業(yè)主陶某是也。