工作何以讓人如此疲勞?這或許是成人生活中的最大謎團(tuán)之一。
又是一天過(guò)去了,二十點(diǎn)差一分,我回到了家,放下包拿出手機(jī)就開(kāi)始躺尸。我不明白,從早上十點(diǎn)到晚上七點(diǎn),我不過(guò)是在辦公桌前坐著,對(duì)著電腦屏幕動(dòng)動(dòng)手指,怎么能這么累?
辦公室工作何以讓人如此疲勞?這或許是成人生活中的最大謎團(tuán)之一。
直覺(jué)告訴我,這是因?yàn)槿说木κ怯邢薜?,一天的工作耗盡了有限的精力,導(dǎo)致了疲勞。為了證明這個(gè)在我們看來(lái)理所當(dāng)然的觀點(diǎn),科學(xué)家們可是費(fèi)了九牛二虎之力。意志力太耗能,用掉了你的大部分“電量”?
二十年前,凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的心理學(xué)家羅伊·鮑邁斯特(Roy Baumeister)和戴安娜·泰斯(Dianne Tice)夫婦用一個(gè)充滿(mǎn)巧克力香氣的實(shí)驗(yàn)推導(dǎo)出人的“精力”——更確切地說(shuō)是意志力(self-control)——是有限的。參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生面前放著蘿卜和剛出爐的巧克力餅干,但是只有一組學(xué)生能吃餅干,其他人只能吃蘿卜。
然后這些學(xué)生被安排解一道無(wú)解的難題。結(jié)果,吃餅干的人平均在19分鐘后放棄了解題,而吃蘿卜的人只堅(jiān)持了8分鐘。結(jié)論就是,“拒絕餅干的誘惑而吃蘿卜”這件事耗費(fèi)了人大量的意志力,影響了后續(xù)的任務(wù)——這就是心理學(xué)上著名的“自我損耗”理論(ego depletion)。葡萄糖被認(rèn)為是意志力最重要的來(lái)源。把這個(gè)理論套用在工作上就是:早上的你意志力滿(mǎn)格,像一個(gè)充滿(mǎn)電的手機(jī),下午掉了一半的電,到下班時(shí)只剩5%的電支撐我們回到家。
但是,這個(gè)理論最近幾年受到了不少質(zhì)疑。有研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)人全神貫注做一件對(duì)意志力要求極高的事所消耗的能量,還不如一顆薄荷糖提供的能量。也就是說(shuō),你絞盡腦汁解一道數(shù)學(xué)難題的消耗,跟你放松看電視時(shí)差不多。大部分的能量消耗不過(guò)是用來(lái)支持我們身體各個(gè)器官的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。還有,你覺(jué)得你累是因?yàn)楣ぷ?,但是此時(shí)此刻正在摸魚(yú)的你,捫心自問(wèn),上周的目標(biāo)都完成了嗎?真的一直都有在認(rèn)真工作嗎?
英國(guó)一家網(wǎng)站最近對(duì)“真實(shí)的”辦公室工作情況進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)收到的2000個(gè)回復(fù)來(lái)看,以8.8個(gè)小時(shí)為每天的平均工作時(shí)長(zhǎng),真正有效率的工作時(shí)間只有不到3個(gè)小時(shí)。那剩下的時(shí)間都花在哪里了?來(lái)看一下自己是否能夠?qū)μ?hào)入座:查看社交網(wǎng)絡(luò)——44分鐘;閱讀各類(lèi)新聞網(wǎng)站——1小時(shí)5分鐘;與同事閑聊——40分鐘;制作熱飲——17分鐘;抽煙——23分鐘;處理即時(shí)信息——14分鐘;吃零食——8分鐘;在辦公室做飯——7分鐘;給伴侶/朋友打電話——18分鐘;找新工作——26分鐘……
總之,“自我消耗”理論不僅沒(méi)辦法解釋工作中的疲勞,更沒(méi)辦法解釋多數(shù)真實(shí)的工作情況。我們還是不知道,為什么摸魚(yú)一天沒(méi)干什么正事,但還是累的要死。別急,心理學(xué)家還有其他的理論。不是意志力枯竭了,是心思太活絡(luò)了!
正事兒閑事兒都是事兒,都需要占用我們的時(shí)間。人不是孫悟空,沒(méi)有分身術(shù),但也許我們體內(nèi)有一個(gè)機(jī)制,能時(shí)刻發(fā)出信號(hào)指揮我們?cè)摳墒裁?。謝菲爾德大學(xué)心理學(xué)家羅伯特·霍奇(Robert Hockey)認(rèn)為,工作中的疲勞可能跟這個(gè)機(jī)制有關(guān)。不妨把這個(gè)機(jī)制想象成一個(gè)住在你心里的小人,一會(huì)兒對(duì)你說(shuō):“休息一會(huì)兒刷會(huì)兒微博吧”;一會(huì)兒又提醒你:“deadline快到啦趕緊工作!”不排除有真心熱愛(ài)工作的人,但對(duì)很多人來(lái)說(shuō),工作是“得做的”或者“不得不做的”(have to),而摸魚(yú)是你“想”摸的(want to)。一整天下來(lái),你在“得做的”和“想做的”之間拉扯,失去了工作的動(dòng)力,累得夠嗆。
相反,專(zhuān)注的人可能沒(méi)那么容易累。最近,英國(guó)的心理學(xué)家把研究目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了護(hù)士,結(jié)果發(fā)現(xiàn),最不容易感到疲憊的護(hù)士,不是那些體力活做得最少的,也不是那些主觀認(rèn)為工作輕松的,而是那些覺(jué)得自己能掌控工作、從工作中獲得最大滿(mǎn)足感的。研究員覺(jué)得,是工作動(dòng)力讓這些護(hù)士充滿(mǎn)活力?;羝嬉舱J(rèn)為,不是工作本身造成疲勞,而是“不想努力但被強(qiáng)加了目標(biāo)”的感覺(jué)令人疲憊。假如工作是對(duì)你有意義的、你自發(fā)想做的,那么反而會(huì)越做越精神,越做越愉快。累是什么?不存在的。
越是高效工作越不累,越是摸魚(yú)“休息”反而越累?仔細(xì)想想,好像每個(gè)辦公室都有一兩個(gè)總是神采奕奕的人,而這些人往往也是工作效率最高的。但是如果你跟我一樣,此時(shí)的電腦上打開(kāi)了十幾個(gè)頁(yè)面,桌面下方的微信圖標(biāo)每閃一下都要點(diǎn)開(kāi)看一下,一到下午還總?cè)滩蛔∫c(diǎn)奶茶外賣(mài)的手,我打賭你就是最容易感到疲勞的那一個(gè)。
多倫多大學(xué)的心理學(xué)教授邁克爾·因茲利奇(Michael Inzlicht)試圖從演化的角度來(lái)為摸魚(yú)“辯解”:人類(lèi)作為一個(gè)有機(jī)體,不可能只做一件事,需要做很多事情來(lái)成為一個(gè)健康、繁榮的物種。早期人類(lèi)要打獵采集、尋找伴侶,現(xiàn)代人面對(duì)的情況更為復(fù)雜、誘惑更多,處理這些事情的機(jī)制也更加繁忙,疲勞在所難免。
“人類(lèi)需要做很多事情來(lái)成為一個(gè)健康、繁榮的物種”,我喜歡這句話。為了減少疲勞,同時(shí)努力成為 “健康、繁榮物種”的一員,我決定停下打字的手,專(zhuān)心摸一會(huì)兒魚(yú)。