"金牌月嫂’剪傷寶寶,月薪7000余元","月薪7000金牌月嫂鬧出‘血案’!你怎么看","月薪7000元‘金牌月嫂’剪傷9天大的寶寶",這鋪天蓋地的標(biāo)題究竟要將輿論拉向何處?
因?yàn)楣ぷ餍枰医佑|過形形色色的月嫂,也接觸過許許多多的媽媽。我可以理解媽媽面對自己寶寶受到傷害時的憤怒,我也可以理解月嫂面對意外時的悔恨,在我看來媽媽和月嫂間的關(guān)系,有的時候好像現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系,共生,但是一旦關(guān)系破裂收場往往都很難看。
站在媽媽的角度來說,十月懷胎,一朝落地,除了期待就是滿滿的愛。我們都說寶寶是媽媽身上的一塊肉,當(dāng)這塊肉受到傷害的時候,媽媽總是更痛,我相信這位媽媽并不是單純的索賠而是想為自己的寶寶討一個公道。
站月嫂的角度來說,她只是想為寶寶做點(diǎn)事情,她也很喜歡寶寶,她也不想寶寶受到傷害,她不是故意的??墒钱?dāng)問題發(fā)生時因?yàn)楹ε驴蛻舻馁|(zhì)問,客戶的懷疑,害怕承擔(dān)一些不屬于自己的后果,總是想著也許瞞得過去呢。殊不知造成的影響會隨著時間的推移越來越嚴(yán)重。
在大部分人眼中月嫂是一項高收入的職業(yè),尤其是金牌月嫂和接過涉外單的月嫂,她們只用二十幾天的時間便能獲得一般人兩三個月的收入??墒侵挥懈唢L(fēng)險才有高收入,月嫂面對的是剛出生不久的寶寶和剛下手術(shù)臺的媽媽,他們不光身體是脆弱的,有的時候還需要心里上多加撫慰。這不是小孩過家家,必須有夠硬的專業(yè)知識做支撐。但是現(xiàn)在國內(nèi)的月嫂因?yàn)闆]有接受過良好教育,缺乏一定的 法律常識,她們很怕給自己惹麻煩,很怕給公司惹麻煩,她們害怕自己解決不了,一個小失誤成為自己一生不能抹去的污點(diǎn)。
在我看來掙錢重要,身體重要,避免上戶時不必要的麻煩更重要。
現(xiàn)在我就把我所了解到的上戶過程中的一些可以預(yù)防的問題分享給大家,希望大家在了解過后可以順利的規(guī)避這些風(fēng)險。
一 做月子餐系圍裙,帶一次性頭套
做飯時的我們被油煙、細(xì)菌包裹,我們自己就好像一個巨大的移動的病原體。寶寶的哭鬧隨時隨地都有可能發(fā)生,所以每次接觸寶寶前,我們需要做好評估,是不是應(yīng)該先洗手。如果是剛從室外進(jìn)到家里,則需要換一身衣服,同樣我們也要要求家屬在進(jìn)入家中后先換衣服再洗手才可以接觸寶寶。
二 不要隨便給寶寶剃胎發(fā)、剪睫毛
1:有些客戶有剃胎發(fā)的說法但又怕麻煩,就讓月嫂做,方便省錢。但是,我個人不建議您這樣做,即便是客戶的要求。寶寶的皮膚很稚嫩,一旦操作不當(dāng),毛孔發(fā)炎,紅腫是在所難免的,如果不小心劃破了皮膚,那更是有理都說不清了。
2:我經(jīng)常能在網(wǎng)上看到類似‘寶寶時期一定要剪睫毛,長大后會越來越長’的文章。我個人是不會給寶寶剪睫毛,因?yàn)槲也荒鼙WC寶寶在剪過睫毛后眼睛會不會因?yàn)槭艿礁腥径l(fā)炎,所以我也不建議您這樣做。如果您的客戶一定要這樣,您可以讓她自己剪同時并將風(fēng)險告知即可。
三 不要擠寶寶的乳頭
1:我只想說不要擠。有的地方有這樣的說法,但是如果您沒有這樣做過,即便您曾經(jīng)這樣做過,我也不建議您這樣做,因?yàn)槟壳斑@個做法還缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。
2:如果您照顧的寶寶一出生乳頭上便有膿樣的白點(diǎn),請您不要隨意擠壓,可以帶寶寶去醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)檢查以確定白點(diǎn)是否會對寶寶的成長發(fā)育有影響。
四 不要輕易給寶寶掏耳朵、掏鼻屎
1:寶寶的耳腔和耳孔都會有分泌物,耳腔可以用棉簽隔一段時間清理一下,耳孔里的千萬別碰,因?yàn)橐坏┎恍⌒暮苡锌赡軐殞毜亩佂眰?。一般耳朵?nèi)的分泌物會隨著寶寶的頭的移動自己出來,如果是黏性的分泌物可以帶寶寶去醫(yī)院讓醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)清理。
2:當(dāng)你看到寶寶的鼻屎在相對安全的位置或靠外,在寶寶睡著的時候 可以用棉棒輕微轉(zhuǎn)動,過深的就切記不可用棉棒去掏了。
五 不要隨意給寶寶剪指甲
1:如果您眼睛看的不清楚或者 光線不太好的下也不要輕易 去給寶寶剪指甲。
2:寶寶的指甲長得很快,如果寶媽 要求月嫂剪,我建議月嫂用嬰兒專用指甲刀磨指甲的磨,這樣安全,指甲也光滑。
六 不要給寶寶通便
1:一些通便的方法成年人都難以接受更何況幼小的寶寶,我知道很多月嫂都會在寶寶便秘時候用肥皂什么的刺激寶寶肛門 ,千萬不要,如果你不怕惹麻煩的話。
七 不要隨便讓家屬買藥品
寶寶拉肚子,寶寶發(fā)高燒,寶寶黃疸高,寶寶有疹子了等情況,因?yàn)槟郧暗目蛻艟褪怯檬裁此幬锖玫乃阅妥尶蛻糍I什么藥物,省省吧,有時同樣的癥狀起因不一樣您怎么就敢隨意開口?
八 不要隨意的把老家的偏方拿出來給客戶使用
寶寶眼睛分泌物多,熬點(diǎn)柳葉水,滴點(diǎn)乳汁在眼里就馬上好了,您都不知道因?yàn)檫@些措施導(dǎo)致了多少的糾紛。
九 上戶的記錄一定要填好
上戶的記錄本記錄的是每日的工作內(nèi)容情況及特殊情況的備注,是對您工作的一個總結(jié)及體現(xiàn)。很多時候您說您做了,客戶說沒做,您說您提醒了,客戶說沒提醒,口水仗的結(jié)果總是不 好的,所以,不如提前避免。
每次上戶都盡力做到最好,不留一絲遺憾的下戶,再去迎接下一次入戶。我的老師石明輝的話:提前做好隱患排查,不讓那萬分之一的事發(fā)生后再去想怎么辦?而是在它有可能發(fā)生的時候,您已經(jīng)避免了它的發(fā)生。