翠玉社區(qū)《大廈施工致附近居民樓墻面開(kāi)裂，調(diào)解員善用法律巧化糾紛》的案例被杭州市司法局評(píng)為2012年度杭州市人民調(diào)解優(yōu)秀案例。3月29日，社區(qū)綜合治理委員會(huì)成員和社區(qū)律師楊斌分享了這份榮譽(yù)，成功的經(jīng)驗(yàn)為社區(qū)調(diào)解工作打下了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)面對(duì)轄區(qū)內(nèi)德勝商務(wù)大廈施工受阻的難題，主動(dòng)積極地開(kāi)展德勝商務(wù)大廈建設(shè)協(xié)調(diào)工作，搭建橋梁，努力做好銜接工作。值得一提的是，社區(qū)綜治工作小組積極與社區(qū)律師聯(lián)系，將侵犯相鄰權(quán)的法律運(yùn)用到與企業(yè)、居民的溝通調(diào)解中。
相鄰權(quán)指不動(dòng)產(chǎn)的所有人或使用人在處理相鄰關(guān)系時(shí)所享有的權(quán)利。根據(jù)《物權(quán)法》、《民法通則》的相關(guān)規(guī)定，具體到商業(yè)大廈施工事件中，施工方雖按有關(guān)規(guī)定合法施工，但是其打樁行為造成了相鄰居民房屋一定程度的損壞，相鄰居民的財(cái)產(chǎn)遭受了損失，并且人身安全受到一定的威脅，房屋的損壞與打樁行為存在因果關(guān)系，故構(gòu)成侵犯相鄰權(quán)的法律關(guān)系。
社區(qū)本著有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，在房屋損壞問(wèn)題確已發(fā)生并且德勝商業(yè)大廈工程并不能停工的前提下，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)過(guò)細(xì)致的分析與討論，決定采用積極協(xié)調(diào)磋商，同時(shí)通過(guò)相關(guān)權(quán)威部門鑒定房屋損壞情況，由施工方賠償被侵權(quán)方雙方均能接受的合法合理的房屋維修費(fèi)用的方法。運(yùn)用法律武器依法管理小區(qū)，妥善處理各方矛盾，最終為居民爭(zhēng)得了一份權(quán)益，為社區(qū)贏得了一份和諧。