昨天下午去濱江濱文路口超市買東西，約2：30在濱文路口乘上K706公交車（P9819）回聞堰。行車過(guò)程中公交車因故稍有剎車，站在車前面的一個(gè)外地小姑娘一個(gè)搖晃，踩了下同樣站在她后面的一個(gè)，操杭州口音的中年婦女腳背。
“對(duì)不起！對(duì)不起！”小姑娘連忙說(shuō)。
“你說(shuō)聲對(duì)不起就可以了！”
“皮鞋背上粘上臟物了！”
“你賠得起我這皮鞋嗎？”……小姑娘臉紅耳赤不知道怎么回答，小姑娘母親不知道講了句什么。中年婦女對(duì)小姑娘母親又是一翻數(shù)落。
我坐在后面實(shí)在聽(tīng)不下去，就講了一句：“小姑娘你馬上道歉，說(shuō)對(duì)不起是對(duì)的。如果她一定要你賠只能找公交公司，公交公司有責(zé)任。”
當(dāng)時(shí)我認(rèn)為：外地小姑娘有禮貌，不小心踩了別人，馬上道歉說(shuō)對(duì)不起了；而中年婦女的皮鞋被踩肉痛的，但人家已經(jīng)道歉了，這種得理不饒人之舉，也太過(guò)分了，；公交車在行車過(guò)程中因故剎車這是正常現(xiàn)象，但因剎車造成車內(nèi)旅客站不穩(wěn)而造成的事故，公交公司也有一定責(zé)任。因此講了上面這句話。
我此話一出駕駛員馬上停車，（浦沿路98號(hào)路口）離開(kāi)駕駛室氣勢(shì)洶洶到我坐位邊，用手指指著我的鼻子罵開(kāi)了！
“我有沒(méi)有急剎車，老死尸你噶要事情！”
“老死尸回去馬上高血壓發(fā)作”
這時(shí)候中年婦女的矛盾就直接指向我罵開(kāi)了：凡是杭州人能夠罵的惡語(yǔ)都用上了！
當(dāng)然我也回了他們一句：“你們可能活不到我這把年紀(jì)。”呵呵！
“你打110要警察來(lái)處理好了” 駕駛員說(shuō)。
最后我打了110，因?yàn)閳?bào)錯(cuò)了地方，110去了我報(bào)錯(cuò)的地方，久等20余分鐘未到。最后核實(shí)正確地點(diǎn)，在110到前2分鐘駕駛員就開(kāi)車走了！
一件小事，當(dāng)事者臉紅脖子粗，卻害得20多旅客耽誤了近半小時(shí)……
回過(guò)頭來(lái)想想：這樣的事應(yīng)該管還是不管！這難道是我們杭州人的高素質(zhì)嗎？
請(qǐng)大家來(lái)評(píng)一評(píng)---小姑娘、中年婦女、我—一個(gè)古稀老頭、駕駛員,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)！
要問(wèn)公交公司5個(gè)為什么？
1、旅客中發(fā)生一點(diǎn)爭(zhēng)論，根本沒(méi)有干擾駕駛員開(kāi)車。只因?yàn)槲抑v了一句“因剎車造成車內(nèi)旅客站不穩(wěn)而造成的事故，公交公司也有一定責(zé)任”，駕駛員能夠隨便停車在三叉路口嗎？
2、駕駛員可以隨意離開(kāi)自己的座位去責(zé)罵旅客嗎？（請(qǐng)公交公司查看當(dāng)時(shí)車上監(jiān)空,近半小時(shí)的停車過(guò)程，駕駛員多次離開(kāi)自己座位到后面責(zé)罵我）
3、這個(gè)駕駛員脾氣暴燥、態(tài)度惡劣、開(kāi)口就咒人早死，不加教育遲早出事！
4、既然要我打110，為什么警察將到就逃離了！
5、“公交車在行車過(guò)程中因故剎車這是正?，F(xiàn)象，但因剎車造成車內(nèi)旅客站不穩(wěn)而造成的事故，公交公司也有一定責(zé)任”這句話有錯(cuò)嗎？