我知道19樓論壇,但不常來。今年3月的某一天乘坐公交車時(shí)遇到了件懊惱事,當(dāng)晚怒而在公交版發(fā)帖才開始關(guān)注這里??戳艘恍┮痪€司機(jī)的帖子,被罰被扣被乘客誤會(huì)甚至被打,很是心酸,所以想表表自己的心愿和看法。
心理學(xué)上有一個(gè)著名的“踢貓效應(yīng)”:老板罵了員工小王;小王很生氣,回家跟妻子吵了一架;妻子覺得窩火,正好兒子回家 晚了,“啪”給了兒子一耳光;兒子捂著臉,看見自家的貓就給它狠狠一腳;那貓沖到外面街上,正遇上街上的一輛車,司機(jī)為了避讓貓,卻把旁邊的一個(gè)小孩給壓 死了。可見,壞情緒是可以傳染的。
又比如:早班司機(jī)甲,因工作不順心,心情煩亂,車內(nèi)衛(wèi)生很差,蟑螂到處溜達(dá),一姑娘見狀驚叫,一村姑毫不掩飾地嘔吐,車內(nèi)臭氣熏天,開車門之際司機(jī)甲沒好氣地喊:乘客們,往里走,往里走,沒人動(dòng),司機(jī)甲嘟噥一句,一群喊不動(dòng)的西屎。
乘客之一,一位姑娘是幼師,聽見后,腹謗,你才是西屎呢,好好的心情就被弄壞了,班上的小孩子打架,幼師拎著兩孩子耳朵你們都去廁所面壁去,其中就有司機(jī)甲的孩子,晚上孩子哭喪個(gè)臉對(duì)司機(jī)甲說,明明是我挨打,可是老師還要罰我,嚎。
乘客之二,一位中年男子是醫(yī)師,聽見后,腹謗,你才是西屎呢,怎么這么倒霉啊,一早出門就撞到了鬼,心情惡劣的醫(yī)師接診了一位老太太,主訴心臟不舒服,醫(yī)師很不耐煩地聽完,說:你只有裝心臟起博器,沒別的辦法,不裝就會(huì)死,老太太那個(gè)氣啊,這什么醫(yī)生啊,怎么說話的,沒病都被氣出病來了,這位老太太是司機(jī)甲的母親。
乘客之三,一位大姐是超市的售貨員,聽見后,腹謗,你才是西屎呢,一肚子的怨氣上班,司機(jī)甲的太太去超市購(gòu)物,遇到壞心情的售貨員,幾句言語不合吵了起來,........
這一車人一天的情緒就會(huì)因此受到影響,帶著不良情緒工作效率也會(huì)大打折扣。
可見,情緒是會(huì)相互感染的。所以說,每天出門,遇見公交車的司機(jī)是至關(guān)重要的。
情況若反之,車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境很好,司機(jī)春風(fēng)化雨般的服務(wù),這一車乘客也會(huì)精神狀態(tài)飽滿地投入各自的工作。
一座城市,最靚麗的風(fēng)景是什么呢?是公交車。 如果把一座城市比作一個(gè)人體,那么,地鐵是主動(dòng)脈,公交車是遍布全身的大小靜脈,而出租車就是毛細(xì)血管了。 一座城市,是否現(xiàn)代化,看她的公交車就可以了。
在杭城的大街上一路路奔馳的公交車,宛如城市流動(dòng)的血脈。無論司機(jī)們每一滴汗水,每一個(gè)手勢(shì);哪怕是一次微笑,一聲問候。還有那些不曾被人們留意的司機(jī)們的身影他們都為大家的美好生活傾注了真情,創(chuàng)造了價(jià)值,我們不要忘記,我們要向公交駕駛員致敬!
大家可以從建國(guó)以來的電影中看到以前的公交車是什么樣子,公交車也隨著我們的祖國(guó)一起演變,一起成熟,一起壯大,可以說,我們每個(gè)人都是坐著公交車長(zhǎng)大的,所以,我一直對(duì)公交車充滿了感恩,對(duì)公交車駕駛員充滿了深深的敬意和謝意。
在我們美麗的杭州,就有這樣一支愛崗敬業(yè)的公交車駕駛員隊(duì)伍,當(dāng)清晨微曦的陽(yáng)光叫醒人們惺忪的睡眼,司機(jī)們?cè)缫研旭傇谏习嗟穆吠?;?dāng)耀眼的霓虹燈璀璨著城市的夜空,司機(jī)們還在陪伴你走向回家的歸程。
作為面向大眾的服務(wù)行業(yè),公交車不僅有運(yùn)輸功能,還有教育功能。人生百態(tài)都可以投影到公交車上,要把服務(wù)真正做到百姓的心坎上,宏揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,傳遞正能量。
作為我們老百姓從進(jìn)車投幣那一時(shí)起,就成為了一名乘客,理應(yīng)遵守公交車乘坐守則,服從司機(jī)的安排,文明乘車,在短暫的旅途之中與司機(jī)一道維護(hù)和諧的公交乘坐環(huán)境。這是最起碼的尊重,是發(fā)自內(nèi)心的,是對(duì)司機(jī)最崇高的禮贊。
在如今普世教育理念存在著巨大變化的今天,在如今拜金至上的今天,我們不要忘記許許多多一輩子把青春和熱血奉獻(xiàn)給了公交事業(yè)的公交人,還有他們以主人翁精神和擲地有聲漸漸遠(yuǎn)去的背影。
是公交人讓杭州永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)美麗,永遠(yuǎn)充滿活力。
社會(huì)發(fā)展到今天,公交車司機(jī)已經(jīng)失去了很多優(yōu)勢(shì)和光環(huán),雖然有很多的不合理,有很多委屈,作為一名普通乘客,只想說的是:
衷心地祝愿公交公司越來越好,杭州的公交車司機(jī)越來越自豪!
謝謝廣大的為杭城作出了平凡而偉大貢獻(xiàn)的一線公交車司機(jī)們!
向一線公交車司機(jī)致以最崇高的禮贊。