面試中說(shuō)”的學(xué)問(wèn)
只有恰當(dāng)?shù)?、?zhǔn)確、誠(chéng)懇地用語(yǔ)言表達(dá)出你的思想、才智、修養(yǎng)來(lái),才能最終讓主考人確信你是本部門(mén)職位的合適人選?!罢f(shuō)”是表現(xiàn)自我的重要手段。那么,怎樣說(shuō)話才能達(dá)到表現(xiàn)自我的目的呢?
(1)說(shuō)好第一句話。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有70%的應(yīng)試者參加面試時(shí),不主動(dòng)說(shuō)第一句話,沉默地等待主考人發(fā)問(wèn),或雖然主動(dòng)說(shuō)話但不得體,如:“嗅,我來(lái)了”“我準(zhǔn)備好了,請(qǐng)?zhí)釂?wèn)題吧”。只有30%的人能有禮貌、得體地說(shuō)好第一句話。一般來(lái)說(shuō),第一句話可以是問(wèn)候、請(qǐng)示或自我介紹,如:“您好,我是x
x x,來(lái)參加面試廠等,要根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況靈活掌握,不能弄巧成拙。創(chuàng)造良好的開(kāi)端,可以給主考人留下良好的印象。
(2)積極參與。大多數(shù)主考人都喜歡積極參與、開(kāi)朗的人。因此,應(yīng)試者不能消極被動(dòng)地坐在那里等著回答問(wèn)題。應(yīng)試者要積極主動(dòng)地參與交談,適時(shí)調(diào)控面談的進(jìn)程,達(dá)到說(shuō)服對(duì)方的目的。當(dāng)然,交談要掌握分寸,不能喧賓奪主。講話在精而不在多,說(shuō)話過(guò)多就難免失之輕率。說(shuō)話要力求把握要點(diǎn),說(shuō)一些無(wú)關(guān)的事于己不利。
(3)采用呼應(yīng)式交談。面試既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互之間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程,自己的每一句話都應(yīng)該是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地。對(duì)于主考說(shuō)話中的風(fēng)趣幽默之處,可以報(bào)以微笑。
(4)弄清提問(wèn)的內(nèi)容。面試中,主考人提出的問(wèn)題過(guò)大,以致不知從何答起,
或?qū)?wèn)題的意思不明白,是常的有事。這時(shí)不能想當(dāng)然地理解,答非所問(wèn)。如果對(duì)方問(wèn)的問(wèn)題過(guò)大,你不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問(wèn)題很模糊,不可能知道您想問(wèn)什么”,最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不太明白要求哪一方面的答案。說(shuō)“不知道您想問(wèn)的是不是……”。對(duì)于沒(méi)有聽(tīng)清的問(wèn)題,可以要求對(duì)方重復(fù)問(wèn)一次。不能胡亂猜測(cè),信口開(kāi)河。
(5)恰當(dāng)處理說(shuō)錯(cuò)話。應(yīng)試者在面試時(shí)由于緊張,容易脫口而出說(shuō)出錯(cuò)話。這時(shí),不應(yīng)該懊悔萬(wàn)分,心慌意亂,這樣只能越發(fā)緊張,接下去的表現(xiàn)更糟糕。最好的辦法是保持鎮(zhèn)靜。若說(shuō)錯(cuò)的話無(wú)關(guān)緊要,可以若無(wú)其事,專(zhuān)心繼續(xù)應(yīng)答。因?yàn)橹骺既瞬粫?huì)因一點(diǎn)小錯(cuò)誤而放過(guò)合適的人才,且主考人也會(huì)理解你因?yàn)樾那榫o張說(shuō)錯(cuò)。若說(shuō)錯(cuò)的比較重要,應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并道歉。例如說(shuō):“對(duì)不起,剛才我有點(diǎn)緊張,好.像講錯(cuò)了,我的意思是……,不是……,請(qǐng)?jiān)??!背鲥e(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過(guò)失需要很大的勇氣,但主考人往往會(huì)欣賞應(yīng)試者的坦誠(chéng)態(tài)度。
(6)重視最后的道別。這是給人好印象的要點(diǎn)之一。雖然最后的動(dòng)作并不能代表他所有的表現(xiàn)都很好,但不可諱言的是,最后的道別的確會(huì)使對(duì)方的印象不同。