②同情。典型例句：“你也夠倒霉的。這事兒不能都怪你?！?/div>
③態(tài)度溫和。典型例句：“我建議你不妨這樣……”
第八個(gè)效應(yīng)：“你就沖著我來(lái)吧”—安全閥效應(yīng)
在組織行為學(xué)中，人們把將不同觀點(diǎn)、情緒加以宣泄并使心理獲得平衡以致有利于組織內(nèi)部矛盾、沖突的緩和與解決，有利于身心健康的現(xiàn)象，稱為“安全閥效應(yīng)”。
我們都知道，人有了壓力就需要釋放，否則就會(huì)“生病”。在班級(jí)管理中不設(shè)置安全閥是不安全的。有些班級(jí)管理十分嚴(yán)格，制度沒(méi)有彈性空間，導(dǎo)致氣氛壓抑，人人自危?？瓷先コＲ?guī)良好，但內(nèi)部壓力越來(lái)越大，一旦有了突破口導(dǎo)致爆發(fā)，后果通常會(huì)很嚴(yán)重。
有時(shí)候和學(xué)生談話，學(xué)生會(huì)陷入長(zhǎng)久的沉默，而老師說(shuō)話的時(shí)候，學(xué)生又顯得心不在焉。其實(shí)，學(xué)生不是沒(méi)有話說(shuō)，而是因?yàn)榉N種顧慮，忍著不說(shuō)。當(dāng)教師觀察到學(xué)生欲言又止的神態(tài)時(shí)，不妨先暫停，耐心疏導(dǎo)，不要急于對(duì)學(xué)生灌輸?shù)览?，因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生心里憋著一口氣或者一肚子話，在他還沒(méi)有發(fā)泄出來(lái)之前，心里是裝不下任何外加的道理的。
應(yīng)用一些寬慰的語(yǔ)言舒緩學(xué)生的心理壓力，解除學(xué)生的后顧之憂。一旦學(xué)生開(kāi)了口，就要用各種方式鼓勵(lì)他說(shuō)完、說(shuō)清楚。讓學(xué)生宣泄一番，他發(fā)泄完了，心理壓力也就得到了釋放。此時(shí)再進(jìn)行下一步溝通，效果就會(huì)好很多。
在班級(jí)里設(shè)置一定的渠道，類似于溝通、交流熱線，這樣學(xué)生可以及時(shí)和班主任或者心理老師交流。班主任可以向?qū)W生公開(kāi)自己的電話、郵箱、QQ號(hào)（可以專門(mén)為學(xué)生注冊(cè)一個(gè)），還可以讓學(xué)生寫(xiě)日記、周記，或者和學(xué)生進(jìn)行微信交流、書(shū)面交流?？傊?，除了當(dāng)面談話之外，溝通的方式一定要多種多樣。
開(kāi)展活動(dòng)是最好的減壓方式。
第九個(gè)效應(yīng)：褒貶適度最和諧—黃金分割效應(yīng)
師生談話中的黃金分割效應(yīng)，通俗點(diǎn)講，就是褒貶適度。黃金分割效應(yīng)對(duì)教師的啟示如下。
第一，如果是以教師為主導(dǎo)的師生談話，那么師生說(shuō)話的比例用黃金分割比例最合適，即6∶4左右。教師不能一言堂，學(xué)生說(shuō)話必須占一定的比例，這樣師生才能很好地互動(dòng)。
第二，按照黃金分割的比例，在一次談話中，批評(píng)和表?yè)P(yáng)的比例為4∶6最合適。如果你要進(jìn)行一次以批評(píng)教育為目的的談話，批評(píng)的內(nèi)容也不能超過(guò)60%，另外40%應(yīng)是肯定、鼓勵(lì)和希望。把六成的批評(píng)用四成的鼓勵(lì)串聯(lián)起來(lái)，學(xué)生就不易產(chǎn)生逆反情緒。
第十個(gè)效應(yīng)：先抑后揚(yáng)漸入佳境—阿倫森效應(yīng)
在人際交往中，人們往往更喜歡對(duì)自己先持批評(píng)態(tài)度后持肯定態(tài)度的人，而不是一直都持肯定態(tài)度的人。換句話說(shuō)，人們最喜歡那些對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、不斷增加的人，最不喜歡相反的情況。這種現(xiàn)象被稱為“阿倫森效應(yīng)”。
和學(xué)生談話時(shí)，教師先“把丑話說(shuō)在前頭”，學(xué)生心里必然緊張、焦慮，擔(dān)心老師對(duì)自己的印象不好。隨著談話的進(jìn)行，褒獎(jiǎng)的成分開(kāi)始增加，學(xué)生的心情也隨之變得晴朗。如此一來(lái)，學(xué)生不僅不會(huì)忘記老師指出的問(wèn)題，還會(huì)對(duì)老師心存感激，因?yàn)槔蠋煵](méi)有因他的錯(cuò)誤而將其一棍子打死。
第十一個(gè)效應(yīng)：讓批評(píng)聽(tīng)上去很美—三明治效應(yīng)
所謂三明治效應(yīng)，就是把批評(píng)的內(nèi)容夾在兩個(gè)表?yè)P(yáng)（或肯定）內(nèi)容中進(jìn)行。運(yùn)用三明治法則可以使被批評(píng)者愉快地接受批評(píng)。
第一層：認(rèn)同、賞識(shí)，肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)或積極的一面。教師事先要收集學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，思考一下開(kāi)場(chǎng)白，讓談話在輕松愉快的氛圍中開(kāi)始。
中間一層：批評(píng)或指出問(wèn)題。由于第一步的工作做好了，學(xué)生的心態(tài)是平和的，此時(shí)他就愿意接受教師的批評(píng)和幫助。談話時(shí)，教師要隨時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，包括神態(tài)、表情等。根據(jù)談話的進(jìn)展，可以靈活調(diào)整。如果感覺(jué)到批評(píng)得差不多了，或者學(xué)生已經(jīng)出現(xiàn)心不在焉甚至些許反感的跡象，可以見(jiàn)好就收，用第三層來(lái)收尾。
第三層：信任、鼓勵(lì)，提出希望，給予支持和幫助。
三明治效應(yīng)可以在談話中反復(fù)運(yùn)用，猶如一個(gè)多層的三明治。教師要隨時(shí)注意觀察學(xué)生的表情和反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整，始終掌控著談話的主動(dòng)權(quán)。
第十二個(gè)效應(yīng)：哪怕做一道題也好—進(jìn)門(mén)檻效應(yīng)
當(dāng)你向別人提出一個(gè)微不足道的要求時(shí)，他很難拒絕，否則就顯得太不講人情了。然后，當(dāng)你繼續(xù)提出一個(gè)更高的要求時(shí)，對(duì)方為了給人留下前后一致的印象，就比較容易接受。心理學(xué)中把這種得寸進(jìn)尺的現(xiàn)象稱為“進(jìn)門(mén)檻效應(yīng)”。
教師對(duì)學(xué)生的要求合理，看上去完全可以做到，學(xué)生就容易接受。當(dāng)學(xué)生達(dá)到了較低的要求后，再逐步提高要求。這樣學(xué)生會(huì)被教師引領(lǐng)著，在不知不覺(jué)中持續(xù)地進(jìn)步。
在此過(guò)程中，教師還要經(jīng)常使用正面強(qiáng)化，即當(dāng)學(xué)生取得了點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，要及時(shí)肯定和鼓勵(lì)，以便讓學(xué)生感覺(jué)到老師看得見(jiàn)自己的努力，這樣他就會(huì)不斷進(jìn)步以期讓自己的形象保持前后一致。
門(mén)檻效應(yīng)對(duì)幫助后進(jìn)生進(jìn)步是最有效的方法。因?yàn)殚L(zhǎng)期落后，積重難返，進(jìn)步的困難和阻力很大，你一下子對(duì)他提出很高的要求，他知道不可能達(dá)到，也就不會(huì)再去努力了。
如果要求比較低，或者要求是按這個(gè)學(xué)生的程度定制的，實(shí)現(xiàn)起來(lái)就容易得多。看得見(jiàn)進(jìn)步，學(xué)生的信心就會(huì)被鼓舞起來(lái)。
第十三個(gè)效應(yīng)：漫天要價(jià)，就地還錢—讓步
先提出一個(gè)高要求后再提出一個(gè)同類性質(zhì)的低要求，低要求就有可能被人輕易地接受，這一現(xiàn)象被稱為“讓步效應(yīng)”。
讓步效應(yīng)對(duì)班主任說(shuō)服學(xué)生的工作也很有意義。班主任試圖達(dá)到教育目標(biāo)時(shí)，可以先對(duì)學(xué)生提出一個(gè)很高的目標(biāo)，甚至是不可能完成的任務(wù)。當(dāng)學(xué)生感覺(jué)非常困難時(shí)，再讓一小步，學(xué)生就會(huì)覺(jué)得做到這步并不是那么困難了。讓出一小步的心理暗示意義大于讓步的實(shí)際意義。
第十四個(gè)效應(yīng)：震懾效應(yīng)
人們把受到強(qiáng)烈的心理刺激而發(fā)生態(tài)度改變的心理現(xiàn)象稱為震懾效應(yīng)。在一般的勸說(shuō)不能奏效的情況下，對(duì)人施加強(qiáng)大的心理刺激，從而產(chǎn)生一種震懾作用，迫使對(duì)方冷靜下來(lái)思考問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題，并接受勸說(shuō)，從而產(chǎn)生震懾效應(yīng)。
震懾勸說(shuō)常常是不得已而為之，是在對(duì)方執(zhí)迷不悟，用常規(guī)方法反復(fù)勸說(shuō)無(wú)效的情況下才使用的。它的效用是巨大的，但卻是即時(shí)的，也可能會(huì)留有后遺癥，所以，要謹(jǐn)慎使用。
教師在震懾勸說(shuō)中表現(xiàn)出來(lái)的氣勢(shì)一定要和平時(shí)的形象有較大反差，差距越大越好。如何把握好分寸，發(fā)揮震撼勸說(shuō)的正面作用，消除其可能造成的不良影響呢？我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。
第一，就事論事，不要傷及學(xué)生的自尊和情感，所以不要口不擇言，說(shuō)出有辱學(xué)生人格的話，也不要輕易上綱上線，不要翻陳年舊賬或者老賬新賬一起算。事先要有準(zhǔn)備，不要口無(wú)遮攔，無(wú)限擴(kuò)展?？刂茣r(shí)間是一個(gè)解決辦法，震懾勸說(shuō)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
第二，震懾教育不是盲目地“罵”，也不是為了嚇唬學(xué)生，讓學(xué)生心生恐懼，而是把道理用比較另類的方式表達(dá)出來(lái)，懷著一種“哀其不幸，怒其不爭(zhēng)”的情緒，關(guān)鍵是要讓學(xué)生從震懾中看到教師內(nèi)心深處的愛(ài)和擔(dān)憂。
第三，在使用震懾勸說(shuō)術(shù)時(shí)，要注意把握節(jié)奏。從聲音來(lái)看，要抑揚(yáng)頓挫，不能從頭到尾一個(gè)語(yǔ)調(diào)、一種語(yǔ)氣。從講話內(nèi)容來(lái)看，要褒貶結(jié)合，不能一味斥責(zé)，要打一打、揉一揉，讓學(xué)生在反思的同時(shí)看到希望。
第四，震撼勸說(shuō)后，一定要做好善后工作——調(diào)整、安撫、鼓勵(lì)。要向?qū)W生傳達(dá)積極的信號(hào)，肯定學(xué)生（或班級(jí)）的主流是好的，雖然有缺點(diǎn)，但只要改了就會(huì)大有希望。