手機(jī)用戶 紀(jì)女士：輸入自己的手機(jī)號發(fā)送驗(yàn)證碼之類的，第二天或者過幾天就會有不知名的一些電話打進(jìn)來，推銷一些東西。
就在上周，工信部公布了2020年第二批侵害用戶權(quán)益行為的App名單。在被點(diǎn)名的15個App中，有13個都涉及個人信息的過度收集，包括“私自收集個人信息”“超范圍收集個人信息”“私自共享給第三方”等等，個人信息安全依然受到威脅。
中國信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室信息安全部主任寧華表示，在后臺運(yùn)行時(shí)，未經(jīng)用戶同意，按照一定的時(shí)間間隔定期調(diào)用系統(tǒng)API接口，頻繁獲取位置、應(yīng)用列表等用戶個人信息。這些新現(xiàn)象新問題已成為今年App個人信息保護(hù)治理的新重點(diǎn)。
而一些非法網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)伙也盯上了個人的信息。今年以來，公安部在15個省份開展打擊貸款類網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，發(fā)現(xiàn)非法團(tuán)伙就是將矛頭指向有明確貸款意向的人員，根據(jù)他們在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)App等的瀏覽、搜索記錄，分析其貸款意向，從而精準(zhǔn)推送大量虛假貸款廣告，并實(shí)施詐騙。
手段隱蔽 多款A(yù)pp違規(guī)收集個人信息
面對越來越精準(zhǔn)的推送，用戶有著擔(dān)心“被竊聽”的焦慮，個人信息也確實(shí)存在過度獲取的可能。為此，國家有關(guān)部門專門組建了App專項(xiàng)治理工作組，對強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集個人信息等現(xiàn)象進(jìn)行專業(yè)的監(jiān)管。精準(zhǔn)推送怎么實(shí)現(xiàn)？過度獲取怎么界定？
App專項(xiàng)治理工作組專家何延哲：第一個數(shù)據(jù)包出現(xiàn)了，我們再等等，第二個數(shù)據(jù)包也出來了，我點(diǎn)開數(shù)據(jù)包，這里面就有一個是設(shè)備的IMEI號（移動設(shè)備標(biāo)識號）的標(biāo)識符。
在App專項(xiàng)治理工作組，針對個人信息保護(hù)的測試正在緊張地進(jìn)行。檢測工具顯示，這款社交類App剛安裝進(jìn)手機(jī)，一次都還沒有打開，卻已經(jīng)開始悄悄地向外傳輸數(shù)據(jù)。
專家告訴記者，App獲取的第一個信息，往往就是手機(jī)的IMEI號，也就是移動設(shè)備標(biāo)識號。這個唯一的識別碼，相當(dāng)于手機(jī)的身份證。不管是經(jīng)過用戶同意“拿走”，還是不經(jīng)允許“偷走”，App一旦獲得了移動設(shè)備標(biāo)識號，就為個性化推送奠定了基礎(chǔ)。更可怕的是，專項(xiàng)治理工作組對大量App測試后發(fā)現(xiàn)，App獲取的信息，不僅能自己用，甚至有部分App，會把信息傳給第三方。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲：這是一款第三方SDK（軟件開發(fā)工具包），它通過自啟動之后的機(jī)制，把用戶手機(jī)上的IMEI號這樣的信息傳走了。
專家介紹，在個別App內(nèi)嵌入的第三方軟件開發(fā)工具包超過50個。這些有著消息推送等功能的第三方工具包，行為更隱蔽，也是目前監(jiān)管的難點(diǎn)。
360集團(tuán)首席安全官 杜躍進(jìn)：法律在一般情況下有一些認(rèn)定，比如通訊錄數(shù)據(jù)、短信的數(shù)據(jù)、點(diǎn)對點(diǎn)通信數(shù)據(jù)，是絕對不能被采集的，但是其他有一些地方其實(shí)就不那么清楚。
專家：獲取技術(shù)在進(jìn)步 信息保護(hù)在加碼
近年來，有關(guān)部門定期針對App違法獲取個人信息的行為進(jìn)行曝光，針對App的各項(xiàng)隱私政策也在不斷細(xì)化和規(guī)范。
專家分析，因?yàn)楂@取成本高、法律風(fēng)險(xiǎn)大，短期內(nèi)，大家不必過于擔(dān)心自己的語音、上傳的圖片等隱私信息被收集。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲：完全沒必要用竊聽這么復(fù)雜高級的手段，去針對某一個人的購物需求去做這樣的事。造成精準(zhǔn)推送的原因有很多，有可能是你的好友搜了一個商品，它可能知道你們是好友關(guān)系，可能就會給這些人都會推這樣的信息，但是你感覺好像是自己的原因，好像被“竊聽”了。
不過，專家也提醒，越來越多新的技術(shù)手段正在降低用戶信息獲取的成本和風(fēng)險(xiǎn)。今年，浙江大學(xué)的最新研究成果顯示，手機(jī)App甚至可以利用手機(jī)內(nèi)置的加速度傳感器，采集手機(jī)揚(yáng)聲器所發(fā)出的聲音振動頻率。這樣的技術(shù)，可以在用戶不知情的情況下，繞開隱私協(xié)議，合法地獲取語音信息。
與此同時(shí)，個人信息的保護(hù)也一直在不斷加強(qiáng)。去年12月，國家網(wǎng)信辦出臺《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》，強(qiáng)化用戶的知情權(quán)和決定權(quán)。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲：能夠關(guān)閉這也是一種控制，廣告太精準(zhǔn)了，恐怕最后起到的效果不一定很好，這里面就需要制定一些規(guī)則，比如用戶畫像，不一定做一些直接的畫像，比如可能這一群人喜歡足球、喜歡讀書，這是一種愛好習(xí)慣，就用這種寬泛性的愛好習(xí)慣來代替對于個人的精準(zhǔn)的需求。