近日，浙江杭州一位網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，自己洗澡時(shí)被舒膚佳香皂里面的刀片劃傷了腰部，傷口長達(dá)10余厘米。
5月6日，舒膚佳品牌回應(yīng)此事稱，正在與消費(fèi)者積極溝通，并且第一時(shí)間對(duì)生產(chǎn)流程和工藝開展及時(shí)排查。
網(wǎng)友發(fā)布劃傷自己的香皂 圖源：視頻截圖
5月5日、6日，一位名為“Winter”的杭州網(wǎng)友發(fā)布了兩條視頻，講述自己在洗澡時(shí)被舒膚佳香皂里的刀片劃傷腰部的經(jīng)歷。視頻顯示，該網(wǎng)友購買的舒膚佳香皂為排濁香皂紅石榴型號(hào)，香皂表面有一處刀片露出。
網(wǎng)友就醫(yī)病歷 圖源：視頻截圖
該網(wǎng)友稱，5月5日晚，他在洗澡的時(shí)候感到身體有點(diǎn)疼，擦拭身體時(shí)發(fā)現(xiàn)身上有血跡，檢查發(fā)現(xiàn)腰部有一處10余厘米長的傷口。他隨后檢查香皂發(fā)現(xiàn)，香皂表面有個(gè)尖的部分露了出來。他在香皂表面摳了一下，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)像刀片的東西，他連夜到醫(yī)院接受了治療。該網(wǎng)友表示，這些香皂是今年3月15日在某電商平臺(tái)的舒膚佳官方旗艦店購買的。事發(fā)后，他已經(jīng)向電商平臺(tái)進(jìn)行了投訴。5月6日，該電商平臺(tái)工作人員稱，他們已經(jīng)聯(lián)系到舒膚佳品牌，品牌方非常關(guān)注此事。舒膚佳品牌所屬的廣州寶潔有限公司工作人員介紹，他們高度重視此事，正在與發(fā)布上述視頻的消費(fèi)者積極溝通，以獲取進(jìn)一步信息，并且第一時(shí)間對(duì)生產(chǎn)流程和工藝開展及時(shí)排查。
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網(wǎng)友購買的香皂 圖源：視頻截圖
該工作人員還表示，在舒膚佳香皂生產(chǎn)流程中，有攪拌、碾壓、過濾和金屬探測(cè)等相關(guān)生產(chǎn)工藝。每個(gè)產(chǎn)品均經(jīng)過過濾和金屬探測(cè)等相關(guān)流程，并且過濾時(shí)使用的箅子能允許通過的最大孔徑、金屬探測(cè)器剔除的最小尺寸均為毫米級(jí)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。舒膚佳品牌所有產(chǎn)品上市前均經(jīng)過大量嚴(yán)格測(cè)試，以確保符合相關(guān)法律法規(guī)，安全與質(zhì)量有充分保證。
這是近一個(gè)月以來，舒膚佳香皂第二次被曝出現(xiàn)刀片。4月9日，重慶一位網(wǎng)友發(fā)視頻稱在舒膚佳香皂里發(fā)現(xiàn)了刀片，當(dāng)時(shí)舒膚佳官方回應(yīng)稱已成立了專項(xiàng)工作小組調(diào)查此事。