為引導(dǎo)患者合理有序就診
更好地滿足廣大患者朋友的就醫(yī)需求
浙江省預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)
將于2024年8月30日
正式將現(xiàn)有放號(hào)模式調(diào)整為14天
目前，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院提前12周放號(hào)，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院、浙江醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院的放號(hào)模式為提前4周（28天）。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院放號(hào)模式為提前7天，浙大附屬邵逸夫醫(yī)院、杭州市第一人民醫(yī)院則為提前2周放號(hào)。杭州市中醫(yī)院、杭州市紅會(huì)醫(yī)院的放號(hào)模式為提前4周。
浙大婦院已提前試點(diǎn)
目前處于平衡過(guò)渡階段
自8月16日起，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院已開(kāi)始試點(diǎn)：所有預(yù)約平臺(tái)門(mén)診號(hào)源已調(diào)整為提前14天開(kāi)放預(yù)約（提前14天下午3點(diǎn)開(kāi)始預(yù)約，每日24點(diǎn)截至次日預(yù)約）。
浙大婦院門(mén)診辦公室李君琴表示，目前試行提前14天預(yù)約掛號(hào)已有一周，這一周總體還處于一個(gè)平衡過(guò)渡的階段。
“我們作為專科醫(yī)院，相較綜合醫(yī)院體量較小，在衛(wèi)健委要求日期之前提前試點(diǎn)較合適，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。”
預(yù)約掛號(hào)模式兩年改了三次
患者群體年輕化，能夠很快適應(yīng)
據(jù)悉，浙大婦院的預(yù)約掛號(hào)模式之前有過(guò)三次調(diào)整。2022年8月，采用提前一周預(yù)約掛號(hào)模式，經(jīng)過(guò)對(duì)患者、醫(yī)生等的調(diào)研，2022年底調(diào)整為提前14天預(yù)約掛號(hào)。2023年6月，調(diào)整至提前4周預(yù)約掛號(hào)。今年8月16日，又調(diào)整為提前14天預(yù)約掛號(hào)。
李君琴介紹，浙江省內(nèi)各家醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)時(shí)間各不相同，患者若同時(shí)在多家醫(yī)院就診很容易混淆。如今，由省衛(wèi)健委牽頭統(tǒng)一了所有醫(yī)院的掛號(hào)預(yù)約時(shí)間，對(duì)患者來(lái)說(shuō)是很大的便利，可以一并安排預(yù)約就診，滿足多家醫(yī)院同時(shí)就診的需求。
“我們醫(yī)院的患者比較年輕化，以年輕孕婦為主，她們能夠很快地適應(yīng)這一調(diào)整，也表示比較能夠接受，提前4周預(yù)約有時(shí)候忙起來(lái)也容易忘記。”李君琴說(shuō)。
放號(hào)模式改變將帶來(lái)什么影響？
李君琴表示，這一調(diào)整對(duì)不追求熱門(mén)專家號(hào)且是首診的患者比較友好，他們能夠便利地掛上號(hào)。對(duì)復(fù)診患者來(lái)說(shuō)，也基本沒(méi)有影響，醫(yī)務(wù)人員基本都在當(dāng)次就診時(shí)提前為其預(yù)約好了下次就診的號(hào)。炙手可熱的專家號(hào)依舊難搶。
來(lái)源：橙柿互動(dòng)