王先生：“她戴了之后，她家里人說，顏色不對你去檢測一下吧，她跟我講了，我拿去檢測假的，我自己非常尷尬，臉都丟盡了那種感覺，算了不講了不講了，很尷尬很尷尬。”
更尷尬的是，此前王先生陸陸續(xù)續(xù)買過七八件商品，之后全部拿去檢測，結(jié)果全部是假的。
這次來杭州，王先生帶了一枚手鐲和一塊玉佩，以及商家提供的鑒定證書，和自己送檢的證書。
王先生：“整個這里面的辨識度、晶體顆粒，以及棉線都不像是翡翠（里面有種絮狀物）對 ，這個是我去的國家質(zhì)監(jiān)部門做的鑒定，有資質(zhì)的（鑒定出來是什么呢）石英巖玉，連翡翠都不是。”
我們看到，商家提供的吊墜鑒定證書上，鑒定結(jié)果為翡翠A貨，王先生自己送檢的結(jié)果卻是石英巖玉。
而另外一枚手鐲，商家給出的鑒定證書上，也是寫著翡翠A貨，而王先生送檢的結(jié)果是翡翠處理手鐲。
王先生：“這個好像是兩百多塊錢（實際價值呢）實際價值二十塊錢吧（那個手鐲呢）平臺是這樣，拍賣，有人加價，你就再加，本來那個手鐲，我想著兩三千塊買回來，當時就加到五百多，還不到六百就拿下了，我覺得很慶幸很開心啊，誰知道全是假貨（現(xiàn)在這個價值）五十塊錢給我，我都不要。”
王先生表示，此前他聯(lián)系商家協(xié)商賠償問題，反而遭到了對方言語上的攻擊。后來，我們聯(lián)系了平臺，客服人員說問題已經(jīng)解決了。
玩物得志平臺 客服負責人：“我們平臺在了解到這個事情之后十分重視，客服工作人員第一時間，和客戶取得了聯(lián)系，詳細了解到情況之后，與用戶達成了一致意見。”
我們向王先生進行核實，他說平臺已經(jīng)將所有商品按照退一賠三進行了處理，其中有一枚手鐲，平臺讓商家補發(fā)真貨，對于這個處理結(jié)果，他接受了。另外，平臺上涉嫌售假的商家，已經(jīng)被永久封店。