返回

來(lái)自:Volvo車友會(huì)

一個(gè)杭州蕭山沃爾沃車主換剎車片的經(jīng)歷

我是一個(gè)車盲,不懂車,開(kāi)的是輛沃爾沃XC60SUV。一般情況下我都是選擇去沃爾沃4S店做保養(yǎng)和檢查,哪怕明明知道4S店的費(fèi)用一定是貴些的,不圖別的就是為了省事。另外也是覺(jué)得4S店總歸質(zhì)量和技術(shù)要牢靠一點(diǎn)??墒且淮谓?jīng)歷讓我改變了想法,下決心一定要找一家蕭山或者濱江專修沃爾沃的汽修店我知道有,因?yàn)橐淮卧?S店做保養(yǎng)的時(shí)候聽(tīng)他們駐點(diǎn)的保險(xiǎn)專員提到過(guò),只是當(dāng)時(shí)沒(méi)有留心記,以后再想問(wèn),他們就不愿意再說(shuō)了
 
事情是今年8月份,開(kāi)車去辦事,就在發(fā)動(dòng)沃爾沃汽車時(shí)故障燈亮了,顯示ABS異常(說(shuō)實(shí)話,我到現(xiàn)在也不知道那個(gè)是什么東東),總歸是出問(wèn)題了,還好辦事的地方離濱江沃爾沃4S店不遠(yuǎn),我就直接開(kāi)過(guò)去檢查。發(fā)現(xiàn)是右前輪的什么傳感器出問(wèn)題了,修不了只能換,要價(jià)800多,不還價(jià)。(真心貴)當(dāng)時(shí)我想要么算了,也許開(kāi)一段時(shí)間自己會(huì)好的,就準(zhǔn)備回去。沒(méi)想到還沒(méi)開(kāi)出門,就發(fā)現(xiàn)車子加速都出現(xiàn)問(wèn)題,只能低速動(dòng)。(事后我才知道這傳感器如果報(bào)故障會(huì)被車子給自動(dòng)限速),那沒(méi)辦法只能回頭再讓人家修(真尷尬)。

 
這次確定要馬上修,服務(wù)小哥就拿了單子很熱情的說(shuō),材料費(fèi)是844,但是工時(shí)費(fèi)還要另外加,你猜多少,要450。太貴了,就要求打折,因?yàn)槲屹I車,保險(xiǎn),保養(yǎng)都是在這家,應(yīng)該有個(gè)面值價(jià)。小哥很禮貌地拒絕說(shuō)工時(shí)費(fèi)打折需要領(lǐng)導(dǎo)審批,他的權(quán)限只能打9折。(等于白說(shuō)),那怎么辦?不換回不了家,換了感覺(jué)水分太大了,材料加工時(shí)要1000多。那就只能打電話讓幾個(gè)朋友幫忙求下領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)折扣。其實(shí)按我的想法最好是材料費(fèi)包涵工時(shí)費(fèi),或者工時(shí)費(fèi)給打個(gè)對(duì)折)最后等了半小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)工時(shí)費(fèi)給打7折,材料費(fèi)全價(jià)。也算是給面子了。
 (這就是當(dāng)時(shí)沃爾沃XC60修理的價(jià)格
價(jià)格說(shuō)好了,那就修吧,我全程參與,看看怎么修。原來(lái)技工小哥只是拆下輪子,拔掉原先的傳感器,拿了個(gè)新的插上,然后再用電腦重新設(shè)置一下就好了,很快。讓個(gè)工時(shí)讓我感嘆水真深。
修好了,付錢時(shí)我問(wèn)了下,如果再出問(wèn)題保修多久,小哥說(shuō)只有一年,而且要確定是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,如果是外力的原因他們就不管了(這回復(fù),滿滿的套路)。我都懶得追問(wèn)。另外我的沃爾沃XC60剎車片馬上要換了,我就順便問(wèn)一下要多少錢,小哥說(shuō)要700多,工時(shí)費(fèi)還要另算。聽(tīng)后我就決定一定要換一家靠譜的沃爾沃專修店,換我的沃爾沃剎車片,不想再讓4S店賺這錢。
 
事后幾天,因?yàn)楣ぷ髅?,尋?b>蕭山專修沃爾沃或者濱江專修沃爾沃的汽修店也就放下了。直到今年10分,沃爾沃XC60剎車片一定要換了,才又開(kāi)始上心這事。問(wèn)了身邊的朋友蕭山或者濱江有沒(méi)有靠譜的專修沃爾沃的汽修店,都說(shuō)不知道,要么就是推薦專修寶馬奔馳的可以兼修。我覺(jué)得都不靠譜。因?yàn)閾?dān)心換的剎車片不是沃爾沃原廠的,也擔(dān)心技術(shù)可能不專業(yè)。到這個(gè)時(shí)候看來(lái)只能自己找了。在網(wǎng)上搜,都是一些碎片信息,有些看看就像假的。直到在一家貼吧里的很下面有條留言說(shuō)蕭山有一家叫永振汽修,說(shuō)是專修沃爾沃的全國(guó)連鎖,(后來(lái)自己在網(wǎng)上查,永振汽修已經(jīng)搬到濱江去了,地址是濱江聚工路26號(hào))離我家不遠(yuǎn),于是記下地址周末就去實(shí)地看一下。
這是當(dāng)時(shí)看到專修沃爾沃的留言截圖 

剛到時(shí)覺(jué)得門面不大,心里也打嘀咕怕有假,但是進(jìn)去后看到現(xiàn)場(chǎng)有不少沃爾沃的車在里面修理V40、XC60都有,也就漸漸放心了(看來(lái)還是有很多沃爾沃車友早就知道了),問(wèn)了前臺(tái)小姐關(guān)于剎車片的價(jià)格,直接報(bào)價(jià)說(shuō)全部一口價(jià)540元。聽(tīng)后感覺(jué)是便宜,但還是擔(dān)心配件真假,前臺(tái)小姐很客氣的帶我去他們庫(kù)房看了庫(kù)存的配件,并且讓一位技師給詳細(xì)介紹了下,說(shuō)了保證,并且很大氣的說(shuō)剎車片這種小配件他們都不知道換了多多少少了讓我絕對(duì)放心,并且還很耐心的講了一些沃爾沃的知識(shí)。談話中,我感覺(jué)滿專業(yè)的,更重要的是看到現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)有很多沃爾沃的車子正在修理,所以也就放心了,決定就在這家換剎車片。換了以后車子開(kāi)到現(xiàn)在都很正常。(以上經(jīng)歷只是前半段,剎車片畢竟只是小配件,后面有時(shí)間我再說(shuō)一下我車子的一個(gè)5000的到配件,也在他們家里換的)
 這個(gè)就是我剛到這家專修沃爾沃汽修店的樣子
 這是我的沃爾沃剎車片售后單
 
作為一位沃爾沃XC60的車主,我在這里寫我改換沃爾沃4S店,去專修沃爾沃汽修店沃爾沃剎車片的經(jīng)歷經(jīng)歷(說(shuō)起來(lái)好拗口),是為了能讓和我一樣有開(kāi)沃爾沃車的車友們,可以更多一種選擇,因?yàn)閾?jù)我說(shuō)知很多沃爾沃車主有需求,例如每到4-5萬(wàn)公里就要換沃爾沃剎車片,但是都還不知道有一家專修沃爾沃的汽修店就在身邊,我自己的體驗(yàn)是性價(jià)比蠻高的。
 
回復(fù)(2)
gugu_lifestyle 沙發(fā)
謝謝分享,濱江volvo 4S店個(gè)人感覺(jué)很不好,滿滿都是套路

2019-01-28

大家都在看