今天去第四檢測站車輛年檢，車比較多，我從下午1點(diǎn)半到那里足足用了3個(gè)多小時(shí)，各種排隊(duì)不說了，就說一件讓我懊惱的事情吧。在車輛年檢前，我上交通信息網(wǎng)查詢自己一年來的違章記錄，還好就一條城管的違章，我特意提前在周五去城管把違章處理了，沒想到今天在各種排隊(duì)檢測項(xiàng)目全部結(jié)束后，在最后的環(huán)節(jié)卡殼了，說是有一條違章沒有處理，我手機(jī)上查詢，果然是那條違章還沒有被消除。當(dāng)時(shí)懊惱透了，現(xiàn)場打了96310城管的熱線投訴，白白浪費(fèi)我的時(shí)間，到下周還要為這個(gè)事情再跑一趟。
盡管這個(gè)事情城管后來回復(fù)我了，也表示今后會(huì)在處理違章的時(shí)候和車主說一聲，城管的違章處理不是當(dāng)天就能消除的，而是要2-3個(gè)工作日，當(dāng)時(shí)，我也建議車管方面能不能對車檢的流程做個(gè)簡單的優(yōu)化？把查詢違章放在流程的第一步而不是最后一步，就在我現(xiàn)場打投訴電話的時(shí)候，隔壁窗口也有個(gè)車主遇到了差不多相同的事情，手機(jī)上APP應(yīng)用杭州車管上查不到的違章，現(xiàn)場能查到，結(jié)果那個(gè)倒霉的車主也是要再跑一趟。我想如果把查違章記錄的事情擺到流程的第一步進(jìn)行，大家也就別浪費(fèi)后面的時(shí)間了，直接先去處理完違章再來年檢多好，省的排了幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)，各種煎熬，最后事情還是沒辦好，我想這個(gè)事情并不是難事，希望能夠解決。