隨著網(wǎng)上銀行、手機銀行、非現(xiàn)金支付等互聯(lián)網(wǎng)金融的普及,各種新型的金融產(chǎn)品和服務不斷涌現(xiàn),金融詐騙日趨多樣。老年人對于現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡的理解相對較弱,更容易被復雜的金融產(chǎn)品和網(wǎng)絡詐騙手段所迷惑。為此,重慶小米消費金融有限公司(以下簡稱“小米消金”)積極踐行企業(yè)社會責任,針對老年群體開展一系列金融知識普及宣傳活動,以實際行動踐行國家養(yǎng)老戰(zhàn)略,以專業(yè)能力支持老齡教育。
在防范養(yǎng)老詐騙方面,小米消金積極走進老年人聚集的社區(qū),為老年群體發(fā)放金融知識宣傳折頁,并且采用“一對一”的親切溝通方式,從老年人最為關心的養(yǎng)老問題入手,提示老年人遠離非法集資活動、識別非法金融廣告,不要輕信“免費體驗”、“專家講座”等常見詐騙手段,不隨意點擊來歷不明的陌生App,守護好自己的“錢袋子”。
為更加切合老年人實際需求,小米消金在重慶第一福利院組織開展了“強化金融知識普及·護航老人幸福晚年”線下公益宣傳。公司專門成立了專項活動小組,就電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的典型案例和防范要點提示開展了全面講解?;顒蝇F(xiàn)場,公司還安排了自由咨詢時間,專項活動小組耐心解答老年人的相關問題,并具體介紹了如何通過智能手機體驗金融服務,幫助老年人了解新事物、體驗新科技。
同時,小米消金在鞏固線下“常態(tài)化+陣地化”宣傳的基礎上,不斷豐富線上宣傳場景,積極利用官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等云渠道,擴大金融信息的傳播面,有效提升老年人識騙防騙辨別能力以及金融知識水平。 金融消費者是金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎,維護消費者權益是金融市場健康發(fā)展的基石,更是金融機構自身可持續(xù)發(fā)展的需要。小米消金始終秉持“金融為民”的初心,對內(nèi)不斷完善金融消費者權益保護機制,推動金融服務優(yōu)化;對外多渠道、多形式、多維度開展“金融知識普及”宣傳活動,有的放矢的進行人群覆蓋,助推消保工作高質(zhì)量發(fā)展。
未來,小米消金將持續(xù)深化養(yǎng)老反詐宣傳,主動解決老年群體在接受智能金融服務中遇到的困難和問題,更加全面的讓老年人享受到厚道、極致、感動人心的金融服務,護航老年人幸福晚年。