去年年底我給兒子買了河小象的寫字課，剛好年底活動(dòng)說(shuō)買一年送一年（買一年河小象的寫字河，送一年河小象有大語(yǔ)文）。但是最近一直沒(méi)有收到大語(yǔ)文的資料了，我就在群里問(wèn)老師什么發(fā)資料？河小象寫字課的老師竟然說(shuō)讓我去大語(yǔ)文群里問(wèn)大語(yǔ)文的老師！什么？！??！半年了！我才發(fā)現(xiàn)我兒子一直沒(méi)有上過(guò)河小象大語(yǔ)文的課！！河小象這什么服務(wù)？！
我很震驚很生氣！于是聯(lián)系河小象老師退費(fèi)，溝通當(dāng)天給我回復(fù)說(shuō)可以退2000，并且答應(yīng)我如果三天沒(méi)有收到退款可以聯(lián)系他。那天剛好是周五，到了下周的周一我還沒(méi)有收到，我想周六周日可能不上班，再等一天吧，結(jié)果周二還沒(méi)收到，于是我又聯(lián)系了河小象的老師，但是老師說(shuō)財(cái)務(wù)在審核 ，說(shuō)我購(gòu)買課程有問(wèn)題，不肯退款了......
于是我又去打了400-163-3686去交涉，對(duì)方經(jīng)過(guò)一番核實(shí)說(shuō)只能退987.2
我買這個(gè)課程一共是3280元，大概上到4月底就沒(méi)有上課了，后續(xù)微信，400電話都在聯(lián)系，但是我只收到了987.2的退款
從2000元直降到987.2元，連一半都沒(méi)有，杭州河象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的官方就這么隨意么，想退就退，說(shuō)不退就不退，想退多少就是多少么？