5.22日在小區(qū)里正常停車，上午9.30點(diǎn)左右接到挪車電話，回家一看車被一顆大樹給砸到了，社區(qū)居委會(huì)來(lái)人也就看了看。這樹也有十幾年了，一直都沒有出過(guò)事，小區(qū)路面近段時(shí)間老舊小區(qū)改造，有挖過(guò)樹根，樹木也沒有加固，現(xiàn)在出事了，也不知道找哪個(gè)部門或單位賠償解決。
幫幫團(tuán)聯(lián)系到車主鄔先生：
“我們小區(qū)是老舊小區(qū)了，前段時(shí)間小區(qū)路面改造，把花壇往里挪了，挪花壇肯定腰動(dòng)土，當(dāng)時(shí)那個(gè)樹它就有點(diǎn)傾斜了，后來(lái)22號(hào)上午114打電話來(lái)說(shuō)車被砸了，要我挪車，我回去一看是那棵樹倒下來(lái)，剛好就砸到了我的車子上。”
根據(jù)樓主的描述，小區(qū)在路面改造時(shí)，將小區(qū)樓道入戶口前的花壇進(jìn)行整改，加寬來(lái)了入戶口面積，并在花壇旁新劃定公共車位，樓主的車剛好就停在新車位上。
“昨天社區(qū)打電話給我，他說(shuō)那棵樹不屬于綠化辦，也不屬于社區(qū)，那我問(wèn)這顆樹到底是誰(shuí)在養(yǎng)護(hù)，他說(shuō)是他們社區(qū)養(yǎng)護(hù)，那我說(shuō)你是養(yǎng)護(hù)的那你就有責(zé)任。
我的車現(xiàn)在是送去4s店修了，維修費(fèi)用大概5000塊左右，還有四輪檢查沒做，畢竟好幾噸的重量全壓在車上。因?yàn)槲屹I過(guò)車損險(xiǎn)的，保險(xiǎn)是可以走的，但我現(xiàn)在最冤的事情是他們現(xiàn)在什么都不承認(rèn)。我現(xiàn)在心情像是站在那里給人打了一個(gè)耳光，我轉(zhuǎn)過(guò)頭還不知道是誰(shuí)打我。
我就希望小區(qū)能承擔(dān)一半責(zé)任，我也不可能說(shuō)全部怪到他們，雖然我保險(xiǎn)已經(jīng)走了，但我車現(xiàn)在也已經(jīng)變成是事故車了。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系到候潮門社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)：
工作人員表示正在與住戶協(xié)調(diào)中，不方便透露進(jìn)度
幫幫團(tuán)再次聯(lián)系到車主鄔先生：
“現(xiàn)在社區(qū)答應(yīng)我們和舊改的單位去談了，我再給他們點(diǎn)時(shí)間看看情況。”
【幫幫日記】
車停小區(qū)被樹枝砸壞處理方法是：
1、如果車輛有保險(xiǎn)，則由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任；
2、如果沒有保險(xiǎn)，則由車主自行承擔(dān)責(zé)任。
3、如果是由于維護(hù)管理失誤原因造成的樹折斷砸毀車輛，那么應(yīng)當(dāng)由樹的管理人員進(jìn)行賠償，樹的所有人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任；
4、如果車主有過(guò)錯(cuò)的，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
當(dāng)車輛在小區(qū)內(nèi)被樹砸時(shí)，車主可以通過(guò)保險(xiǎn)公司獲得70%的賠償，另外30%則有樹木負(fù)責(zé)人賠償。如果無(wú)法找到樹木負(fù)責(zé)人，也可以有保險(xiǎn)公司100%進(jìn)行理賠。因?yàn)檐嚀p險(xiǎn)納入了無(wú)法找到第三方特約保險(xiǎn)責(zé)任。
車子被樹砸了走保險(xiǎn)的流程如下：
1、不要移動(dòng)車輛，并在24小時(shí)內(nèi)打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案；
2、對(duì)于自然災(zāi)害造成的車子被樹砸，保險(xiǎn)公司是需要車主提供一個(gè)氣象證明的，所以車主最好事先開氣象證明或留下相關(guān)媒體的報(bào)道作為索賠證明；
3、保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，并對(duì)車輛受損情況進(jìn)行拍照；
4、在保險(xiǎn)公司的工作人員勘查現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中，車主需要向工作人員提供身份證、機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證的正副本、銀行卡，工作人員需要拍照使用；
5、勘查結(jié)束則是定損維修，工作人員會(huì)通知車主維修地點(diǎn)，費(fèi)用先由車主自己墊付，然后保險(xiǎn)公司將費(fèi)用轉(zhuǎn)到車主的銀行卡上；
6、車主將車輛送到維修機(jī)構(gòu)或4S店進(jìn)行維修送車去維修前，將車內(nèi)重要物品收好，將車交給維修機(jī)構(gòu)時(shí)要開車交接單據(jù)。等3-4個(gè)工作日后，就可以拿回修好的車。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百五十七條，因林木折斷、傾倒或者果實(shí)墜落等造成他人損害，林木的所有人或者管理人不能證明自己沒有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。