近日,幫幫團(tuán)收到
網(wǎng)友@蟲的爆料,她說她也在金寶貝濱江龍湖天街店充了值,目前也是剩下一萬多的課沒有上,之前也看了幫幫團(tuán)的相關(guān)報(bào)道,
點(diǎn)擊鏈接:金寶貝也要涼了?我7月份剛買了2萬的課
但是她發(fā)現(xiàn)金寶貝還是在進(jìn)行相關(guān)宣傳,而且還包含了已經(jīng)閉店的門店,她想問問這種行為是不是還是在欺騙消費(fèi)者?該向什么部門投訴?該不該承擔(dān)法律責(zé)任?
通過網(wǎng)友的爆料,幫幫團(tuán)發(fā)現(xiàn)在“金寶貝杭州”的微信公眾號(hào)上,依然有關(guān)于課程內(nèi)容最新的宣傳,其中仍然包含已經(jīng)閉店的門店(劃線門店已關(guān)閉)。
雖然之前金寶貝發(fā)布了所謂的就近并校方案,但是很多消費(fèi)者并不接受這種強(qiáng)制合并,因?yàn)楹芏嗉议L之所以選擇報(bào)名的門店,離家近是最主要的原因,并校會(huì)增加他們的時(shí)間成本。
論壇上,有網(wǎng)友反映雖然可以并校上課,但是約課困難,更別提退費(fèi)了,維權(quán)之路真的很難。
同樣通過網(wǎng)友的爆料,幫幫團(tuán)發(fā)現(xiàn)在今年9月,余杭市場監(jiān)管局就已經(jīng)對金寶貝的消費(fèi)侵權(quán)行為做過處罰。
對于都已經(jīng)閉店了,還在進(jìn)行宣傳的做法,律師有話說
對于金寶貝的此種行為,浙江新篇律師事務(wù)所的李旻律師認(rèn)為:
一般情況下,消費(fèi)者和金寶貝之間存在合同糾紛的情況下,屬于民事爭議的范疇。簽訂合同后,如因?yàn)殚T店關(guān)閉等原因不能在約定的地點(diǎn)上課,或者約課困難無法按合同履行,那么消費(fèi)者可以要求全額退款。即便合同上存在限制退費(fèi)條款等對消費(fèi)者不利的內(nèi)容,例如只能更換上課地點(diǎn)而不能退費(fèi)(并校);或者只能部分退費(fèi),需要扣除大量違約金等條款,在法律上也是無效的。上述情況一旦發(fā)生,金寶貝即構(gòu)成違約。如發(fā)生退費(fèi)時(shí)的爭議,消費(fèi)者可以通過法院訴訟來全額退費(fèi);勝訴后可申請強(qiáng)制執(zhí)行。之前預(yù)繳給法院的訴訟費(fèi)會(huì)退回,執(zhí)行時(shí)也不需要支付執(zhí)行費(fèi),相關(guān)費(fèi)用由金寶貝承擔(dān)。
金寶貝目前已有部分門店關(guān)閉,其包括約課等服務(wù)也不同程度出現(xiàn)問題,如其在廣告宣傳中仍存在其已經(jīng)關(guān)閉門店的內(nèi)容以及其實(shí)際上無法提供的服務(wù),那么金寶貝可能構(gòu)成《廣告法》第四條的虛假宣傳,那么依照《反不正當(dāng)競爭法》第24條第1款規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。
如果金寶貝在明知自己沒有繼續(xù)履行合同的能力,以非法占有的目的去做宣發(fā)的,有可能構(gòu)成《刑法》第二百二十四條第合同詐騙罪。該條明確:沒有實(shí)際履行能力,以先履行小額合同或者部分履行合同的方法,誘騙對方當(dāng)事人繼續(xù)簽訂和履行合同的,同時(shí)以非法占有為目的,在簽訂、履行合同過程中,騙取對方當(dāng)事人財(cái)物的,構(gòu)成合同詐騙罪;數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
對于此事,你怎么看?