8月底簽的杭州佳好佳TATA木門,答應(yīng)的9月底安裝,結(jié)果拖到了10月中旬安裝。10月16號(hào)安裝完后,沒仔細(xì)核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙,10月23號(hào),發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)圖紙,不符?,F(xiàn)場(chǎng)溝通一地雞毛,需要油漆二次上門,電工需要二次上門,還有燈帶需要重新購(gòu)買,原來的已經(jīng)切割短了,不能使用。所有的費(fèi)用,要自己承擔(dān)么?TATA一直避而不談,默默不吭聲。如果需要選擇TATA的,請(qǐng)慎重!??!
幫幫團(tuán)聯(lián)系上樓主:
“我對(duì)裝修的東西不太敏感,是設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)門和效果圖不一樣,效果圖上木柵上是整塊的,橫梁下應(yīng)該是空的。
11月1日,自稱是TATA木門的杭州地區(qū)負(fù)責(zé)人回復(fù)我,現(xiàn)在要重新生產(chǎn),還要20多天才能裝上,現(xiàn)在床、窗簾都沒辦法入場(chǎng),美縫、衛(wèi)生也不能搞。而且重新做這個(gè)門,油漆工、電工都需要二次上門,肯定也是需要費(fèi)用的。關(guān)于這些損失的賠付問題,這位負(fù)責(zé)人說之后會(huì)談,這次沒提到。
我現(xiàn)在的訴求是,第一,承擔(dān)因他們的失誤造成裝修工期延誤的損失,房子之前出租是每月3700元,平均每天123元,具體按他們那耽誤的時(shí)間計(jì)算。第二,油漆工、電工重新上門的費(fèi)用需要TATA木門承擔(dān),按市場(chǎng)價(jià)核算。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了TATA木門佳好佳門店客服,工作人員表示會(huì)有地區(qū)負(fù)責(zé)人回應(yīng)此事。
11月5日,TATA木門杭州地區(qū)負(fù)責(zé)人針對(duì)此事答復(fù)幫幫團(tuán):
“當(dāng)初是設(shè)計(jì)問題,有一塊板子錯(cuò)了,我們?cè)诘谝粫r(shí)間已經(jīng)給客戶重新制作了,明后天就能做出來。關(guān)于賠償,我們?cè)诤贤弦灿袑懨鳎?b>如果是我們的原因?qū)е驴蛻艏野惭b延期,按合同金額3‰/每天進(jìn)行賠償,返工的費(fèi)用需要后期和客戶協(xié)商。”
幫幫團(tuán)將繼續(xù)跟進(jìn)!