前段時(shí)間，樓下豐巢停電了，導(dǎo)致我好多快遞拿不出來(lái)，過(guò)幾天拿出時(shí)，要多收幾塊錢。
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樓主：
“這個(gè)是樂(lè)乎公寓的豐巢，當(dāng)時(shí)豐巢停了大概三天吧，修好后豐巢本想收我3塊錢還是4塊錢來(lái)著，你可以拒絕，但是后果就是你不能用豐巢了，最后我還是直接選擇不付，打算以后不用了。
我們這京東是跟豐巢合作的，現(xiàn)在豐巢被我取消后，京東小哥只能把我的快遞放大堂了，因?yàn)轶A站要收京東小哥一個(gè)包裹兩塊錢。
至于停電是不是驛站的老板弄的我也是昨天聽(tīng)京東小哥說(shuō)的，公寓管家也問(wèn)了，好像確實(shí)是這樣的”
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樂(lè)乎公寓管家：
“住戶可以直接向我們咨詢，具體情況我們不方便向媒體透露”
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到豐巢平臺(tái)：
服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)在完全征得用戶同意之后開(kāi)展，未經(jīng)用戶同意我們不會(huì)強(qiáng)制收取保管費(fèi)用，用戶只有這一次未交滯留費(fèi)的話應(yīng)該是還可以使用的。至于快遞停電的問(wèn)題我們這邊還需要核實(shí)具體情況。
「幫幫日記」
本以為是豐巢快遞柜的問(wèn)題，導(dǎo)致用戶快遞滯留卻要用戶為豐巢的錯(cuò)誤買單，沒(méi)想到豐巢也是受害者，這反轉(zhuǎn)有點(diǎn)大呀。只是快遞柜與驛站之間的競(jìng)爭(zhēng)怎么也不能損害到用戶的利益呀，用戶自己選擇放棄使用是一回事，被迫放棄又是一回事，希望豐巢也能考慮到用戶群體的利益，可以使規(guī)則更加人性化。
你覺(jué)得這件事豐巢該收用戶的費(fèi)用嗎？
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我是19樓幫幫女團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」，開(kāi)朗直率，性格軟萌，再不講理也能春風(fēng)拂面
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