這家空調(diào)水禍害了十年怎么治

自行車庫出入口上方有一家空調(diào)滴水管滴水，居民進出淋水，躲都躲不掉。物業(yè)上門溝通，想把空調(diào)滴水管插到預(yù)留的沿墻下水管里，可這戶人家就拒不開門配合。

這空調(diào)水一滴就是十多年，年年如此。物業(yè)也是無能為力。

難道這樣的業(yè)主就沒法治嗎？