幫幫團最近接到了一位樓友的求助：
白馬湖動漫館，地面鐵質(zhì)路燈座裸露，大小和位置均在車輛雷達檢測不到的范圍，且未做任何警示標(biāo)志，我撞壞了車子的前臉保險，被交警部門認定均有責(zé)任后，我不愿意承擔(dān)任何責(zé)任。
幫幫團聯(lián)系上了樓主：
“2023年4月30日16點30左右，我車子前臉撞到了白馬湖動漫廣場B座北7門口(該區(qū)域歸屬白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城收費管理），人行通道靠近機動車道位置的一個路燈殘留底座（鐵質(zhì)，內(nèi)有電線），現(xiàn)場報警。
由于這個殘留底座又小又低，我坐在車里完全看不到，車輛的雷達也沒識別到，該遺留底座在白馬湖動漫廣場收費區(qū)域內(nèi)，固定在公共路面上，現(xiàn)場未設(shè)置任何警示標(biāo)志。對于來往行人和車輛存在重大安全隱患。”
5月1日上午，鄭女士與物業(yè)現(xiàn)場核實情況，并在事后多次電話溝通，對方不愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
“我咨詢過律師，五一小長假期間，人流眾多，停車場飽和，廣場路邊和通道都有車輛停放，無人看管指揮，針對這種在停車管理范圍內(nèi)，有明顯安全隱患的情況，未盡到管理和警示責(zé)任的，要求對方承擔(dān)主要責(zé)任，賠償80%修理費用。”
幫幫團聯(lián)系到白馬湖物業(yè)的負責(zé)人高經(jīng)理：
“鄭女士停車的位置是在一條人行道上，她停車的時候是在施工期，本來這邊是個高桿燈，施工的時候，這個高桿燈被拿掉了，就還剩一個底座在那邊，所以這件事是需要施工方來對她進行賠償?shù)模覀兾飿I(yè)這邊也是聯(lián)系第三方施工方那邊幫他們進行協(xié)調(diào)。”
幫幫團從白馬湖物業(yè)處了解到場地施工方（中南建設(shè)）的回復(fù)，施工方表示，鄭女士的車輛是停在了人行道上，沒有停在規(guī)定停車位內(nèi)，而當(dāng)時正好處于施工期，鄭女士在非停車區(qū)域內(nèi)發(fā)生的碰撞損失不應(yīng)由他們承擔(dān)。
之后施工方表示愿意與鄭女士進行當(dāng)面協(xié)商，在現(xiàn)場看到車損情況后再給出回復(fù)。
幫幫團從鄭女士處了解：
“一直只有物業(yè)那邊聯(lián)系我，給我的態(tài)度就是說不賠償?shù)?，感覺就好像只是敷衍一樣。
不管你是施工方，還是你們現(xiàn)在還在施工中中，那個地方就是裸露在空地上，周圍也沒有任何警示措施，然后又是屬于收費管理的地方，那我肯定是要一個說法的。5月4號物業(yè)那邊給我的的回復(fù)是不賠償，我說那我就要第三方介入了，他就跟我說，那邊領(lǐng)導(dǎo)說可以協(xié)商，讓我過去。
我就想讓第三方也給我打個電話，向我表明一下態(tài)度，告訴我說會怎么處理的，是不是有誠意跟我解決這個事情。我又不是走兩步就到，如果我從杭州市區(qū)這么遠開一個小時開過去到那邊，只是跟我扯個皮，還是跟我說不賠償，或者只是說是我自己的責(zé)任的話，那我干嘛要跑這一趟起碼？
他如果想看事故現(xiàn)場，監(jiān)控也可以看得到。我車子現(xiàn)在也沒有修，我跟物業(yè)說先讓對方給我打個電話，讓我知道我要找誰，他也不愿意。他說沒有人給我打電話，說讓我現(xiàn)場過去。我說那我現(xiàn)場過去，我都不知道你是誰跟我在說話。”
在幫幫團協(xié)調(diào)下，雙方再次進行溝通協(xié)調(diào)：
鄭女士回復(fù)：“白馬湖管委會給我打電話了，約我過去周三或者周四過去談一下。”