前期提要：
我和老公是雙職工，所以要找育兒嫂。這是前提。我們對(duì)育兒嫂的需求是50歲以下，體力好，性格好，穩(wěn)定的，會(huì)做輔食，會(huì)帶娃的，主帶小孩的育兒嫂。
我的結(jié)果：
阿姨隨便說個(gè)理由，也沒什么證明，就告訴我想下戶。我交著高額的中介費(fèi)，享受著阿姨對(duì)我的挑挑揀揀。
詳細(xì)經(jīng)歷：
1、中介涉嫌簡歷造假。我找了2個(gè)阿姨，每次阿姨上戶都是啥也不會(huì)，來我家現(xiàn)學(xué)，但是明明簡歷上寫的阿姨啥都會(huì)全能。（第一個(gè)阿姨連換尿不濕都不會(huì)，第二個(gè)阿姨不會(huì)做輔食。）我家里是什么新手訓(xùn)練營嗎？？？？但是到這里我還沒生氣，畢竟還是更看重阿姨脾氣好。
2、涉嫌合約詐騙。先拿一個(gè)好的阿姨騙你簽約，然后阿姨做幾天就跑單了，你只能去面試新的阿姨。像個(gè)殺豬盤一樣。
我對(duì)阿姨的需求是穩(wěn)定、溫柔、性格好、體力好。這個(gè)一直沒變過。上戶之前，講好了我們小孩比較重，對(duì)阿姨體力要求比較高。面試阿姨的時(shí)候我甚至把孩子帶去了，讓阿姨先感受一下。結(jié)果簽約后不到一個(gè)月，第一個(gè)阿姨說自己頭暈，要下戶。我答應(yīng)了，接著面試新阿姨。此時(shí)還沒意識(shí)到可能是被合約詐騙了。
3、第二個(gè)阿姨，也說好了要體力好。為此拒絕50歲以上的阿姨，對(duì)接的店長表示理解。面試了阿姨，就上崗了。沒多久，中介跟我說，阿姨想離職，叫我換個(gè)阿姨。理由是，阿姨覺得一個(gè)星期休假4-5天太多了。咋了我是啥新阿姨培訓(xùn)公司嗎，給你娃讓阿姨練手，練好了你隨便找個(gè)理由就跑了。
到這里我還沒生氣，然后咨詢阿姨，是什么原因。阿姨說她一直就腰椎不好，現(xiàn)在更累了吃不消了。我滿腦子？？？？？阿姨腰椎不好，為什么要推給我！?。。。?！我不是說了要體力好的嗎！??！中介隱瞞阿姨腰椎不好，給我們安排阿姨上戶居心何在！?。?！
6.接著我咨詢平臺(tái)，如何避免這種情況，平臺(tái)說，可以一直換阿姨哦。？？？？？？小孩子剛適應(yīng)一個(gè)阿姨，就要換新的。我小孩在家里哭，你在家里數(shù)中介費(fèi)笑，哪有這么好事情！
幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主：
樓主提起這些事還是很生氣，“我前前后后也面試過十幾個(gè)阿姨，過程中和中介有很多不愉快，但因?yàn)橛齼荷?duì)我們來說是剛需，后來還是簽約合作了”。
讓她不能接受的有兩點(diǎn)。
首先，上戶的阿姨和簡歷上的描述不同。“我前后找了兩個(gè)阿姨，一開始中介給我的簡歷上寫的是什么都會(huì)，結(jié)果一上戶發(fā)現(xiàn)都有技能缺失”。她介紹，有一個(gè)阿姨簡歷上寫曾經(jīng)把孩子從2個(gè)月帶到1歲多，但阿姨卻說自己只帶過2個(gè)月大的孩子，帶了一個(gè)多月就下戶了，“那段工作經(jīng)歷就是假的”。
其次，每個(gè)阿姨上戶后，總是干了不長時(shí)間就以各種理由要求下戶。“第一個(gè)阿姨干了一段時(shí)間說自己頭暈要下戶，第二個(gè)阿姨又說自己腰痛要下戶”，樓主指出，都是空口白話，也沒什么醫(yī)學(xué)證明?！拔乙恢焙椭薪?、和阿姨說，因?yàn)槲覀兗液⒆颖容^重，所以希望阿姨體力要好，面試現(xiàn)場我還把孩子帶去了”，面試的時(shí)候一切都好，一上戶就要下戶，樓主實(shí)在不能接受，“每個(gè)月?lián)Q個(gè)阿姨，孩子要時(shí)間去適應(yīng)老是哭，我也要花時(shí)間精力去面試，很麻煩”。
第二個(gè)阿姨要求下戶，樓主也只能接著面試新阿姨，同時(shí)和中介溝通調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，加上補(bǔ)充條款來保障自己的權(quán)益，“實(shí)在不想一個(gè)接一個(gè)地?fù)Q阿姨”。
樓主表示，自己發(fā)帖也是想吐槽下，希望大家在找阿姨的時(shí)候要提高警惕，“當(dāng)時(shí)也是著急用阿姨，合約就簽了，但合約對(duì)阿姨、平臺(tái)的約束比較小，反而是解約，即使只合作了2個(gè)月，還要收我40%的服務(wù)費(fèi)”，她之后也會(huì)和中介溝通，看看怎樣能更好地保障自己的權(quán)益。
在社交平臺(tái)，雇主和阿姨、中介的糾紛不少。其中阿姨隨意離職、中介不退費(fèi)等問題更是常見。
2021年8月，江蘇的楊女士通過家政公司介紹，找到了育兒嫂李阿姨，三方簽訂服務(wù)合同，約定服務(wù)期限為一年，家政公司收取中介服務(wù)費(fèi)8000元，李阿姨服務(wù)費(fèi)為每月8000元。
合同簽訂后，李阿姨至楊女士家中開始全天住家育兒服務(wù)。李阿姨經(jīng)驗(yàn)豐富、性格溫和，楊女士一家都對(duì)其很滿意。在臨近年底時(shí)，李阿姨突然向楊女士提出辭職，理由是“要回老家”。
“事情太突然了，我趕緊聯(lián)系家政公司，但是他們說當(dāng)時(shí)人手不足，無法提供新的育兒嫂?！睏钆勘硎荆鶕?jù)合同的“隨心退款”約定：中介服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式是從育兒家政服務(wù)人員上戶當(dāng)日起算，滿3個(gè)月不滿半年按60%扣除。楊女士要求家政公司退還中介費(fèi)3200元。對(duì)此，家政公司一拖再拖，遲遲未向楊女士退款。楊女士訴至梁溪區(qū)法院。
法院經(jīng)審理查明后認(rèn)為，楊女士與家政公司、李阿姨簽訂的三方服務(wù)合同系各方真實(shí)意思表示，各方均應(yīng)按約履行。在李阿姨提前離職的情況下，家政公司未能按約為楊女士介紹新的家政服務(wù)人員，且承諾的中介費(fèi)退款至今未退。楊女士要求家政公司退還中介費(fèi)3200元，最終，法院判決予以支持。
你有遇到過類似問題嗎？你認(rèn)為該如何解決？