事情經(jīng)過是這樣的，6月19日周六中午，媽媽收拾廚房，聞到味道，我們以為家里天然氣泄漏，趕緊關(guān)了家里的總閥門，但是味道依然很大，我聽到噗噗地冒氣聲，趕緊喊老公去樓下查看。老公到了樓下，發(fā)現(xiàn)是從地上出來的燃氣管道嚴重漏氣！我們兩個慌慌忙忙趕緊打電話，第三次才接通！打不通的同時，老公撥打了110！
天然氣公司接通電話的是個女的，除了問了地址以外，問是什么樣子的管子，是不是通到家里的管子，這樣那樣各種問題，與此同時，兩個單元的居民都下來了，因為每家都聞到氣味了！
我生氣地說道：能不能趕快派維修人員過來？管子不是我安裝的，我不懂你那些問題！
很快地，110來了，拉了警戒線，接著消防車也來了，對著管道噴水稀釋氣體濃度！大約半個小時，天然氣公司維修人員來了，大家質(zhì)問為什么這么晚？人命關(guān)天的事情啊！維修人員說，我們按照要求半個小時到的。大家說為什么天然氣公司規(guī)定半個小時，山西才發(fā)生一起爆炸事故，不要命了么?。?！
其實，他們也是聽任務(wù)工作的，不是他們的問題，是公司管理太有問題了！
由于消防水管對著漏氣的地方噴水20多分鐘，我家的空調(diào)外機進水嚴重，我打電話燃氣公司電話967266講了這個情況，人工服務(wù)說會反映一下！
今天的亮點來了，9點30分接到一個固定電話，說是燃氣公司。
上來第一句話，趾高氣昂：你家空調(diào)進水和我們公司有什么關(guān)系？
我：因為你們公司的管道漏氣了，消防車才來噴水。
他：我們30分鐘內(nèi)出警了，空調(diào)外機進水和我們沒有關(guān)系。
我：你們的電話之前打都打不通，加上未接通的時間也超過30分鐘了！
他：我們都有出警記錄，沒有超過30分鐘！
我：是因為你們管子漏了，消防車才過來的！難道是我自己把消防車喊過來對著空調(diào)外機噴水的嗎？
他：我和領(lǐng)導(dǎo)反映。
這個態(tài)度大家說讓人生氣不生氣！我們其實很少去那個房子，周末才去一下。漏氣的地方就是廚房窗子下面，如果不是媽媽發(fā)現(xiàn)，如果不是剛好我們都在家報警及時，有什么后果真的不敢想象！兩個單元1-5層的居民都跑出來啦，有的說早幾天都聞到了，但有時有，有時又沒有！周六是漏氣嚴重，噗噗噗聲音都出來啦！說明天然氣公司沒有做到平時防護和檢查。
現(xiàn)在天然氣公司就這個態(tài)度，非但不感謝報警及時，防患于未然，還一副事不關(guān)己的態(tài)度！
我想投訴他們，哪里可以投訴。