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來自:電信大本營

19tom

樓主

2012-09-02 7114 75

電信你太霸道

我家有一個小靈通,是老爸老媽用的,之前曾被無故停機,后經(jīng)多方投訴(最后上工信部投訴)給予恢復(fù)(詳見http://wzsllw.cn/forum-976-thread-29345338-1-1.html)。8月31日這天,我們?nèi)齻€子女卻都聯(lián)系不上二老,打小靈通聽到的是暫時無法接通,打多少次都一樣,二老該不會出什么事吧?我們都焦急萬分。急急忙忙趕回家,還好二老都好好的。查看小靈通,才發(fā)現(xiàn)是沒有一點信號。打10000號投訴此事,答應(yīng)會安排師傅檢修。9月2日電信工作人員前往檢查,最后1895809****告訴我的結(jié)果是陶角里88號的總線已經(jīng)拆除,所以那邊的基站已無法工作,所以小靈通是沒法使用的。
請問電信,這拆除是什么意思?我們小靈通還在,費用還在,也就是說互相的服務(wù)協(xié)議是有效的,怎么說拆就拆了?你們是在學(xué)征地拆遷嗎?征地拆遷也會簽個協(xié)議啊,你和我們商量了嗎?你們單方面終止服務(wù)協(xié)議不是太霸道了嗎?你們私自拆除通信設(shè)備,中斷通信功能,算不算是違法行為?請電信盡快回復(fù),采取有效措施,恢復(fù)我們的通信。歡迎小靈通用戶和我聯(lián)系。我的投訴會堅持到問題解決為止。
回復(fù)(75)
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