4月4日假期首日，南京紅山動(dòng)物園內(nèi)人潮太過(guò)擁擠，園長(zhǎng)沈志軍只好在現(xiàn)場(chǎng)指揮秩序。當(dāng)晚，官方發(fā)布限流公告：入園人數(shù)最高限8萬(wàn)，瞬時(shí)在園人數(shù)限4萬(wàn)，自助伴游車暫停運(yùn)營(yíng)。這一數(shù)據(jù)，與上海迪士尼的日均客流量，可謂不相上下。
3年多前的2020年，因?yàn)槭芤咔橛绊懠t山動(dòng)物園閉園51天、收入歸零時(shí)，沈志軍曾發(fā)表“求報(bào)復(fù)”（入園參觀人數(shù)報(bào)復(fù)性反彈）的著名演講。如今，南京紅山動(dòng)物園無(wú)可質(zhì)疑地成為了國(guó)內(nèi)頂流。
一座動(dòng)物園為何能讓游客們?nèi)绱睡偪�？這座曾因“窮”而聞名的動(dòng)物園，又是如何蛻變、走上頂流之路的？帶著這些疑問(wèn)，媒體隨著旅游大軍，前往南京紅山森林動(dòng)物園一探究竟。
4月4日假期首日，紅山動(dòng)物園擁擠的人流。詹慧雯 林霄 攝
“報(bào)復(fù)”動(dòng)物園
紅山動(dòng)物園位于南京城北、近玄武湖，40元一張的門票價(jià)格，已14年未漲。
早上9點(diǎn)，由北門入園后，迎面而來(lái)的是一條又一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，搭游覽車要排隊(duì)、進(jìn)熊貓館要排隊(duì)、甚至和“比耶”杜杜合影也要排隊(duì)。讓人不禁感嘆：紅山是真的火了！
狐猴島，是游客入園的必經(jīng)之地，飼養(yǎng)員徐老師頭戴麥克風(fēng)，為路過(guò)的游客提供 “入園培訓(xùn)”：“在紅山，動(dòng)物是主人，大家是客人，他們有不‘接客’的權(quán)利，我們也要牢記不投喂動(dòng)物的約定。”
面對(duì)場(chǎng)館外擁擠的人潮，紅山的動(dòng)物們依舊該吃吃、該睡睡，不需要為人類提供任何“情緒價(jià)值”，因?yàn)樗鼈儞碛?b>“不被看見(jiàn)的權(quán)力”。
紅山動(dòng)物園里每一個(gè)動(dòng)物都有自己的名字。詹慧雯 林霄 攝
在紅山，動(dòng)物不是被關(guān)在籠子里，它們擁有充足的探索空間，可以隨時(shí)在假山、洞穴、林木、水池中“來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行”。貓科館的空中通道，是老虎們每天必經(jīng)的“上班路”；亞洲靈長(zhǎng)館內(nèi)，猴子們可以通過(guò)軟網(wǎng)制作的串籠相互“串門”。
在紅山，每一個(gè)動(dòng)物都有自己的名字，它們漂亮、健康又自信。三條腿的豹子“越越”，熱愛(ài)探索、行動(dòng)敏捷；白面僧面猴“杜杜”，撞臉《千與千尋》中的無(wú)臉男，一個(gè)不經(jīng)意的回眸就能把大家逗樂(lè)；細(xì)尾獴“無(wú)名氏”雖然偶被欺負(fù)，但仍對(duì)隔壁鄰居的日光浴充滿向往......
紅山動(dòng)物園明星動(dòng)物“杜杜”，是一只白面僧面猴。詹慧雯 林霄 攝
窗戶前，偶爾可見(jiàn)工作人員手繪的提示牌：“請(qǐng)保持一鵜鶘距離”、“我是小熊貓，不是小浣熊”、“老虎玻璃拍不得”。科普板上，記載著動(dòng)物的個(gè)人證件照、入園年齡、性格差異、成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，甚至訃告。
95后南京市民郭鵬洋，是紅山動(dòng)物園年卡用戶，正拿著長(zhǎng)焦相機(jī)努力在人群中擠出一個(gè)鏡頭的空位。他回憶道，小時(shí)候紅山的動(dòng)物沒(méi)這么活潑，游客也沒(méi)這么多。
“現(xiàn)在是真的火了，一到節(jié)假日全國(guó)各地游客都有。可能大家都來(lái)‘報(bào)復(fù)’動(dòng)物園了吧！”
4月5日晚，紅山動(dòng)物園再度發(fā)布限流公告，園長(zhǎng)沈志軍呼吁并感謝南京市民為外地朋友禮讓游玩空間。南京智慧旅游大數(shù)據(jù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)顯示，2024年清明小長(zhǎng)假三天，紅山動(dòng)物園游客接待量在全市景區(qū)中位列第四，僅次于夫子廟、鐘山、玄武湖，并且接待量創(chuàng)歷史新高。
“自救”三部曲
即使來(lái)不了現(xiàn)場(chǎng)，打開(kāi)手機(jī)“云逛動(dòng)物園”也很有趣。
清明小長(zhǎng)假，紅山一共做了6場(chǎng)直播，狐猴島、考拉館、小熊貓館、狼館等熱門場(chǎng)館紛紛上線營(yíng)業(yè)。直播間里，小熊貓?zhí)筋^探腦地向你吐舌賣萌、考拉睡飽了偶爾向上做做自由引體、細(xì)尾獴在草坪上歡樂(lè)翻滾。“太治愈了！”、“我可以看考拉一整天”、“一個(gè)半小時(shí)太短，建議加鐘”、“動(dòng)物園還缺志愿者嗎”......手機(jī)這一端，彈幕刷屏不斷。
4月4日上午，媒體在狐猴島偶遇了剛下播的小魏，她一手拿著相機(jī)和支架、一手拿著手機(jī)，身后還背著直播發(fā)射器。“小紫出差了，24號(hào)起就一直是我在播。等他回來(lái)，正常情況下是他播一天，我播一天。”此時(shí)，她已經(jīng)連續(xù)直播近20場(chǎng)，依舊元?dú)鉂M滿。
小魏告訴媒體，除周二之外，紅山每天會(huì)做兩場(chǎng)直播，一周內(nèi)直播動(dòng)物不重復(fù)。“B站用戶，喜歡看本土物種保育區(qū)、岡瓦納區(qū)這類物種比較豐富的區(qū)域。小紅書、抖音用戶，喜歡看考拉、水豚等‘明星動(dòng)物’。”
紅山動(dòng)物園直播講解員小魏。詹慧雯 林霄 攝
時(shí)至今日，紅山直播已成為不少都市人的精神療愈地，而它曾經(jīng)是紅山動(dòng)物園的一根救命稻草。
2020年，“虧損了3000多萬(wàn)”、“扣下員工績(jī)效，保證動(dòng)物飼料”的紅山動(dòng)物園，緊抓直播風(fēng)口，開(kāi)辟了“云游園”模式，這是紅山動(dòng)物園的第一次“出圈”。
而為了讓這場(chǎng)自救運(yùn)動(dòng)更加可持續(xù)，紅山又于2021年推出“云認(rèn)養(yǎng)”。一時(shí)間，合法認(rèn)養(yǎng)一只老虎、一只小熊貓，成為年輕人的社交貨幣，甚至有不少粉絲給自家愛(ài)豆也安排上了云認(rèn)養(yǎng)。
水豚“卡皮巴拉”是最受歡迎的云認(rèn)養(yǎng)動(dòng)物之一。詹慧雯 林霄 攝
緊接著，紅山動(dòng)物園又試水文創(chuàng)，推出冰箱貼、趴趴公仔、帽子、方巾、環(huán)保袋等一系列周邊，可愛(ài)的造型、高級(jí)的審美，絲毫不輸?shù)鲜磕�。讓年輕人大呼：“40元進(jìn)去，400元出來(lái)！沒(méi)有一個(gè)人能空手而歸。”2022至2023年間，還曾攜手喜茶、盒馬跨界營(yíng)銷，將紅山動(dòng)物園的IP不斷放大。
紅山森林集市里，大家正在搶購(gòu)趴趴公仔。詹慧雯 林霄 攝
浙江工商大學(xué)現(xiàn)代商貿(mào)研究中心主任肖亮認(rèn)為，紅山動(dòng)物園圍繞尊重動(dòng)物的理念，把產(chǎn)品、服務(wù)做到極致化，引起了年輕人的人文和情感共鳴，實(shí)現(xiàn)了流量轉(zhuǎn)化。
“紅山動(dòng)物園把每個(gè)動(dòng)物，都打造成紅山動(dòng)物園這個(gè)大IP下的一個(gè)個(gè)小IP。既有大賣點(diǎn)、也有小話題，能夠持續(xù)流轉(zhuǎn)。并向文創(chuàng)產(chǎn)品延伸，構(gòu)成了一個(gè)矩陣式的文化IP。這種極致化的產(chǎn)品、服務(wù)理念，值得我們思考與學(xué)習(xí)。”
根據(jù)官方的線上票務(wù)統(tǒng)計(jì)，2023年，紅山森林動(dòng)物園購(gòu)票游客超過(guò)60%，其中20歲到30歲之間的游客占比60.21%，30歲到40歲的游客占比29.57%。
動(dòng)物憑啥優(yōu)先
當(dāng)然，紅山動(dòng)物園之所以能長(zhǎng)期出圈，更重要的一點(diǎn)還在于它尊重動(dòng)物、凡事以動(dòng)物優(yōu)先的理念，搭建了一個(gè)動(dòng)物理想生活的烏托邦。
沈志軍曾說(shuō)，“動(dòng)物園不是花錢看動(dòng)物的地方，而是學(xué)會(huì)看待動(dòng)物的地方。”
紅山動(dòng)物園是國(guó)內(nèi)首家取消動(dòng)物表演的動(dòng)物園。詹慧雯 林霄 攝
可能很多人不知道，紅山動(dòng)物園是國(guó)內(nèi)第一家取消動(dòng)物表演的動(dòng)物園，2014年他們又取消了動(dòng)物投喂。2017年開(kāi)始，他們拆掉了牢籠、重新設(shè)計(jì)場(chǎng)館，讓動(dòng)物們擁有了山丘、湖泊與溪流。此外，紅山動(dòng)物園每年還會(huì)救助約1000只受傷的動(dòng)物，并在康復(fù)之后進(jìn)行生存能力評(píng)估，通過(guò)評(píng)估的動(dòng)物放歸野外，沒(méi)通過(guò)評(píng)估的動(dòng)物留在紅山“養(yǎng)老”。
“在紅山，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人走的路并不寬闊，但是動(dòng)物的生存環(huán)境空間相當(dāng)廣闊。它其實(shí)在告訴我們，動(dòng)物也是環(huán)境保護(hù)可持續(xù)發(fā)展中的重要一份子。在紅山這種更接近自然的生存環(huán)境下，動(dòng)物們也能更多地展現(xiàn)自然行為。”
南京師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院副教授陳傳武指出，動(dòng)物在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜芏嘟巧�，首先要做到的就是尊重每個(gè)生命個(gè)體的權(quán)益，正確對(duì)待野生動(dòng)物，是我們?nèi)祟惖囊粋�(gè)非常重要的責(zé)任。
黃鼬妹妹的訃告。詹慧雯 林霄 攝
從紅山出來(lái)之后，我們一直在思考，為什么現(xiàn)在的年輕人對(duì)逛動(dòng)物園充滿了熱情。一方面是放松和治愈，另一方面或許是因?yàn)樯臏囟�。我們常常暢想自然與遠(yuǎn)方，卻忽略了與生活的息息相關(guān)，而我們腳下的這片土地，曾經(jīng)也是野生動(dòng)物們棲息的地方。
當(dāng)城市快速建設(shè)擴(kuò)展，人與野生動(dòng)物之間不可避免地交集、交叉時(shí)，如何與它們友好相處？南京紅山動(dòng)物園做出了正確的示范。
動(dòng)物科普作者花蝕在其著作《逛動(dòng)物園是件正經(jīng)事》中寫道：好的動(dòng)物園，不僅會(huì)讓游客獲得愉悅和知識(shí)，并最終將所有的收獲和感悟，體現(xiàn)于日常行為的改善；這種行為的改變，會(huì)減小對(duì)環(huán)境的壓力，從而讓人類和這些可愛(ài)的野生動(dòng)物，都能更長(zhǎng)久地存活在地球上。
來(lái)源：潮新聞
