從11月27日晚開始，“滴滴崩了”相關(guān)的多個話題登上微博熱搜，不少網(wǎng)友反饋滴滴打不到車，并出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)加載異常、司機無法接單等問題。
對此滴滴昨晚緊急回應(yīng)稱“由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。”并在今早再次回應(yīng)稱上述問題已修復(fù)，滴滴App上的各項服務(wù)均恢復(fù)正常。
截至今晚（28日）20:00，一些滴滴司機師傅表示，已經(jīng)回到了日常接單的忙碌狀態(tài)，平臺也發(fā)放了獎勵。有滴滴內(nèi)部人士透露，網(wǎng)約車整體呼叫成功率已恢復(fù)至上周同期100%的水平。
滴滴此前表示，受故障影響的乘客訂單費用、司機師傅的相關(guān)獎勵、口碑值等，都會陸續(xù)妥善解決。
不少乘客也表示，今晚下班可以正常打到車，體驗方面也和往常一致。這也意味著滴滴的服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。
來源：第一財經(jīng)
