“要讓客戶感到，她不是一個(gè)人在面對(duì)。我們的專業(yè)可以解決眼前的混亂，而這之后，客戶也能掌控同樣的技巧，繼而掌控一間臥室，掌控整個(gè)家，直至掌控自己的生活，這是一種力量的深化和延續(xù)。”
“現(xiàn)在一個(gè)家庭通常都有四五個(gè)成員，有大有小有老，大家生活在一起，人與人之間的生活邊界日益模糊，這時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生很多矛盾。”
湯圓舉了一個(gè)具體案例：客戶一家4口住一幢3層的別墅，大兒子是個(gè)14歲的初中生，典型的叛逆少年，看到家里有陌生人也不打招呼。等到整理到男生衣柜時(shí)，湯圓意識(shí)到了問題所在：衣柜里除了男生自己的衣服，還掛著爸爸媽媽的衣服。
“之前父母雖然給了他獨(dú)立的房間，卻沒能給予他足夠的尊重，模糊了家人之間的生活邊界，因此他總是缺乏安全感，怕父母突然沖進(jìn)房間，怕他們隨便打開他的衣柜，所以他才會(huì)封閉自己，不愿溝通，看起來叛逆，這其實(shí)是一種自我保護(hù)。”
于是整理到男生房間時(shí)，湯圓表示：以后這個(gè)衣柜只能你用，爸爸媽媽的衣服都拿回他們的房間去，現(xiàn)在你來判斷，哪些衣服是你的，哪些衣服不是。以后父母要進(jìn)房間，也要先敲門。
在被賦予決策權(quán)后，男生帶著點(diǎn)猶豫參與到了整理過程中。湯圓說，男生的表現(xiàn)愈發(fā)積極，整理到最后甚至?xí)鲃?dòng)問：“姐！這個(gè)玩具我放在那里行不行！”
客戶的衣帽間整理前后
從母親、主婦轉(zhuǎn)變?yōu)檎韼?/b>
新興職業(yè)的門檻并不低
在上門尋求整理師幫助的客群中，李蕓沒有用年齡和收入對(duì)他們進(jìn)行分類，在她看來，能夠找到她們的客戶都是同一類人：已經(jīng)認(rèn)識(shí)到問題，試圖尋求改變，渴望追求更好，懂得尊重的人。
整理師在工作中
不管是客戶還是從業(yè)者，“主婦”這個(gè)角色都占了大頭，李蕓自己曾經(jīng)就是這樣一位主婦。
李蕓表示，很多80后女性生活軌跡都很雷同：畢業(yè)、工作、結(jié)婚、生子、回歸家庭…個(gè)人的時(shí)間和空間不斷被工作和家庭擠壓、占用，剛生了孩子，看著家里堆滿了各種東西，李蕓說：“我覺得生活失控了。”
轉(zhuǎn)折發(fā)生于一次意外之后：7個(gè)月都女兒被燙傷了手。彼時(shí)從事外貿(mào)采購、已經(jīng)做到中層管理的李蕓開始糾結(jié)，到底要不要為了照顧孩子放棄工作，最后還是辭掉了工作。
“辭職后反而有機(jī)會(huì)重新審視生活，想要找到解決問題的辦法。大學(xué)的時(shí)候我就喜歡看書，辭職之后我從育兒的看到實(shí)用性的，像是《斷舍離》就是那時(shí)候看到的。當(dāng)時(shí)就覺得，好像找到點(diǎn)生活靈感了。”
在那之后，李蕓便試著給自己家做斷舍離。隨著丈夫的工作調(diào)動(dòng)，李蕓一家也舉家遷往杭州。
“之后舉辦讀書會(huì)的經(jīng)歷讓我知道了整理師這個(gè)職業(yè)，也慢慢確定了職業(yè)方向。”李蕓說，自己同期一起培訓(xùn)的有很多都是家庭主婦，大家經(jīng)歷相似，主婦的角色本身也讓她們更具有共情的能力，“大家都是先從幫助自己開始，然后才能去幫助別人。”
李蕓和湯圓介紹說，整理師現(xiàn)在在國內(nèi)還屬于新興職業(yè)，沒有官方評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不過國內(nèi)已經(jīng)有很多專業(yè)的平臺(tái)和機(jī)構(gòu)開設(shè)了職業(yè)整理師的課程培訓(xùn)，可以通過學(xué)習(xí)、考試，不斷取得更高級(jí)別的認(rèn)證，李蕓目前已經(jīng)拿到了高級(jí)整理師的認(rèn)證。
但是想成為一個(gè)合格的整理師，并沒有那么簡單。在正式成為可以收費(fèi)、獨(dú)當(dāng)一面的整理師前，湯圓和李蕓都按照要求做滿了100個(gè)小時(shí)的公益整理——免費(fèi)上門做整理，確保足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保證日后收費(fèi)時(shí)物有所值。
有不同的平臺(tái)，就會(huì)分化出不同的風(fēng)格，湯圓說，整理師也是能分“流派”的，區(qū)別在于平臺(tái)宣傳和培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)不同。比如有像李蕓和湯圓這類，側(cè)重面向家庭整理和收納的，實(shí)用性更強(qiáng)，面向的群體更廣；還有專門培養(yǎng)衣櫥整理師的，更加講究陳列和顏值，面向客群也常常是博主、網(wǎng)紅等；還有專門的“日本流派”，可以前往日本參加協(xié)會(huì)的收納課程，李蕓自己也去過，整理收納的風(fēng)格都更地道日式。不過在李蕓看來，整理也要因地制宜，不能照搬照抄，每個(gè)國家都有每個(gè)國家自己的習(xí)慣和特點(diǎn)。
收入方面，李蕓和湯圓都表示，整理師的收入波動(dòng)比較大，像是季節(jié)轉(zhuǎn)換和春節(jié)前后，訂單量就會(huì)明顯上漲。也要看具體角色。如果以主整理師的角色來算，每小時(shí)收入大約在200元左右，一個(gè)月都排滿能做到4個(gè)項(xiàng)目，大約80個(gè)小時(shí)，那么收入就在1.6萬元上下。
主整理師需要和客戶溝通需求，過程中也主要負(fù)責(zé)隨時(shí)和客戶溝通
1.6萬和網(wǎng)傳的月入百萬相比，落差有點(diǎn)大。不過湯圓也表示，有部分做到專家、網(wǎng)紅級(jí)別的整理師收入的確很高，但那也只是很小一部分人，不代表大多數(shù)整理師都能做到。
志玲向湯圓和李蕓討教，如果想做整理師，是否有什么必備的素質(zhì)和能力？二人幾乎同一時(shí)間回答：要不斷地學(xué)習(xí)。
“做整理師要不斷地進(jìn)修，收納技巧、空間規(guī)劃、溝通技巧，這些可能只是基礎(chǔ)，有些客戶還要求你會(huì)色彩搭配，像是心理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)，可能也要拿來幫助客戶解決婆媳、親子之間的關(guān)系。”
以從業(yè)者的角度來看，李蕓和湯圓都很看好整理師這一職業(yè)的未來發(fā)展。
“現(xiàn)在大部分人的物質(zhì)生活基本都能得到保障，買買買帶來的后果就是物品無處收納，處理無方。過剩的物質(zhì)會(huì)擠占我們思考的空間，就像收納一樣，一定要有留白，你才能順利拿取東西，把物品和空間都‘用’起來，而不是作為一個(gè)倉庫，來‘藏’東西。我們的大腦和精神也是一樣，有留白才能流轉(zhuǎn)起來。斷舍離正在成為趨勢(shì)，整理師也會(huì)被越來越多人需要。”
客戶因?yàn)樯岵坏糜枚恢?ldquo;藏起來”的杯子
最后也因?yàn)榇鎯?chǔ)不當(dāng)失去了使用價(jià)值
最后，李蕓回憶起了自己職業(yè)生涯幫助的第一位客戶，在結(jié)束項(xiàng)目后的回訪中告訴她，自己離婚了。
“她說她在整理之后發(fā)現(xiàn)，之前的生活都是將就。我有點(diǎn)愧疚，但她自己卻很釋然，狀態(tài)也不錯(cuò)。離了婚，搬了家，還跟我開玩笑說，斷舍離沒想到把老公也舍了！她這樣說我就覺得或許是好事，也替她感到開心。”
“所以某一次整理，可能只是一個(gè)開關(guān)，看到更美好的，追求更有品質(zhì)的，嘗試一種前所未有的改變…或許還會(huì)有驚喜在未來的時(shí)間里等你。”
來源：19樓（my19lou）
