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工作何以讓人如此疲勞?這或許是成人生活中的最大謎團之一。 又是一天過去了,二十點差一分,我回到了家,放下包拿出手機就開始躺尸。我不明白,從早上十點到晚上七點,我不過是在辦公桌前坐著,對著電腦屏幕動動手指,怎么能這么累? 辦公室工作何以讓人如此疲勞?這或許是成人生活中的最大謎團之一。 直覺告訴我,這是因為人的精力是有限的,一天的工作耗盡了有限的精力,導(dǎo)致了疲勞。為了證明這個在我們看來理所當然的觀點,科學(xué)家們可是費了九牛二虎之力。意志力太耗能,用掉了你的大部分“電量”? 二十年前,凱斯西儲大學(xué)的心理學(xué)家羅伊·鮑邁斯特(Roy Baumeister)和戴安娜·泰斯(Dianne Tice)夫婦用一個充滿巧克力香氣的實驗推導(dǎo)出人的“精力”——更確切地說是意志力(self-control)——是有限的。參與實驗的學(xué)生面前放著蘿卜和剛出爐的巧克力餅干,但是只有一組學(xué)生能吃餅干,其他人只能吃蘿卜。 然后這些學(xué)生被安排解一道無解的難題。結(jié)果,吃餅干的人平均在19分鐘后放棄了解題,而吃蘿卜的人只堅持了8分鐘。結(jié)論就是,“拒絕餅干的誘惑而吃蘿卜”這件事耗費了人大量的意志力,影響了后續(xù)的任務(wù)——這就是心理學(xué)上著名的“自我損耗”理論(ego depletion)。葡萄糖被認為是意志力最重要的來源。把這個理論套用在工作上就是:早上的你意志力滿格,像一個充滿電的手機,下午掉了一半的電,到下班時只剩5%的電支撐我們回到家。 但是,這個理論最近幾年受到了不少質(zhì)疑。有研究發(fā)現(xiàn),一個人全神貫注做一件對意志力要求極高的事所消耗的能量,還不如一顆薄荷糖提供的能量。也就是說,你絞盡腦汁解一道數(shù)學(xué)難題的消耗,跟你放松看電視時差不多。大部分的能量消耗不過是用來支持我們身體各個器官的正常運轉(zhuǎn)。還有,你覺得你累是因為工作,但是此時此刻正在摸魚的你,捫心自問,上周的目標都完成了嗎?真的一直都有在認真工作嗎? 英國一家網(wǎng)站最近對“真實的”辦公室工作情況進行了調(diào)查。根據(jù)收到的2000個回復(fù)來看,以8.8個小時為每天的平均工作時長,真正有效率的工作時間只有不到3個小時。那剩下的時間都花在哪里了?來看一下自己是否能夠?qū)μ柸胱翰榭瓷缃痪W(wǎng)絡(luò)——44分鐘;閱讀各類新聞網(wǎng)站——1小時5分鐘;與同事閑聊——40分鐘;制作熱飲——17分鐘;抽煙——23分鐘;處理即時信息——14分鐘;吃零食——8分鐘;在辦公室做飯——7分鐘;給伴侶/朋友打電話——18分鐘;找新工作——26分鐘…… 總之,“自我消耗”理論不僅沒辦法解釋工作中的疲勞,更沒辦法解釋多數(shù)真實的工作情況。我們還是不知道,為什么摸魚一天沒干什么正事,但還是累的要死。別急,心理學(xué)家還有其他的理論。不是意志力枯竭了,是心思太活絡(luò)了! 正事兒閑事兒都是事兒,都需要占用我們的時間。人不是孫悟空,沒有分身術(shù),但也許我們體內(nèi)有一個機制,能時刻發(fā)出信號指揮我們該干什么。謝菲爾德大學(xué)心理學(xué)家羅伯特·霍奇(Robert Hockey)認為,工作中的疲勞可能跟這個機制有關(guān)。不妨把這個機制想象成一個住在你心里的小人,一會兒對你說:“休息一會兒刷會兒微博吧”;一會兒又提醒你:“deadline快到啦趕緊工作!”不排除有真心熱愛工作的人,但對很多人來說,工作是“得做的”或者“不得不做的”(have to),而摸魚是你“想”摸的(want to)。一整天下來,你在“得做的”和“想做的”之間拉扯,失去了工作的動力,累得夠嗆。 相反,專注的人可能沒那么容易累。最近,英國的心理學(xué)家把研究目標對準了護士,結(jié)果發(fā)現(xiàn),最不容易感到疲憊的護士,不是那些體力活做得最少的,也不是那些主觀認為工作輕松的,而是那些覺得自己能掌控工作、從工作中獲得最大滿足感的。研究員覺得,是工作動力讓這些護士充滿活力;羝嬉舱J為,不是工作本身造成疲勞,而是“不想努力但被強加了目標”的感覺令人疲憊。假如工作是對你有意義的、你自發(fā)想做的,那么反而會越做越精神,越做越愉快。累是什么?不存在的。 越是高效工作越不累,越是摸魚“休息”反而越累?仔細想想,好像每個辦公室都有一兩個總是神采奕奕的人,而這些人往往也是工作效率最高的。但是如果你跟我一樣,此時的電腦上打開了十幾個頁面,桌面下方的微信圖標每閃一下都要點開看一下,一到下午還總?cè)滩蛔∫c奶茶外賣的手,我打賭你就是最容易感到疲勞的那一個。 多倫多大學(xué)的心理學(xué)教授邁克爾·因茲利奇(Michael Inzlicht)試圖從演化的角度來為摸魚“辯解”:人類作為一個有機體,不可能只做一件事,需要做很多事情來成為一個健康、繁榮的物種。早期人類要打獵采集、尋找伴侶,現(xiàn)代人面對的情況更為復(fù)雜、誘惑更多,處理這些事情的機制也更加繁忙,疲勞在所難免。
“人類需要做很多事情來成為一個健康、繁榮的物種”,我喜歡這句話。為了減少疲勞,同時努力成為 “健康、繁榮物種”的一員,我決定停下打字的手,專心摸一會兒魚。 |