卓悅?cè)A庭（既卓越蔚藍(lán)領(lǐng)秀），曾經(jīng)每一次搖號(hào)中簽率都在10%以下，而且其中一次搖號(hào)時(shí)，吸引2.1w人搖號(hào)，成為杭州第二個(gè)“”2萬人搖“的樓盤。而且也是卓越地產(chǎn)在杭州的第一個(gè)樓盤，理論上應(yīng)該要將此小區(qū)作為標(biāo)桿，大力建設(shè)配套，而近期卻發(fā)生意見離奇的事情：小區(qū)里的280棵樹不見了。
一、交付初期
卓悅?cè)A庭交付時(shí)間是在2020年1月1日前后幾天，我當(dāng)初約得是1月1日收房，最初直觀感受是小區(qū)綠化及環(huán)境很好，外立面非常好，而且驗(yàn)收時(shí)我家房子里也未發(fā)現(xiàn)大問題（基本上是一些小空鼓，裝修公司可以維修）屬于周邊品質(zhì)較高的小區(qū)，我個(gè)人當(dāng)初還是相當(dāng)滿意的。
交付初期照片
二、發(fā)現(xiàn)問題
業(yè)主群有業(yè)主反饋西涼亭部分的銀杏樹有減少，而且很早之前有業(yè)主看過綠化圖，憑著記憶點(diǎn)隱隱約約能感受到北門13幢和14幢之間交界處銀杏樹不止7顆，而目前只有7顆，而小區(qū)的草皮裸露以及綠化養(yǎng)護(hù)呈現(xiàn)出來的問題，也讓業(yè)主們無法忍受了，隨即廣發(fā)英雄帖準(zhǔn)備開始籌備核對(duì)樹木事項(xiàng)。
小區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀
三、核對(duì)樹木
小區(qū)有一千多戶，大家從事著各行各業(yè)，一方有難八方支援，團(tuán)結(jié)起來的力量是無窮的。隨即小區(qū)業(yè)主向臨平區(qū)城建檔案館提出申請(qǐng)，查檔小區(qū)綠化竣工圖，拿到圖紙后，開始業(yè)主群報(bào)名自發(fā)核對(duì)各幢樓下的樹木，隨即整理發(fā)現(xiàn)一共少了280棵。比如，以小區(qū)北門附近的14幢樓下為例，在綠化竣工圖紙上標(biāo)注這里種植20棵銀杏樹，但業(yè)主們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)數(shù)樹發(fā)現(xiàn)，14幢樓下目前只種植了8棵樹，其中有一棵還不是銀杏樹。
區(qū)域分工劃分圖一
區(qū)域分工劃分圖二
而且還有熱心的業(yè)主制作了一張小區(qū)280棵樹缺失匯總圖，將每幢樓周邊缺失樹木的品類和數(shù)量都標(biāo)注得一清二楚。其中，14幢缺失的樹最多，共計(jì)54棵，缺失48棵樹；7幢缺失43棵樹。
每棟統(tǒng)計(jì)缺失樹木
總體丟失樹木
四、樹木去哪了？
針對(duì)離奇失蹤的樹木，隨即業(yè)主和物業(yè)、開發(fā)商、綠化承包商、街道及社區(qū)在物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，初步結(jié)論是當(dāng)前綠化還在質(zhì)保期內(nèi)，而且還有一部分（大概備案是四十多棵）是由于雨污工程暫時(shí)遷移，而接下來的時(shí)間將會(huì)對(duì)綠化進(jìn)行補(bǔ)種。只是樹木的數(shù)量和責(zé)任人還未明確給出答復(fù)。
而在9月16日，業(yè)主代表們拿著業(yè)主委托書分別到小區(qū)所在轄區(qū)的星橋派出所和丁橋派出所報(bào)案。
五、目前暫時(shí)解決方案
目前街道和社區(qū)協(xié)調(diào)后，開發(fā)商暫時(shí)安排綠化在9月30日前，將之前雨污工程挖除的30多棵樹木，以及被破壞的綠植進(jìn)行補(bǔ)種和恢復(fù)原狀。而由于小區(qū)還未成立真正的業(yè)委會(huì)，社區(qū)將同意卓悅?cè)A庭小區(qū)成立臨時(shí)業(yè)主代表，由業(yè)主內(nèi)部選定名單，在公示一周后，這批人將可以代表業(yè)主和地產(chǎn)及相關(guān)方溝通，對(duì)280棵樹木丟失的事情進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)形成可落地的解決方案，而且該批業(yè)主代表還可以在今后對(duì)物業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督。
而針對(duì)此次樹木的事件，我對(duì)責(zé)任劃分進(jìn)行了整理（如有紕漏歡迎評(píng)論區(qū)指出）
六、什么值得深思？
在當(dāng)今一二線城市，房子作為剛需品，仍然是存在供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。在賣方市場(chǎng)的加成下，基本上業(yè)主只能單純的信任開發(fā)商的品質(zhì)，而且很多小區(qū)交付后的物業(yè)都直接隸屬于開發(fā)商旗下，那勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致交割時(shí)存在各類問題。
而且公共區(qū)域雖然是大家公共財(cái)產(chǎn)，但業(yè)主來自五湖四海，形成團(tuán)結(jié)整體的難度正在逐步加大，而部分開發(fā)商正是利用了這一點(diǎn)才會(huì)出現(xiàn)很多減配維權(quán)的情況。在此希望開發(fā)商和物業(yè)能認(rèn)清自己是服務(wù)行業(yè)的同時(shí)，也希望各樓盤的業(yè)主能夠團(tuán)結(jié)一心，才能一起完成更多的事情。
而在當(dāng)今各行業(yè)透明化和信息公開下，業(yè)主在履行自己交物業(yè)費(fèi)等義務(wù)下，也需要更多的行使自己的權(quán)利。
