更新于2012-06-24 15:11:52
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回復(fù)
 說說我今天遇到件很郁悶很窩火的事情  大家來說說該怎么處理?
  我是杭州蕭山兩家服裝專賣店店主 想趁著端午節(jié)三天 給店里的VIP做個感恩回饋活動,, 感謝4年來一直的支持!  于是在 6月21號發(fā)短信 給店里的會員 具體內(nèi)容如下:
       一路相伴 感謝有你 !****夏裝感恩魅力開場: 憑此短信 6月22-6月24即可享受全場夏裝瘋狂 6.9折 !
   當(dāng)天我發(fā)給幾百個顧客 ,到了 6月22日很奇怪 所以的顧客沒反應(yīng) (因為我們很少活動.感恩活動一年就一次。所以已有活動客戶多是很積極的),于是打電話打了將近二十個顧客,他們一律回答  不知道啊 沒收到!我又打開移動營業(yè)廳網(wǎng)上查全部發(fā)出成功 扣費(fèi)成功 !!
   我撥通了 10086 的人工服務(wù)  工號 1959 的男士 接的電話,以下是通話記錄:(接電話10086工號1959 ,下面我就稱之為 1959) 
   
  我:您好我問下,我發(fā)了這么多信息 為什么你們信息費(fèi)扣了 ,信息卻一個也沒發(fā)出去?
  
    1959 :小姐是這樣,你這短信我們系統(tǒng)檢測到是涉及到商業(yè)的垃圾短信,所以屏蔽了,
  
    我:  我們這個也算是垃圾短信?憑什么呀?那你們屏蔽了費(fèi)用就不該扣啊,如果是否該提醒下,那我們就不會在發(fā)了,那不是你們的意思就是費(fèi)用要收的,信息就不給發(fā)的?
   
   1959 :小姐 我已經(jīng)解釋過了 沒必要在爭執(zhí)下去,接著就掛了電話 !
    真的是無語啊 難道中國移動 就這態(tài)度 ???!!既然你給屏蔽了,要么通知下,要么就別收費(fèi)。!導(dǎo)致我的后果店鋪的活動就沒做成?這又該誰來承擔(dān)??????!!!
  
   到現(xiàn)在還氣氛難平,你說十三億人不像我這樣幾百條,每人一條吧,一般人多不會有感覺,那是個什么數(shù)字???什么概念?????!。。 
   難道這就是所謂的霸王條款???!難道移動就是這樣錢一定要收的,信息是要給你屏蔽的 , 
 
  我想說平常我們收到的垃圾短信比這要垃圾的多,什么匯款會這銀行 卡號*****怎么就不攔截呢。。。。。。。。。。〈蠹艺f說這是垃圾短信么?你們有遇到這樣不評的事么?
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