杭州移動(dòng)售前欺騙,私自給客戶下訂單,客戶遭受巨額損失

中國(guó)移動(dòng)杭州分公司渠道商余杭閑林利華專營(yíng)店，和我說(shuō)，保底消費(fèi)168元，在網(wǎng)三年，送小米13pro手機(jī)和移動(dòng)云電腦一臺(tái)，其他都沒(méi)有和我說(shuō)過(guò)別的。附件可以證明：她和我說(shuō)的是保底168元，而不是168元套餐�，F(xiàn)在她未經(jīng)我允許，實(shí)際她給我辦理的是：1、多終端共享功能費(fèi) 10元/月，2、和彩云普通業(yè)務(wù)費(fèi) 5元/月；3、云電腦74.9元/月；4、守機(jī)寶終端碎屏保障服務(wù)費(fèi) 99元；5、咪咕愛(ài)看 50元。 6、代178號(hào)碼支付 2元/月。 這些服務(wù)我不清楚，也不是我授權(quán)辦理的。是渠道商私自給我辦理，而且事前并沒(méi)有告知我。聊天對(duì)話里清楚表明是保底168元消費(fèi)一共，不是168元套餐。所謂的保底168元，是我一個(gè)月實(shí)際支付只要168元就夠了，但事實(shí)我一個(gè)月要支付200元以上。我現(xiàn)在損失慘重�，F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)不管，不問(wèn)，態(tài)度強(qiáng)硬，不解釋不溝通。這樣服務(wù)態(tài)度完全不符合世界500強(qiáng)地位，純屬于壟斷企業(yè)作風(fēng)。 要求：取消上述辦理的套餐業(yè)務(wù)。