杭州市城管委為提升城市環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，特萌生出了數(shù)字城管的概念，數(shù)字城管，由專業(yè)采集人員采集相關(guān)問題，分配到相應(yīng)街道，由街道和社區(qū)處理。數(shù)字城管基本天天都在采集，為防止出現(xiàn)超時(shí)、二次抄告，需要有工作人員天天盯著電腦上的采集案卷。
為了把數(shù)字化管理中心收集到的信息管理到位，解決到位，大關(guān)街道數(shù)字城管實(shí)行24小時(shí)值班制度，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)崗位工作責(zé)任制。 今年以來，案卷截止到11月份為止，共收到案卷9423件，其中有3個(gè)兩同案卷，5個(gè)二次抄告，3個(gè)直接扣清潔度案卷，解決率為100%，目前我街道數(shù)字城管排名前列，離年終考核還有最后一個(gè)月，我們決不放松，抓緊工作進(jìn)度，確保年終數(shù)字城管取得優(yōu)秀成績。
今年，大關(guān)街道數(shù)字城管工作總體良好，但存在的不足主要是兩同案卷的產(chǎn)生和道路積泥、路面污漬導(dǎo)致的直接扣分，明年我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，著重把握兩同問題和導(dǎo)致直接扣分的信息采集案卷，確保明年數(shù)字城管成績穩(wěn)步上升。
