我生活在浙江省杭州市，但這2天一件煩心的事，天天騷擾著我。每天都會接到一個023區(qū)號（重慶）的電話，接通以后說是京東金融，說我白條欠賬。我感覺非常的奇怪，我沒去過重慶，又沒在京東上購過物，哪來的白條欠賬。我就當(dāng)是騙子電話。可是后來幾乎每天都能收到這個023的電話。
我的手機(jī)上安裝有京東APP，但沒有安裝過京東金融，在京東上購物記錄，除了2021年的一次，就是2023年7月28日買過一個路由器，但記錄中卻提示我在7月30日，開通了一個PLU京曲年卡（先享后付），一年后會自動扣款99元。但我的印象中從沒有開通過這個服務(wù)，況且從2023年7月28日之后到2024年9月2日，我就沒有再消費(fèi)過，這種年卡對我毫無用處。這張年卡在2024年7月31日執(zhí)行扣款99元，扣了78.24元后，說我還欠京東20.76，且每天還會產(chǎn)生0.08元的滯納金。20.76元的欠款，我倒不是付不起，而是怕支付以后，萬一京東再給我安一個扣款服務(wù)，強(qiáng)加到我的頭上，難道我也要繼續(xù)承擔(dān)這莫名其妙的債務(wù)嗎？只為爭一個理，我要徹底解決這事，哪里上法院。
我檢查了支付寶、微信免密付款，找到京東，關(guān)閉了服務(wù)。并打了95118京東客服，反復(fù)強(qiáng)調(diào)這個服務(wù)不是我開通的，過去1年我根本沒有在京東上消費(fèi)，最多就是翻看一下商品信息。但客服反復(fù)說這個服務(wù)就是我開通的，我反復(fù)說這不是我本人開通的，客服堅持說是我開通的。我說我一年沒消費(fèi)，開通這個有什么用，白送你們99元？客服仍然說請你確認(rèn)你的手機(jī)有沒有被他人或家人用過，我說沒有。客服又說我們這里顯示就是你開通的。這樣反復(fù)來回7-8遍后，我掛了電話。上網(wǎng)查詢相關(guān)案例解決辦法，后打了杭州的12345市長熱線投訴京東，市長熱線回復(fù)京東歸北京管理，讓我打010-12345。我后又咨詢的我的一個律師同學(xué)，他們也建議我打北京的12345投訴。
打通010-12345后，接線員了解我的陳述后，表示會向商家核實情況，會有專人打我的電話核實情況，讓我保持電話暢通。
看了看手機(jī)中的京東APP，我有了不一樣的感覺，強(qiáng)哥，你以前在我心中的地位是多么高大，沒想到現(xiàn)在你也墮落了，京東為了錢，吃相別這么難看。這起糾紛后，我將卸載所有京東相關(guān)的APP。
