后來在天窗里發(fā)現(xiàn)了一張被更改過的標(biāo)簽日期,不知道這個車是不是本身存在問題的車輛,也在其他論壇上看到過有網(wǎng)友反映過同樣問題,后來換了輛車,不明白這家4S店處理起來就這么困難廠家,客戶,兩邊推卸責(zé)任。
在發(fā)現(xiàn)問題的時候銷售是說不用拆開天窗,就可以弄好的,本身不是什么大問題。后來進(jìn)店溝通后,銷售態(tài)度相當(dāng)牛逼,不負(fù)責(zé)任,說是這個情況本來他可以不管的,(意思是賣出車,客戶付錢后,就和銷售沒關(guān)系了?)服務(wù)態(tài)度,極其惡劣。店里的領(lǐng)導(dǎo),永遠(yuǎn)在開會的,從來沒出面過。 一番爭執(zhí)后,4S店說要走流程,和廠家先進(jìn)行溝通。今天最后給出的結(jié)論也只是調(diào)換總成和遮陽簾。我只是個普通消費者,家里也沒金山銀山,父母都是工薪階層,辛辛苦苦的積蓄就買了這么一輛破車。真心難以接受這樣處理方式。
網(wǎng)友們有沒有誰什么可以給點建議,看看能怎么處理這個事情。