音之舞有個信義坊校區(qū)（地址信義坊元谷創(chuàng)意園3-201），我女兒很喜歡舞蹈，也很喜歡那里的老師，在那里學(xué)習(xí)了好幾期，是老會員了。最近的一期是7月18日報的成人爵士舞班，繳費1710元，和往期報名繳費一樣，工作人員很熱情，很正常。對音之舞，我們一直印象良好，不管刮風(fēng)下雨，不管酷暑嚴寒，我們都堅持送女兒上課，因為信義坊校區(qū)是音之舞在杭城的所有校區(qū)中離我們最近的一個了。
8月15日，這是本期的第四次課，上課期間工作人員發(fā)布了通知，說信義坊校區(qū)將搬遷至溫州路38號3樓，改為城北校區(qū)，下一期即在那邊上課。我們當場就提出異議，質(zhì)疑他們報名時為什么不事先說明將來要搬遷的事？如果當時說了那是肯定不會報名的，因為那地點不適合我們。音之舞那么多校區(qū)，我們之所以選擇信義坊就是為了就近，不是哪個校區(qū)都適合我們的，所以我們也不可能隨著你們擅自更換校址而被迫遷移。我們當場就提出中止合約，要求退費。
于是，和很多預(yù)付費消費的項目一樣，讓他們把收進去的錢再吐出來那是談何容易啊。一次次地聯(lián)系，一次次地說研究、匯報、等回復(fù)，到最后讓我們直接找領(lǐng)導(dǎo)（13675834249陳經(jīng)理）。陳某最終的答復(fù)是，按一堂課100元算，再加上協(xié)議條款里注明的扣30%手續(xù)費，到現(xiàn)在已經(jīng)沒有錢可退了。陳某啊陳某，我真不知道你是怎么算的，我就上了四次課，就算每次100元，那也是扣400元啊，怎么就扣光了呢？再一個，30%的手續(xù)費說的是客戶自行要求中止協(xié)議的情況？現(xiàn)在是我們自行嗎？你不改地址我們會中止嗎？那協(xié)議里根本就沒有改地址這一項。我們是和信義坊校區(qū)簽的協(xié)議，上課地點就在信義坊校區(qū)，你擅改校址，明明白白地就先違約了，我們都沒要你賠償違約金，只是要求退還沒上課的費用，這么平和的要求竟然都不接受，你還要音之舞這個品牌嗎？你還要音之舞的口碑嗎？
我和陳某說過，和你好好協(xié)商卻得到拒絕退費的答案，那我只能通過其他途徑維權(quán)了。這是途徑之一。
音之舞，你肯定會繼續(xù)開下去，我，一定會一直為你打廣告的。
