今年2月初，選擇在這家店給寶寶拍了周歲照，我和我朋友都預定2200套餐拍攝2套衣服，衣服需要自備。拍之前客服說的挺好，自帶衣服，道具他們會準備，攝影師會提前根據(jù)我們準備的衣服準備新的道具。等拍攝當天就發(fā)現(xiàn)被騙了，道具完全就沒有新的，全是之前樣照里就有的，提前把我們準備的衣服發(fā)給他們看過，也完全不知道這回事，到拍攝當天才知道我們拿的是什么衣服。
想想也算了，能給我們拍出好的照片也就行了，最后拿到相冊發(fā)現(xiàn)一整版的寶寶名字都打錯了，而且相框放大的照片完全沒有經(jīng)過我們的同意，私自選了一張我們都不滿意的照片放大，這就算了。相框的2個角都是破的，聯(lián)系了客服以后給的答復是，相框角破了讓我們自己去找天天快遞，這個是快遞的問題跟他們無關，問了我朋友以后發(fā)現(xiàn)，我朋友收到的相框2個角也是破的，后來客服又說幫我們去找快遞公司讓他們解決， 結果等了1個星期也沒有回應，多次催促以后終于答應，說給我們重新做一個新的相框。大家應該都知道就算是運輸途中出現(xiàn)的問題，天天快遞公司也不可能來賠償你，如果是快遞運輸問題不可能我和我朋友的相框破的2個角都是完全一樣的。
4月9日，客服說2個星期左右可以讓我們收到一個新的相框，結果到現(xiàn)在5月10日，已經(jīng)整整一個月都不止了還是沒有收到��！4月28日聯(lián)系客服問相框怎么還沒有收到，客服回答說已經(jīng)在路上了，讓我們再等等，好吧，等5月6號又去問了又說在路上！真是好奇你們的相框難道是從國外寄來的嗎？
還說之前客人都是好的，為什么我跟我朋友收到的都是破的？到底是快遞運輸問題還是你們的相框本身就有質量問題？
說2個星期左右弄好，到現(xiàn)在已經(jīng)整整一個多月了還沒有收到，并且放大的相框完全沒有經(jīng)過我們的同意私自選了一張我們都不滿意的
催了幾次都說要和快遞公司理論了再聯(lián)系我們，每次說會聯(lián)系我們的都沒有下文了！！
4月28號說在路上了，一會說畫板在路上畫冊好了，一會又說畫冊在路上畫板好了，這算幾個意思？到今天5月10號了仍然沒有收到
我只要求你們把有破損的地方修補好，把打印錯誤的地方該正確就可以了，這樣的要求過份嗎？算過份嗎？請問！
一、我沒要求你們另外賠償，只要求把你們工作上的低級錯誤和物件破損復原改正就行。雖說花了錢，我們也不是說非得當上帝，至少我們應該收到我們該收到的完整商品吧？花了錢，買了個瑕疵品，換位思考下，換做你，你愿意么？
二、你們說和快遞溝通，那行我給你們時間，你們說修補返工需要時間，那行我也給你們時間，而且是寬裕時間！是你們給的答復時間之后還多給7到10天左右，期間考慮到有國定小長假三天，我也不來打擾你們。想想自己是不是太好說話太好忽悠了？？？ 每次的約定時間后，要不是我來找你們，你們是不是還得過個半年一年甚至不給回應？？？這算不算我們大家口中長說的本地話，叫：“放鴿子”？？？
從以前拍婚紗照，孕照，到寶寶百日照，還真沒遇到過這么奇葩的商家，從2月初拍的周歲照到現(xiàn)在5月中旬了還沒能收到完好的相冊和相框，沒有預定拍攝之前和拍完以后客服的態(tài)度完全相反。用我的親身經(jīng)歷給想要給寶寶拍照的寶媽寶爸們提個醒，這家店無論是拍攝水平，服務態(tài)度都對不起這個價格！
做生意，就靠“誠信”二字，請問你們誠信何在？
