孩子4歲，發(fā)現(xiàn)有斜視，星期日特地從去杭州掛星期一的號，希望在16點30掛到名醫(yī)號，從沒在浙二掛過號，需要做張就診卡，先跑到10幢2樓掛號處，我說要給小孩掛號的卡辦一張，用來自助機掛明天專家號的，那個男的手一指，去9號樓的一樓掛號處，我當(dāng)時覺得納悶，你這兒是眼科中心，要我去9號樓去？當(dāng)時3點多了，時間緊迫，沒多想，跑到9號樓，我說我做張小孩的卡，自助機掛明天眼科的號用的，把身份證戶口本給她，掛號處的女的手一指，外面２４小時自助機把身份信息填好做卡，好了，跑到自助機辦卡，傍邊的志愿者說這個機子以前可以辦的，現(xiàn)在辦不了了，柜臺去辦，我說哪里辦的，看眼科的，那志愿者說這邊（９幢）一樓大廳可以辦，我又跑到大廳，說我們這兒辦不了，眼科你去眼科中心２樓辦去，我們這邊系統(tǒng)沒連的，我又去眼科二樓，又是那男的，我說你為什么不給我辦就診卡，前面一樓大廳的人說你這兒辦的，他說我這兒只掛當(dāng)天號的，隔天的你自助機掛去��！我說我沒卡在嗎掛，你做卡總可以吧！我把戶口本和我的身份證給他，我的身份證戶口本信息需要和孩子的就診卡合拼，才可以在自助機上掛號的，辦好卡，就到９號樓外的自助機上等掛號，那邊的志愿者大叔好心說辦好了，試試看,一刷顯示（讀卡的身份證信息未通過院內(nèi)驗證，請到綜合一體自主服務(wù)終端辦理就診卡或收費窗口進行驗證），老伯說，快去一樓窗口問工作人員，提醒我拍照給她們看，這時已經(jīng)１５點５０分了，我跑到一樓收費處拿著手機詢問，那邊人看都不看眼，一個說我正忙著，她手里有幾張紙。一個說我們不掛號了，然后不理人，又等了下說，你眼科的去眼科問啊，我們不管這個。
跑到眼科，那男的聳聳肩說我信息反正都錄進了，自助機又不是我控制的，我那知道啊！我說前面的叫我問你，你們醫(yī)院怎么推來推去，那男的手一啪，你去把那人叫來！我錯了我立馬道歉�。∥艺f卡你這兒辦的，沒通過驗證，我不找你，我找誰去！那男的冷冷的說，我怎么知道啊，又不是我的錯，這人真好笑。
浙二醫(yī)院真是不說一肚子氣，說說兩肚子氣！我們作為患者來醫(yī)院本來就不是高興的事，也不是來白看病的，走這邊受這個人的鳥氣，那個人的鳥氣！前臺怎么說也是種服務(wù)行業(yè)，眼睛長在頭頂上，算個什么東西！尼瑪?shù)�！好好說話，好好解釋，會屎啊！
