有時我們需要的不是一碗雞湯,而是心的“解剖”
一樣東西要價值幾何,才能讓你心甘情愿排隊3小時,甚至在賣場和別人大打出手?
答:不用很貴。它可能是一個288塊錢的玻璃杯、一杯28塊錢的奶茶,也可能是一件99塊錢的T恤……
比如最近,為了一件品牌聯名的T恤,全國多家優(yōu)衣庫店內上演了消費者哄搶鬧劇,場面一度失控 ↓
優(yōu)衣庫 x KAWS聯名T恤搶購現場
門還沒開就往里沖的人群
“模特”身上的衣服也不放過
當然,這種堪稱「瘋狂」的場面不是第一次出現。
動輒排起幾十米長隊的大白兔奶茶、被瘋搶的星巴克貓爪杯都證明了這屆消費者有多愛“趕時髦”。
大白兔奶茶排隊現場
為搶購貓爪杯互相推搡的消費者
為了一個杯子、一件衣服、一杯奶茶連夜排隊等候,甚至大打出手,有必要嗎?
這屆年輕人為什么這么“躁”?
“萬物皆可哄搶”的心態(tài)是怎么來的?所長給你N個理由。
1. 從眾氛圍的渲染
“不知方向時,就選擇跟別人保持一致;覺得沒做別人做的事,就是落伍。”
以上兩種心態(tài)就是典型的從眾心理,由于知覺、判斷、認識受外界影響,表現出符合于公眾輿論的行為。
除去真正的品牌愛好者,一些消費者被這種“你搶我也搶”的氛圍渲染,認為就算沒買到,“陪跑”也值了。
2. 饑餓營銷帶來的稀缺與爭奪
決定商品價值的是供求關系,商家通過限量、排隊等方式制造出供不應求的假象,饑餓營銷,就是要喚起消費者的購買渴望。
以哄搶T恤為例,kaws早早就預告了這將是與優(yōu)衣庫的最后一次聯名。
想買卻買不到的東西,心里總會念念不忘。長時間排隊才買到的東西,但凡品質還可以,排隊哄搶時的“付出”就更顯可貴。
3. “移情”心理作祟
消費時,人們會覺得自己正在成為理想中的樣子。
購物時出現的廣告、網紅的買家秀、各種文字渲染,會讓我們產生心理代入感,幻想自己擁有了這些東西,就會擁有和他們一樣的生活和外表。
明星、網紅們的買家秀
這是人類的正常反應,在心理學上稱為“移情”,是我們在潛意識中把對某人某物的情感移植到其他人或物上的傾向。
4. 同一個圈子的認同感
同一個圈子的人,更容易被相同的意見洗腦。作為潮流代表的某件T恤、某個杯子,擁有它就等于擁有了同一個圈子認證的“圖騰”。
人需要歸屬感,所以思想或行為上會有意無意地與身邊的人保持一致,這能使我們被這個社會或團體接受,以獲得支持。
5. 熱衷炫耀
還有小部分人,可能僅僅是出于炫耀心理。
有了經濟實力能負擔得起的奶茶、杯子、T恤,還能將搶購成功的實物或訂單曬到朋友圈秀一秀,既能滿足自己的虛榮心,又能引來一眾羨慕。
大白兔奶茶 19~24元不等
優(yōu)衣庫 x KAWS聯名T恤 99元
星巴克貓爪杯 199元
但盲目的炫耀甚至攀比會讓人心理失衡,最終只會簡單地模仿別人的消費水平,增加很多不必要的壓力。
消費有時是為了回避壓力
與購物相關的心理癥狀復雜多樣,臨床心理學研究表明,對商品瘋狂乃至病態(tài)的占有欲,往往源自內心巨大的壓力。
不少人可能是因為缺乏自信、內心空虛、壓抑等,另外,廣告造成的強烈感官沖擊,也刺激著人們的購物沖動。
日前,全球分析和咨詢公司蓋洛普發(fā)布了2018年度全球情緒狀況報告。
報告顯示,全球負面情緒達到了蓋洛普調查有史以來的最高水平,國人在壓力情緒排行中位列中等。
負面情緒大多源于生活,很多人遭遇心理不適時,缺乏正確的發(fā)泄渠道,很難及時獲得心理服務,積攢的怨氣就可能化為消費欲甚至“哄搶欲”。
戒掉這種“購物躁”
如何糾正過于強烈的“哄搶”欲望,這里給大家提供一些參考。
遠離購物誘惑
有購買沖動時,轉移注意力,選擇其它你感興趣的活動。克制不住來到了商場,也要學會讓自己只看不摸。
眼球吸引后的觸摸欲常常誘使我們買一些不太需要的東西,只看不摸時,購買的欲望就不太容易被激發(fā)。
別讓壓力掌控購物欲
內心覺得空虛或煩躁,很想去購物時,可以打電話或當面向朋友傾訴,先讓自己不安的情緒得到緩解。
實在要去也最好請個參謀陪著一塊去,傾聽別人建議的過程可幫助自己抑制不理性的購物沖動。
自信的人更理性
有心理學家做過一個實驗,讓一群青少年在100張單詞卡和圖片中找出“讓我更快樂”的卡片。
自尊心較強的孩子更傾向精神層面的滿足,會選擇“取得好成績”“和朋友玩滑板”等卡片;
自尊心水平稍低的孩子多選擇跟物質有關的卡片,比如iPad、籃球鞋等。
越是自信就越能不被物質束縛,購物的時候就更理性。
最后友情提示:購物時千萬別餓著肚子。
心理學研究發(fā)現,人餓的時候,身體會分泌一種激素刺激大腦中負責動機和獎勵的區(qū)域,會使人對食物、衣服等物品有更高的評價,并更想擁有它們。▲
本期
心理智囊團
中國科學院心理研究所研究員 張侃
北京師范大學心理學博士 鄧麗芳
國家二級心理咨詢師 王小雷
國家二級心理咨詢師 丁思遠
本期bsp;徐夢蓮
生命時報公眾號矩陣我們不傳小道消息和謠言
我們不取吸引眼球的聳人標題
我們不做只為轉發(fā)量而存在的媒體
請你相信原創(chuàng)的力量
健康路上,我們愿意陪你一起認真走下去
人民日報主管 環(huán)球時報主辦
微信ID:LT0385電話垂詢
業(yè)務合作:010-65363765
內容合作:010-65363786
喜歡,就點個“在看”
來源:生命時報