全門(mén)診預(yù)約、分時(shí)段診療覆蓋所有市屬醫(yī)院
今后門(mén)診看病不再“一窩蜂”
時(shí)報(bào)訊 患者到醫(yī)院就診，即使之前預(yù)約了專(zhuān)家號(hào)，到醫(yī)院依然免不了排隊(duì)等候，有時(shí)甚至要等上好幾個(gè)小時(shí)。為此，杭城不少醫(yī)院陸續(xù)推出了分時(shí)段就診服務(wù)。昨天，杭州市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)稱(chēng)，從11月7日起，全門(mén)診預(yù)約、分時(shí)段診療已在杭城所有市屬醫(yī)院實(shí)施，病人分時(shí)段就診比例達(dá)到100%。病人到市屬醫(yī)院看病，無(wú)論通過(guò)哪種途徑掛的門(mén)診號(hào)，都會(huì)提示明確的就診時(shí)間段，病人無(wú)需提前趕到醫(yī)院取號(hào)，可以在就診時(shí)間前直接到臨床科室候診。
所有市屬醫(yī)院推出分時(shí)段診療
長(zhǎng)期以來(lái)，老百姓就醫(yī)存在“三長(zhǎng)一短”的問(wèn)題（掛號(hào)、候診、檢查排長(zhǎng)隊(duì)，看病時(shí)間短），針對(duì)這一情況，杭州市衛(wèi)生局在市屬醫(yī)院先后推出分時(shí)段診療模式�；颊咴陬A(yù)約掛號(hào)或輔助檢查時(shí)，可以根據(jù)本人的就診時(shí)間需求，或醫(yī)院的預(yù)約時(shí)間安排，在約定的時(shí)間就診。
今年7月，市衛(wèi)生局在杭州市紅會(huì)醫(yī)院試點(diǎn)全門(mén)診預(yù)約、分時(shí)段診療。9月底前在市一醫(yī)院、市三醫(yī)院等5家市屬綜合性醫(yī)院全部推開(kāi)。之后，3家專(zhuān)科醫(yī)院：市七醫(yī)院、市兒童醫(yī)院、市西溪醫(yī)院（市六醫(yī)院）也陸續(xù)推出。到目前為止，全門(mén)診預(yù)約、分時(shí)段診療已覆蓋所有市屬醫(yī)院。
預(yù)約時(shí)間精確到分鐘
現(xiàn)在病人想到市屬醫(yī)院看門(mén)診，各醫(yī)院都有五種預(yù)約掛號(hào)方式：一是浙江省醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)（浙江在線網(wǎng)）；二是電話預(yù)約：114、12580；三是各醫(yī)院門(mén)診大廳的自助掛號(hào)機(jī)；四是醫(yī)院窗口；五是一種新的掛號(hào)方式——醫(yī)生診間預(yù)約，適用于還需復(fù)診的病人，目前各醫(yī)院在專(zhuān)家門(mén)診均已推出。
年輕一族可以先在家里利用網(wǎng)絡(luò)或電話預(yù)約掛號(hào)后，再掐好時(shí)間到達(dá)醫(yī)院，也可直接到醫(yī)院門(mén)診大廳掛號(hào)。這些掛號(hào)方式，都能明確病人的就診序號(hào)和就診時(shí)間段，就診時(shí)間精確到分。網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)約都以短信提示預(yù)約的病人；自助掛號(hào)機(jī)和窗口掛號(hào)，則把就診時(shí)間段打印在掛號(hào)單上。病人按提示時(shí)間，最多不超過(guò)半小時(shí)就可以看上醫(yī)生。
目前，在各市屬醫(yī)院做B超、CT、胃鏡、腸鏡、MRI等檢查，也可提前預(yù)約。
傳統(tǒng)掛號(hào)窗口預(yù)約量依然排首位
據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)，5種門(mén)診預(yù)約方式中，專(zhuān)家號(hào)預(yù)約量從多到少排列依次為：掛號(hào)窗口預(yù)約、省平臺(tái)預(yù)約、自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約、醫(yī)院電話預(yù)約、門(mén)診診間預(yù)約；普通號(hào)預(yù)約量從多到少排列依次為：掛號(hào)窗口預(yù)約、自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約、省平臺(tái)預(yù)約、門(mén)診診間預(yù)約、醫(yī)院電話預(yù)約。多家醫(yī)院的專(zhuān)家門(mén)診在省平臺(tái)的預(yù)約比例占到三分之一。
在預(yù)約檢查方面，檢查預(yù)約比由高到低依次為：核磁共振、胃鏡、CT、腦電圖、B超、心電圖、胸片。
來(lái)源：青年時(shí)報(bào)
