星橋雪佛蘭4s店有嚴(yán)重問題

我覺得我有必要提一提杭州余杭區(qū)星橋雪佛蘭4s店，我的車子是雪佛蘭科魯茲1.6的手動擋，才開了9500多公里，幾天前我去那里做二次保養(yǎng)，然后讓他矯正下車子向左偏的問題。
等了會接待人員說好了去洗車了，于是尾隨他一起去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)車沒在洗，修車人員直接把車又開進(jìn)了修車間。
進(jìn)去后他們給我說在放空氣，我說好，等了會他給我說檔位掛不進(jìn)去了，空氣放了也沒有用，說可能是變速箱問題，要把變速箱拆下來，我說那你們其他辦法沒有了嗎，他說是的。于是車就放他們這里修了，說明天拿，第二天打來電話說不是變速箱問題，是離合軸承的問題，那又等了一天，結(jié)果第二天早上過去拿，結(jié)果車子偏向問題還沒解決，于是我又下午去拿，下午說都弄好了。
昨天四點去拿車，檢查試車了一下檔位是好了，可是偏向問題還沒解決，老公就說先這樣么好了。他們工作人員什么東西都沒給我們就說好了，你們好走了。
那我就說了你們這個情況得給我做一個解釋。我也向他們提出要求變速箱和軸承進(jìn)行延保一年。他們經(jīng)理就說他們是沒有延保的義務(wù)的。我想說的是我的車還買不到一年，那我在外面自己弄壞了我也不會這么說，問題車是在4s店里壞的。
昨天商量到最后4s店也沒給個說法，經(jīng)理說他不太了解情況，需要問一下接待人（接待人昨天三八婦女節(jié)下午休息）。那我就大致把我們的情況給他說了下，于是他說那我明天再問一下具體情況再給你們答復(fù)。于是我們說好，就開著車先回家了。
今天早上過去，他們居然矢口否認(rèn)說車子是在他們店里壞的，一直說車子是他們在做保養(yǎng)的過程中檢查出問題的。那我就想問問4s店了，你都去洗車了還說是保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)問題的？如果是保養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題檢查出來了就不可能拉出去洗車了。
我就想說我的車為啥開了一年多沒啥問題，就單單到你們店里做了個保養(yǎng)他就出現(xiàn)問題了呢？
現(xiàn)在他開始要求我們付保養(yǎng)費，那我就奇怪了，昨天你不要今天咋就開始要了�，F(xiàn)在真覺得這個4s店太有問題了，還扣了我的行駛證說要我交保養(yǎng)費。
那我就想說了我保養(yǎng)來本來就要付這個錢的，要付我沒意見，可是你給我車弄壞了，把變速箱都拆下來，就給我這么個答案。
真后悔沒把話給錄下來。原還給老公說應(yīng)該沒那么壞吧，人家開著門做生意的呢。現(xiàn)在可好，正當(dāng)是黑心商戶。
大家給我支支招吧，真不知道該怎么弄弄了，買了一年不到的車就被拆了變速箱。心里真不舒服，4s店還給我否認(rèn)說是他們店里弄壞的，一個勁的說是他們檢查出來的。